نحن هنا لمساعدتك.
إذا واجهت أي مشكلة داخل اللعبة أو لديك استفسار أو اقتراح، لا تتردد في التواصل معنا. نحرص على قراءة جميع الرسائل والعمل على تحسين التجربة باستمرار.
للدعم الفني أو الملاحظات:
paxmensa@gmail.com
• لا أستطيع الدخول إلى اللعبة
تأكد من اتصالك بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل التطبيق.
• تأخير أو بطء أثناء اللعب
قد يكون بسبب الاتصال. جرّب شبكة أخرى للحصول على تجربة أفضل.
• لم يتم احتساب فوز أو نقاط
في حال انقطاع الاتصال أثناء الجولة، قد لا يتم تسجيل النتيجة بشكل صحيح.
• مشكلة في الشراء أو الاشتراك
تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك الصحيح على المتجر. إذا استمرت المشكلة، راسلنا وسنساعدك.
نرحب دائمًا بأفكارك. إذا كان لديك اقتراح لتحسين اللعبة أو إضافة ميزة جديدة، شاركنا رأيك.
نحاول الرد خلال 24–48 ساعة.
شكرًا لك على اللعب ❤️