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Muito se fala da necessidade premente da ''rotação'' da publicidade ao redor de diversos tipos de mídia, ao redor de todas as possibilidade de contato do marketing de divulgação da sua empresa junto de todos os seus clientes em potencial, bem como a permanência da divulgação até mesmo para grande parcela da população que já seja um regular colaborador de sua empresa como cliente. É o que vemos com grandes empresas que gastam milhões com publicidade mas você para e pensa: "Por que isso se o mundo inteiro já os conhece??". A resposta é simples, todas as organizações são construídas e pensadas de forma a sempre evoluírem, sempre andarem ''pra frente'' e por mais que você ache que a Apple, a Microsoft, o Mc Donald's são precisem gastar rios de dinheiro com publicidade, marketing e divulgação, acreditem....eles jamais pensaram em parar. A presidência das empresas mudam com o passar dos anos, mas todo novo gestor irá considerar o aumento e captação de novos clientes e a manutenção dos clientes atuais.
E você, aí no seu bairro, sua cidade, por que acredita que sua empresa deva agir diferente dos gigantes que são bem sucedidos em seus negócios? As estratégias possíveis para serem aplicadas à sua empresa realmente devem ser adaptadas não somente em razão do custo de investimento como também no fluxo de pessoas que se deseja atingir com a divulgação de empresas. Uma pequena cidade do interior pode querer fazer seu marketing com foco em 100 clientes por mês, ao passo que em grandes capitais como Rio de Janeiro - RJ ou SP esse número pode ser bem superior.
Como um negócio local pode expandir sua clientela sem gastar muito?
Nesse ramos quase sempre baseado no empirismo, ou seja, na famosa '''tentativa e erro'' de administração dos negócios, é possível encontrar como saudáveis algumas táticas de publicidade e marketing, e também, táticas de guerrilha onde o mais bem emparelhado economicamente irá engolir a concorrência, por exemplo, duas pizzarias de uma cidade, se uma opta por fazer propaganda em "outdoor" e a outra em ''bus door'' e uma terceira em uma rádio de grande alcance, é bem possível que esta última esteja em um grau de competitividade difícil de ser alcançado pelas demais, nesse caso, como crescimento dos clientes advindos dessa publicidade, ela teria mais retorno financeiro para continuar investindo nessa mídia de divulgação e cada vez mais dominar a concorrência, e esse caso acontece mesmo com empresas que estão situadas no mesmo bairro, aquela que gasta mais com propagandas quase sempre tem um retorno em clientes e lucratividade maior que as demais. Imaginem duas concorrentes procurando clientes entre distribuição de panfletos e entre um canal de televisão de TV aberta! O abismo de clientes alcançados e conquistados seria enorme entre as duas!
Então chegamos a um ponto crucial do nosso “quase-paradigma” que é: Quanto mais dinheiro eu tenho para distribuir minha publicidade, mais dinheiro eu tenho para investir em mais publicidade, quanto mais publicidade = mais clientes (a não ser claro que você contrate a pior agência de promoção e divulgação do mundo, mais publicidade é igual + clientes, isso é quase uma regra que explica por que tantas empresas obrigatoriamente mantém um setor específico para o marketing.
Mas, um negócio local, que atua em um bairro não pode usar as mesmas técnicas de uma grande rede de supermercados que atende diversos bairros, então, vamos focar aqui não as possibilidades para grandes mídias, como Rádio e TV, vamos focar nas estratégias possíveis para um pequeno negócio local expandir sua lucratividade.
1 – FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE: Sim, essa é velha, mas funciona até hoje e muito mais mesmo para os pequenos comércios e empresas de serviços locais. A fidelização do cliente é possível através de mecanismos de estímulo ao retorno, como por exemplo os famosos cartões de fidelidade que são preenchidos até a em hora que se convertem em um bônus, isso mantém o cliente ao seu lado e o fará optar por consumir o seu produto ou serviço sempre que precisar.
2 - PROPAGANDA BOCA-A-BOCA: Parece fácil, mas cuidado..para obter retorno de consumidores com base nessa prática, você precisa de um atendimento de muita qualidade, cada detalhe deve ser antecipadamente pensado para agradar seu consumidor, incluindo o pós-venda, fase importantíssima para se obter não só a fidelização do cliente como a indicação do seu negócio, isso é publicidade e propaganda de graça pra você camarada! Mas oh..dá trabalho...
3 – DISTRIBUIÇÃO DE PANFLETOS: Ok, vamos perder um tempinho maior aqui, pois há regras legais que você deve fazer antes de considerar o uso dessa prática tão já consagrada no mercado de marketing direto brasileiro. Antes de considerar a contratação de uma empresa de panfletagem ou Agência de Eventos para entregar seu panfleto por aí você deve entender que desde a concepção da idéia ,do design do folheto você já deve estar atento a algumas boas práticas, não é qualquer um que sabe fazer panfleto de divulgação, você já deve ter percebido como é um panfleto de mercado, como são todos parecidos pois usam uma técnica que funciona. O panfleto de divulgação deve estar todo desenhado para convencer o consumidor ao contato com sua empresa, ou seja, devem brilhar nele o endereço, site e telefone, antes de qualquer outro foco de atenção do consumidor, esteja atento então em como fazer panfletos, pois as idéias contidas nos seus folhetos de divulgação serão cruciais para transformar um andarilho em consumidor de seus produtos e serviços. E no serviço de panfletagem em si? Será que não temos coisas a considerar? Será que o panfleteiro sabe entregar panfletos? Há muitos que procuram emprego de panfletagem e acham que a entrega de panfletos é simplesmente largar o folheto na mão de qualquer um! Exemplo: Sua empresa é de beleza, você manda fazer flyers de promocionais de corte de unha e o panfletista entrega nas mãos de homens idosos apenas para poder terminar o serviço, a escolha da sua melhor empresa de divulgação através de panfletos de propaganda deve levar em consideração os tipos de folhetos bem como a forma como será realizada o trabalho de panfletagem, por fim, fique atento na escolha da sua gráfica , visto que o valor dos panfletos varia muito pela qualidade da tinta de impressão e do tipo de papel.