Política de Privacidade

Data de vigência: 03 de dezembro de 2025.

Esta Política de Privacidade contém as regras sobre uso de dados dos visitantes do site da operadora móvel Bitcom(BITCOM PROVEDOR DE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA ., CNPJ nº. 00.413.707/0001-20 ,) que optem ou não pelo cadastro em eventual envio de newsletter.

Observação: os Termos de Uso do Site dizem que o usuário deve ter plena capacidade civil para navegar no site da operadora móvel e enviar seus dados para receber informações. Isso significa que o usuário deve ter 18 anos completos ou então ser emancipado para acessar, navegar e enviar seus dados para a operadora, declarando possuir plena capacidade civil.

1. Os dados dos usuários podem ser usados pela operadora móvel para diversos fins, como:

a) Responder perguntas dos próprios usuários;

b) Enviar informações sobre os serviços de telefonia e do sistema de bonificações;

c) Utilizar os dados de forma anônima, ou seja, sem qualquer referência à identificação dos usuários, para: análise de dados, perfil de público, desenvolvimento de novos negócios, parcerias comerciais, desenvolvimento de produtos, melhoria do site e dos serviços, análise de tendências do usuário e a eficiência de campanhas de promoção; envio de promoção especial por e-mail.

2. A operadora móvel se esforçará para manter a privacidade dos dados do usuário da melhor forma possível, aplicando padrões de segurança e proteção de dados compatíveis com o mercado. Em caso de solicitação judicial ou por autoridades, a operadora móvel poderá fornecer tais dados.

3. Caso haja alguma mudança das informações pessoais do usuário, o usuário deve comunicar essa mudança à operadora móvel através dos canais oficiais de atendimento.

4. A operadora móvel pode transferir os dados dos usuários para outras pessoas (por exemplo, outra empresa do grupo ou um parceiro comercial) com quem a operadora móvel tenha contrato, para executar suas atividades sociais e cumprir com os compromissos assumidos com o usuário.

5. Caso o perfil do usuário seja de potencial interessado pelos Serviços ou pelo sistema de bonificações, o usuário autoriza a operadora móvel a transmitir seus dados aos parceiros da operadora móvel, para futuras abordagens comerciais.

6. O site da operadora móvel pode conter links para sites, redes sociais ou plataformas operadas por terceiros. Quando o usuário sai do site da operadora móvel e acessa outras páginas, ele está ciente de que, nelas, outras políticas de dados, sem responsabilidade da operadora móvel, são aplicadas.

7. Cookie é uma ferramenta usada para oferecer ao usuário uma navegação aprimorada e personalizada conforme o seu uso. Acessando o site ou o aplicativo da operadora móvel, o usuário aceita o uso e armazenamento de cookies por parte da operadora móvel para melhorar sua experiência de navegação. Para excluir cookies, o usuário deverá seguir as instruções de seu navegador.

8. A política de privacidade e uso pode ser alterada a qualquer momento. Ao acessar o site após as alterações na política, o usuário automaticamente concorda com a versão vigente no momento. Se o usuário não concorda com a política de privacidade e uso de dados, a opção é não navegar pelo site da operadora móvel.

9. Se qualquer problema com esta política de privacidade e uso não tiver uma solução amigável, o caso deverá ser levado a uma das varas cíveis da Comarca de São Paulo – SP.