Funcionamiento Communicator GO

Cuando nuestro softphone esté operativo, así se nos mostrará:

Cuando no tengamos conexión a Internet, o algún problema de red, nos aparecerá lo siguiente. Como podemos apreciar, el botón verde de llamada sale en gris y nos aparece el mensaje en amarillo:

Llamadas

Para realizar llamada, únicamente marcaremos la numeración que deseamos llamar y pulsamos el botón verde:

Una vez tengamos la llamada establecida, nos aparecerán las siguientes opciones:

Keypad: Nos permite introducir dígitos. Lo utilizaremos para introducir opciones en una operadora.

Transfer: Nos permite realizar una transferencia. Podemos escoger si ésta va a ser directa o consultada. De nuevo, podemos transferir la llamada tanto a una extensión de la centralita como a un destino externo.

Directorio

Desde este panel podemos visualizar nuestras extensiones.

Las extensiones tienen tres estados.

Sin ningún indicativo: La extensión se encuentra disponible y sin llamadas en curso.

Con un punto rojo: La extensión se encuentra disponible, pero tiene una llamada establecida.

Con un punto negro: La extensión se encuentra desconectada o no está operativa.

Nos permite crear salas de conferencia donde podrán participar tantos participantes como canales tengamos contratados:

Cuando seleccionemos los contactos que formarán parte de la conferencia pulsamos en INVITE y se iniciará de forma automática.