Senast uppdaterad: 3 februari 2026
På DuoPal värdesätter och respekterar vi din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår mobilapplikation och våra tjänster.
Vi kan samla in personuppgifter från användare som använder DuoPal eller interagerar med oss, inklusive men inte begränsat till:
Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer.
Användarinformation: kontouppgifter, skapade uppgifter, meddelanden, ansökningar till uppgifter, historik över genomförda uppdrag.
Innehåll som användaren skapar: text, bilder eller ljud som laddas upp i samband med uppgifter eller kommunikation mellan användare.
Teknisk information: enhetstyp, operativsystem, IP-adress, appversion och språk.
Platsinformation: ungefärlig plats eller angiven adress kopplad till en uppgift, när detta är nödvändigt för tjänstens funktion.
Den insamlade informationen används för att:
Möjliggöra skapande, hantering och genomförande av uppgifter.
Matcha uppdragsgivare med lämpliga helpers.
Underlätta kommunikation mellan användare via appen.
Förbättra funktionalitet, säkerhet och användarupplevelse.
Tillhandahålla kundsupport och teknisk hjälp.
Skicka viktiga aviseringar, till exempel om uppdragsstatus eller meddelanden.
Uppfylla juridiska och regulatoriska krav.
DuoPal säljer eller hyr inte ut personuppgifter till tredje part i kommersiella syften.
Vi delar endast information när det är nödvändigt för att:
Tillhandahålla kärnfunktioner såsom betalningshantering, molnlagring eller autentisering.
Säkerställa appens tekniska drift och säkerhet.
Uppfylla lagkrav, myndighetsbeslut eller rättsliga skyldigheter.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förlust. Detta inkluderar kryptering, säkra kommunikationskanaler och begränsad intern åtkomst.
Som användare har du rätt att:
Begära tillgång till dina personuppgifter.
Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
Begära radering av dina uppgifter, när detta är juridiskt tillåtet.
Invända mot eller återkalla samtycke till behandling av dina uppgifter.
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss via e-post.
DuoPal är inte avsedd för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via appen eller genom de kontaktuppgifter du har lämnat.
Om du har frågor, synpunkter eller vill utöva dina rättigheter gällande dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:
📧 E-post: info@duopal.se