# 개인정보처리방침

**㈜〔회사명〕**(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, PLAY GO 서비스(모바일 앱, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

시행일: 2026년 08월 20일

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## 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

### 가. 회원가입 시 (필수)

- 이메일(아이디), 비밀번호, 닉네임

### 나. SNS 간편가입/로그인 시

- 카카오/네이버/구글/애플 계정으로부터 제공받는 항목: 계정 식별자, 이메일, 닉네임(프로필명)

- 비밀번호는 수집하지 않습니다.

### 다. 본인확인 시

- 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)

- 본인확인은 본인확인기관을 통해 이루어지며, 회사는 인증 결과값만 제공받습니다.

### 라. 서비스 이용 과정에서 수집되는 항목

- 이벤트/토너먼트 신청·참가 이력, 덱 등록 정보

- 프로필 이미지, 활동 지역(선택 입력 시)

- 푸시 알림용 기기 토큰, 접속 일시, 기기 정보(OS 종류)

- 1:1 문의 시 문의 내용

### 마. 수집 방법

- 앱 회원가입·서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력

- SNS 로그인 시 해당 플랫폼으로부터 제공

- 서비스 이용 과정에서 자동 수집

## 2. 개인정보의 처리 목적

| 목적 | 내용 |

|---|---|

| 회원 관리 | 가입/탈퇴 처리, 본인확인, 부정이용 방지, 고지사항 전달 |

| 서비스 제공 | 이벤트·토너먼트 신청/추첨/체크인/순위 관리, 덱 관리, 매장 이벤트 운영 |

| 고객 지원 | 1:1 문의 응대, 공지사항 안내 |

| 알림 발송 | 이벤트 당첨/일정 등 서비스 알림 푸시 발송 |

| 마케팅 (선택 동의 시) | 이벤트·혜택 정보 안내 |

## 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

- 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 부정 재가입 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 최소한의 정보(DI)를 보관 후 파기합니다.

- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

 - 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

 - 소비자 불만·분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

 - 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

## 4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 이벤트 참가 시 해당 이벤트를 운영하는 매장에 참가자 확인에 필요한 최소한의 정보(닉네임, 참가 신청 정보)가 제공됩니다.

- 이용자가 사전에 동의한 경우

- 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우

## 5. 개인정보 처리의 위탁

| 수탁자 | 위탁 업무 |

|---|---|

| ㈜드림시큐리티 | 휴대전화 본인확인 서비스 |

| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송 |

SNS 로그인 이용 시 카카오, 네이버, Google, Apple의 개인정보처리방침이 함께 적용됩니다.

## 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

- 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

## 7. 이용자의 권리와 행사 방법

- 이용자는 언제든지 앱 내 '마이페이지'에서 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

- 마케팅 정보 수신 동의는 앱 내 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

- 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.

## 8. 개인정보의 안전성 확보 조치

- 비밀번호의 일방향 암호화 저장

- 통신 구간 보호 및 접근 권한 관리

- 개인정보 접근 기록 보관 및 위·변조 방지

## 9. 개인정보 보호책임자

- 성명: 김민준

- 직책: 팀장

- 이메일: mjkim@bandainamcoasia.com

- 문의: 앱 내 1:1 문의 또는 위 이메일

기타 개인정보 침해 관련 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

## 10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.

- 공고일자: 2026년 08월 20일

- 시행일자: 2026년 08월 20일