คู่มือร้านค้าปิ่นโตโกโก

1.การเข้าระบบ

เข้าไปที่เวป www.pintogogo.com/restaurantadmin

จะเข้าสู่หน้าจอ login ตามรูป หลังจากนั้นกรอก user name และ password ที่ได้รับ (ใช้ได้ทั้ง PC /NB /iPhone /android )

ถ้าต้องการบันทึกไว้ที่หน้าจอหลัก (Home) เพื่อเข้าเวปครั้งต่อไปได้ง่ายขึ้นให้คลิกจุด 3 จุด มุมขวาบน(วงกลมสีน้ำ้งิน) แล้วเลือกเมนู เพิ่มลงในหน้าจอหลัก เมื่อกลับหน้าจอหลักของมือถือจะมีไอคอนรูปปิ่นโตขึ้นมาให้ใช้เป็นแอปร้านได้เลย

หรือโหลดแอปร้านที่ (ใช้ได้เฉพาะ Android)

2.การปิด-เปิดร้าน

- เมื่อ login สำเร็จ มือถือต้องคลิกที่ แถบแฮมเบอร์เกอร์(เมนู 3 แถบซ้ายบน) จะโชว์ปุ่มเปิด(สีเขียว)-ปิด(สีแดง) ให้เลือก

- PC/NB สังเกตปุ่มมุมซ้ายบนจะเป็นสีเขียว(online)คือเปิดร้าน แต่ถ้าต้องการปิดร้านให้คลิกจะกลายเป็นสีแดง (offline)

- สำหรับแอปยังไม่มีปุ่มปิดเปิดให้เลือกทีมงานกำลังพัฒนาอยู่

3.การดูยอดขายและใบแจ้งหนี้ค่าคอมประจำเดือน

- กรณีใช้มือถือผ่านเวปให้คลิกที่ แถบแฮมเบอร์เกอร์(เมนู 3 แถบ) จะโชว์เมนู report ซ่อนอยู่ด้านล่าง

- PC คลิกที่เมนู report ได้เลย

-ดูใบแจ้งหนี้ค่าคอมคลิกที New invoice

- กรณีใช้แอป android เลือกเมนู History ด้านล่างและเลือก THIS MONTH แอปจะสรปุจำนวนออเดอร์และยอดขายประจำเดือนให้

4.การแก้ไข ยกเลิก เพิ่มรูปเมนู (ควรทำในคอมพิวเตอร์)

- เข้าไปเวป https://www.pintogogo.com/restaurantadmin

- เลือก Manage menu

-ถ้าต้องการยกเลิกเมนูชั่วคราวให้ติกเครื่องหมายถูกออก

-ต้องการแก้ไขชื่อ ราคา เลือกเมนูที่ต้องการแก้ไข คลิกรูปดินสอ

- เลือก Choose file เพื่ออัพโหลดรูปเมนู (ควรเป็นอัตราส่วน 4:3 และขนาดไม่เกิน 300 Kb)

-เมนูอื่นๆในโปรแกรมห้ามแก้ไข เช่นแผนที่ พื้นที่ส่ง


5.การรับ-ส่งออเดอร์ผ่านแอปร้านค้า

- โหลดแอป restaurant ได้ที่ play.google.com/store/apps/details?id=com.eatyhero.store

- กรอกรหัสผ่านที่ได้รับ

- เมื่อมีออเดอร์ใหม่เข้ามา(์New order)ปกติแอดมินจะกดรับให้และโทรมาแจ้งที่ร้านทันที

-ร้านคลิกที่เมนู Accepted (1) จะเห็นชื่อลูกค้าและ order ให้คลิกที่หมายเลขออเดอร์นั้นจะเห็นรายละเอียดเมนูที่ลูกค้าสั่งและทำอาหารได้เลย รอไรเดอร์มารับ

-ดูประวัติดออเดอร์ที่จัดส่งแล้วให้คลิกที่เมนู Delivered

-เลือก Assign Driver(2) เพื่อส่งออเดอร์ต่อให้ไรเดอร์(ถ้าร้านส่งเอง)

6.การส่งออเดอร์ให้ไรเดอร์ (กรณีร้านส่งเอง)

- คลิกเครื่องหมายถูกหลังที่ชือไรเดอร์ที่ต้องการ (1)

- คลิกเครื่องหมายถูกมุมขวาบน (2)

- ออเดอร์จะถูกส่งไปให้แอปไรเดอร์

-ไรเดอร์กดรับออเดอร์ Accept และทำตามขั้นตอนต่อไป

โหลดแอปไรเดอร์

Andriod https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eatyhero.driver

iOS apps.apple.com/th/app/driverpinto/id1451898072

7.ขั้นตอนการสั่งอาหารและการชำระค่าคอมมิชชั่น

1.ลูกค้าสั่งอาหารผ่านแอป pinto หรือเวป pintogogo.com

2.แอดมินโทรแจ้งร้าน เมนู+ราคา หรือ ร้านเปิดดูออเดอร์บนแอปร้าน

3.ไรเดอร์ไปรับอาหารที่ร้าน จ่ายค่าอาหารเป็นเงินสดให้ร้านทันที (อนาคตจะมีการชำระผ่านบัตรเครดิต)

4.ไรเดอร์ส่งอาหารให้ลูกค้าพร้อมเก็บเงินจากลูกค้า

5.ปิ่นโตส่งใบสรุปยอดและวางบิลเก็บค่าคอมทุกสิ้นเดือน

6.ถ้ามีการชำระผ่านบัตรเครดิต ปิ่นโตจะโอนเครดิตค่าอาหารกลับคืนให้ร้านตอนสิ้นเดือนพร้อมหักค่าคอมออกให้เรียบร้อย

7.ร้านโอนค่าคอมมิชชั่นให้ปิ่นโตภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป

สอบถามการใช้งานได้ที่ โทร 090-2651401 หรือไลน์แอด @pintogogo (http://line.me/ti/p/%40zek8532g )