سياسة الخصوصية لتطبيق فارما 360 — Pharma 360

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بيانات المستخدمين عند استخدام تطبيق فارما 360 (Pharma 360) والخدمات المرتبطة به عبر موقع pharmalink360.ly.

فارما 360 منصة للتجار والصيادلة لطلب الأدوية والمستلزمات الطبية للصيدليات والمعامل، وإدارة الطلبات والتواصل داخل التطبيق. التطبيق مخصص للبالغين بعمر 18 عامًا فأكثر.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمها عند التسجيل واستخدام الخدمات، وتشمل:

تُجمع البيانات بحسب الميزات المستخدمة. وقد تكون بعض البيانات مطلوبة للتسجيل أو تنفيذ الطلب، بينما يقدم المستخدم محتوى المحادثات والبلاغات بصورة اختيارية.

استخدام البيانات

نستخدم البيانات من أجل:

أذونات الجهاز

قد يطلب التطبيق الوصول إلى:

يمكنك إدارة الأذونات من إعدادات جهازك. تعطيل الإذن قد يمنع عمل الميزة المرتبطة به.

مشاركة البيانات

يستخدم التطبيق خدمات خارجية لتشغيل بعض الميزات، بما فيها Google Firebase للإشعارات والخدمات المرتبطة بالتحقق من الحساب، وGoogle Maps لميزات الخرائط. قد تعالج هذه الخدمات البيانات اللازمة لتقديم وظائفها وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

عندما ترسل محتوى داخل المحادثات، يُتاح هذا المحتوى للمستلمين في المحادثة، وقد يظهر اسمك لتمييز صاحب الرسالة. ويشمل المحتوى المشترك الرسائل والصور والمستندات والمواقع التي تختار إرسالها.

قد تُتاح بيانات الطلب والاتصال والعنوان للجهات المسؤولة عن تنفيذ الطلب أو توصيله، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

قد نفصح عن بيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، أو استجابة لطلب قانوني صحيح، أو لحماية الحقوق وأمن الخدمة.

أمن البيانات

تستخدم الاتصالات المهيأة لخدمات التطبيق بروتوكول HTTPS/TLS لتشفير البيانات أثناء النقل.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن الحماية المطلقة. يرجى الحفاظ على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق وعدم مشاركتها مع الآخرين.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات خلال استخدام الحساب وبالقدر اللازم لتقديم الخدمات ومعالجة الطلبات والدعم والبلاغات.

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض منها. وقد يُحتفظ ببعض سجلات الطلبات والمعاملات أو البيانات المتعلقة بالنزاعات والالتزامات القانونية بعد حذف الحساب، للمدة اللازمة لتلك الأغراض.

يمكنك التواصل معنا لمعرفة البيانات المحتفظ بها وأسباب الاحتفاظ بها والمدة المطبقة على طلبك.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك باستخدام خيار حذف الحساب داخل التطبيق.

ويمكنك أيضًا تقديم الطلب دون الدخول إلى التطبيق، بإرسال بريد إلكتروني إلى [بريد الدعم] بعنوان:

طلب حذف حساب فارما 360

يرجى ذكر رقم الهاتف المرتبط بالحساب مع رمز الدولة. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني.

يشمل الطلب حذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به، مع استثناء البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمعالجة نزاعات. نوضح عند معالجة الطلب أي بيانات مستثناة وسبب الاحتفاظ بها ومدته.

قد تبقى الرسائل أو الملفات التي سبق مشاركتها متاحة لدى مستلميها أو ضمن سجلات المحادثات، بحسب طبيعة الخدمة ومتطلبات الاحتفاظ.

خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص للتجار والصيادلة البالغين بعمر 18 عامًا فأكثر، ولا يستهدف الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم بيانات شخصية عبر التطبيق، يرجى التواصل معنا لمراجعة الأمر.

بيانات الصحة

التطبيق مخصص لطلب المنتجات للصيدليات والمعامل، ولا يطلب سجلات المرضى أو بيانات التشخيص أو اللياقة البدنية لتقديم خدمة الطلب.

يرجى تجنب إرسال بيانات صحية شخصية أو مستندات مرضى في المحادثات أو ملفات الدعم.

التواصل وطلبات الخصوصية

للاستفسار عن هذه السياسة أو طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا عبر:

التطبيق: فارما 360 — Pharma 360
الموقع: https://pharmalink360.ly
البريد الإلكتروني: [contacat@mmtech.ly]

قد نتحقق من ملكية الحساب قبل معالجة الطلب لحماية بيانات المستخدمين.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير ميزات التطبيق أو ممارسات التعامل مع البيانات. تُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويُقدَّم إشعار إضافي بالتغييرات الجوهرية عند الحاجة.