Resumo da nossa Política

Para facilitar, aqui está um resumo simples: coletamos seus dados de conta e de uso do app para que a plataforma funcione e para garantir a segurança de todos. Nunca vendemos seus dados para terceiros. Você tem total controle sobre suas informações. Os detalhes completos estão descritos abaixo.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

O aplicativo Alexy ("App") é de propriedade e operado pela Alexy Technologies ("nós", "nosso" ou "Empresa"). Este documento estabelece os termos e condições para uso do App e nossa política de privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações internacionais.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao baixar, instalar ou usar o App, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não use o App.

3. DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

O Alexy é uma plataforma de gestão operacional que permite:

• Criação e execução de checklists digitais

• Captura e armazenamento de evidências fotográficas

• Geração de relatórios em PDF

• Notificações push para lembretes

• Sincronização em nuvem

• Dashboard de acompanhamento gerencial

4. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Coletamos os seguintes tipos de dados:

📧 Dados de Identificação:

• Nome completo, e-mail, cargo

• Informações da empresa/unidade

• Foto de perfil (opcional)

📱 Dados de Uso do App:

• Checklists criados e executados

• Fotos capturadas via câmera

• Horários de uso do aplicativo

• Localização da unidade de trabalho (endereço cadastrado, não o seu GPS)

• Dados de performance e relatórios

🔧 Dados Técnicos:

• Informações do dispositivo (modelo, OS)

• Logs de erro e performance

• Endereço IP e dados de conectividade

5. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados para:

✅ Prestação do Serviço:

• Funcionamento das funcionalidades do App

• Sincronização entre dispositivos

• Geração de relatórios personalizados

📊 Melhoria do Produto:

• Análise de uso para otimização

• Desenvolvimento de novas funcionalidades

• Correção de bugs e melhorias de performance

📞 Comunicação:

• Notificações sobre checklists pendentes

• Comunicados sobre atualizações

• Suporte técnico quando solicitado

⚖️ Cumprimento Legal:

• Atendimento a requisitos regulatórios

• Proteção de direitos e segurança

6. BASE LEGAL (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD)

• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD)

• Consentimento quando aplicável (Art. 7º, I, LGPD)

• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II, LGPD)

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

🔗 Prestadores de Serviço:

• Firebase (Google) - armazenamento em nuvem

• Serviços de notificação push

• Provedores de infraestrutura em nuvem

⚖️ Requisitos Legais:

• Atendimento a ordens judiciais

• Cumprimento de obrigações regulatórias

• Proteção de direitos em processos legais

🏢 Dentro da Organização:

• Entre membros da mesma empresa/unidade

• Para gestores com acesso autorizado

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

🔒 Medidas de Segurança:

• Criptografia em trânsito e em repouso

• Autenticação obrigatória

• Backups seguros automatizados

• Monitoramento de segurança 24/7

📍 Localização dos Dados:

• Servidores localizados no Brasil e EUA

• Conformidade com regulamentações locais

⏰ Período de Retenção:

• Dados ativos: durante vigência da conta

• Dados de backup: até 12 meses após exclusão

• Dados legais: conforme exigência regulatória

9. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

📋 Acesso: Confirmar se tratamos seus dados ✏️ Correção: Corrigir dados incompletos/incorretos 🗑️ Exclusão: Solicitar eliminação de dados 📤 Portabilidade: Receber dados em formato estruturado ❌ Oposição: Opor-se ao tratamento ⏸️ Limitação: Restringir o tratamento 🔄 Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, contate nosso DPO: 📧 sac@alexy.com.br 📱 +55 13 99687-1134

10. COOKIES E TECNOLOGIAS

O App pode utilizar tecnologias similares para:

• Manter sessão do usuário ativa

• Preferências de configuração

• Análise de uso e performance

• Personalização da experiência

Você pode gerenciar essas configurações nas definições do App.

11. MENORES DE IDADE

O App não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Para garantir o cumprimento desta política, a criação de conta requer a confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais. Se identificarmos dados de menores, estes serão excluídos imediatamente.

12. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns dados podem ser transferidos para outros países onde nossos prestadores de serviço operam. Garantimos que essas transferências atendem aos requisitos de adequação da LGPD.

13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via:

• Notificação no App

• E-mail para usuários registrados

• Aviso na tela de login

O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Questões relacionadas a estes termos serão resolvidas pelos tribunais brasileiros, aplicando-se a legislação brasileira.

15. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) é Moshe e está disponível para dúvidas sobre privacidade:

📧 E-mail: sac@alexy.com.br 📱 Telefone: +55 13 99687-1134

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 9h às 18h Resposta em até 48h úteis

16. CONTATO E SUPORTE

Para dúvidas, sugestões ou exercício de direitos:

📧 Geral/Privacidade: sac@alexy.com.br 🐛 Bugs/Técnico: dev@alexy.com.br 📱 Telefone: +55 13 99687-1134

Compromisso de Resposta:

• Dúvidas gerais: até 24h

• Questões de privacidade: até 48h

• Solicitações LGPD: até 15 dias úteis