Phần mềm quản lý nhà hàng là gì? Có nên sử dụng không

Phần mềm quản lý nhà hàng đã và đang trở thành cánh tay đắc lực giúp các nhà hàng kiểm soát và quản lý doanh thu, chi phí chặt chẽ nhất hiện nay. Chúng không chỉ giúp chủ quán quản lý hiệu quả nguồn thu, chi mà còn giúp cho khách hàng cảm nhận được dịch vụ chuyên nghiệp. Vậy phần mềm quản lý nhà hàng là gì? Có nên sử dụng hay không? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Phần mềm quản lý nhà hàng là gì?

Phần mềm quản lý nhà hàng là phần mềm được xây dựng nhằm hỗ trợ kinh doanh nhà hàng hiệu quả hơn. Là kim chỉ nam mà các nhà hàng lớn nhỏ lựa chọn để kiểm soát hiệu quả của việc kinh doanh. Phần mềm quản lý nhà hàng này có thể giúp bạn nắm rõ quy trình phục vụ của nhân viên. Kiểm soát lượng khách hàng đến quán trong từng ngày và từng tháng.

Phần mềm quản lý nhà hàng mang lại những công dụng gì nổi bật?

Phần mềm quản lý nhà hàng mang đến những ưu điểm vượt trội giúp khắc phục được khó khăn trong quá trình quản lý theo kiểu truyền thống. Cụ thể, đối với những nhà hàng truyền thống, việc đọc menu và chọn món tốn khá nhiều thời gian của khách hàng.

Chức năng bán hàng

Trước tiên, về chức năng bán hàng, các phần mềm quản lý sẽ giúp cho việc bán hàng được diễn ra trôi chảy và dễ dàng hơn, đồng thời giúp kiểm soát doanh thu một cách chặt chẽ. Cụ thể, đối với phần mềm quản lý tại nhà hàng, khách hàng thanh toán tiền có thể sử dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Ví dụ như thanh toán bằng thẻ ngân hàng, bằng tiền mặt hoặc ví điện tử….Điều này mang đến sự tiện lợi cho khách hàng và cả cửa hàng phục vụ.

Chức năng quản lý

Hầu hết việc kiểm kê từ món ăn, dịch vụ để xe, bàn ghế, đồ dùng trong bếp, nguyên vật liệu…đều phải được thực hiện dưới dạng giấy tờ của các nhà quản lý tại nhà hàng. Thế nhưng đối với công cụ phần mềm quản lý thì chủ nhà hàng có thể dễ dàng kiểm soát được những thông tin đó một cách chi tiết và chính xác hàng giờ. Cụ thể, phần mềm sẽ cho chủ nhà hàng biết được lượng nguyên vật liệu tồn kho, số lượng khách đang có mặt trong nhà hàng, số lượng xe…

Chức năng lên thực đơn và gọi món

Chức năng này được trang bị trong phần mềm quản lý giúp cho việc lên thực đơn và gọi món được dễ dàng hơn. Ví dụ, khi nhà hàng vừa ra mắt món mới, họ có thể thiết kế lại thực đơn một cách nhanh chóng trên ipad của nhà hàng hoặc trang web – nơi khách hàng sẽ truy cập khi vào quán. Điều này giúp nhà hàng nhanh chóng chuyển tải được thông tin mới đến khách hàng mà không phải tốn nhiều thời gian và chi phí để in lại menu như cách quản lý truyền thống.

Báo cáo thống kê thu chi

Đây là một chức năng đặc biệt chỉ xuất hiện ở các phần mềm quản lý thông tin nói chung và quản lý nhà hàng nói riêng. Khi các nhà hàng trang bị phần mềm này, chủ quán sẽ không phải lo lắng về vấn đề thất thoát doanh thu cũng như chi tiêu vượt định mức cho phép.

Cụ thể, mỗi một hóa đơn được in ra, hệ thống sẽ ngay lập tức cập nhật thông tin vào doanh thu ngày hôm đó. Tương tự, với một khoản chi phí vừa được trả như điện, nước…cũng sẽ được cập nhật liên tục trên phần mềm.

Có nên sử dụng phần mềm quản lý nhà hàng không?

Tầm quan trọng của hệ phần mềm quản lý, tính tiền nhà hàng thường bị xem nhẹ trong quá trình kinh doanh. Đôi khi, chúng được xem là máy tính tiền, quẹt thẻ tự động, và chỉ đơn giản là vậy. Tuy nhiên, phần mềm quản lý của nhà hàng còn làm được nhiều hơn thế, cụ thể như:

Nhà hàng vận hành có tổ chức hơn

Phần mềm quản lý quán ăn, nhà hàng giúp nhà hàng quản lý hàng tồn kho, thay đổi thực đơn linh hoạt, hỗ trợ lập lịch hẹn và thực hiện nhiều nhiệm vụ quan trọng khác.

Gia tăng mức độ trung thành của khách hàng

Một số phần mềm còn có khả năng cung cấp mã giảm giá, quà tặng kèm… để tạo ra sự bất ngờ, tăng cường tương tác với khách hàng để giữ chân họ.

Tối ưu hệ thống

Phần mềm quản lý khách sạn giúp cải thiện hiệu quả của hệ thống, góp phần tối ưu không gian truy cập khi sử dụng các trạm nhỏ và hiệu quả hơn.

Phục vụ, dịch vụ nhanh hơn

Phục vụ bàn nhanh hơn là giảm nhiều hơn những sai sót, và cải thiện giao tiếp giữa các bộ phận tiền sảnh (lễ tân, phục vụ bàn…) và hậu sảnh (kế toán, nhân sự, kỹ thuật…).

Thanh toán tự động

Nếu không có phần mềm quản lý khách sạn, việc thanh toán sẽ trở nên khó khăn, chậm chạp, thiếu an toàn.

Phần mềm quản lý nhà hàng tốt nhất, đáng sử dụng nhất hiện nay

POS365 là phần mềm quản lý nhà hàng ăn uống hỗ trợ order, thu ngân, tính tiền một cách nhanh chóng và chính xác. Bên cạnh đó, phần mềm còn giúp kiểm soát tốt thu chi và mức độ tiêu hao nguyên liệu làm món ăn của quán phù hợp với các mô hình nhà hàng từ nhỏ lẻ đến chuỗi nhà hàng.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

Màn hình order hiển thị rõ ràng tên và hình ảnh của món ăn, nước uống.
Đồng bộ hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị như: điện thoại, máy tính bảng, laptop, máy POS cầm tay,...
Hỗ trợ thu ngân tính tiền nhanh chóng, chính xác.
Giao diện danh sách bàn trên phần mềm giúp bạn dễ dàng nắm được bàn nào đang sử dụng, bàn nào còn trống.
Sắp xếp thứ tự thực đơn theo thời gian gọi món của khách hàng.
Hỗ trợ quản lý từ xa trên điện thoại.
Có thế hoạt động ngoại tuyến ngay cả khi mất điện hay không có kết nối internet.
Quản lý thu chi, công nợ chi tiết, chính xác.
Báo cáo chi tiết về hóa đơn bán hàng, phiếu thu chi từng ngày, lịch sử giao dịch, lịch sử bán hàng,...

Bài viết trên đây chúng tôi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý nhà hàng và những công dụng mà phần mềm đem lại cho nhà hàng. Nếu như bạn muốn tìm hiểu về một phần mềm quản lý tốt nhất cho nhà hàng. Đừng ngần ngại, hãy truy cập ngay địa chỉ website https://www.pos365.vn để được tư vấn 24/7. Chúc bạn luôn thành công!

Tìm hiểu thêm thông tin về POS365 tại:

https://www.facebook.com/pos365vn/

https://twitter.com/phanmempos365/

https://www.youtube.com/c/Ph%E1%BA%A7nm%E1%BB%81mqu%E1%BA%A3nl%C3%BDb%C3%A1nh%C3%A0ngPOS365

https://www.linkedin.com/company/pos365/

https://www.pinterest.com/pos365/

https://pos365vn.tumblr.com/

www.tiktok.com/@pos365.vn

https://ello.co/pos365

https://www.brandsvietnam.com/marketer/pos365vn

https://pos365vn.medium.com/about

https://www.flickr.com/people/195324682@N07/