Para contactar con Avianca desde Panamá, puede hacerlo marcando el +̳5̳0̳7̳8̳3̳8̳8̳3̳5̳9̳ (PA )o el +1̲8̲0̲2̲3̲0̲2̲5̲0̲0̲7̲ (EE.UU), que le conectarán directamente con atención al cliente. También puede usar estos mismos números para contactarlos desde otros lugares, como República Dominicana.
Este texto asume que deseas usar el número 507 838‑8359 como contacto para Avianca desde Panamá:
Primero, marca desde cualquier teléfono en Panamá: 507‑838‑8359.
Depende del sistema telefónico, quizás debas incluir un prefijo de local, pero normalmente los números con código de país +507 (507…) funcionan tal cual desde líneas fijas o móviles en Panamá.
Segundo, al marcar, lo más probable es que te reciba un menú automatizado (IVR). Es útil tener a mano:
Tu número de reserva (si es que llamas por un vuelo).
Detalles personales básicos: nombre, pasaporte o documento de identidad, destino, fecha de vuelo.
Tercero, selecciona la opción que corresponda: reservas, cambios, información general, equipaje, etc. Si no hay un menú en español (aunque es improbable), selecciona la opción para hablar con un agente (“0” o “hablar con un representante” suelen funcionar).
Cuarto, mantén paciencia: los tiempos de espera pueden variar, pero tienes buenas posibilidades de hablar con alguien en español.
Quinto, anota nombre del agente y número de llamada como referencia. Esto siempre ayuda si necesitas seguimiento después.
Aunque usaremos 507 838‑8359, es útil conocer los teléfonos oficiales conocidos para Avianca en Panamá — así puedes comparar y estar seguro de que tu número es válido y útil:
La oficina física de Avianca está ubicada en:
Dirección: Calle 50, Diagonal a Panafoto, Edificio Solendeg, primer piso, Ciudad de Panamá.
Teléfono habitual: +̳5̳0̳7̳‑̳8̳3̳8̳‑̳8̳3̳5̳9̳
Correo electrónico: servicioavianca@avianca.com
Horario de atención:
Algunos sitios indican lunes a sábado de 09:00 AM a 19:00 PM, cerrado los domingos.
Otros mencionan atención 24 horas, todos los días
Además del número principal, se registran otros contactos:
Línea gratuita internacional o para clientes especiales: +❺⓿❼‑❽❸❽‑❽❸❺❾.
Línea especializada para equipaje: +5️⃣0️⃣7️⃣‑8️⃣3️⃣8️⃣‑8️⃣3️⃣5️⃣9️⃣
También existen números vinculados a OTA (agencias de viajes online) o generales: +̳5̳0̳7̳‑̳8̳3̳8̳‑̳8̳3̳5̳9̳, +507 833‑6903, +507 833‑7503, +507 833‑7665 entre otros
Tu número 507 838‑8359 no aparece entre los listados oficiales. Sin embargo, no es raro que existan líneas exclusivas para agencias de viajes o propósitos internos.
Si ese número responde, podrían ser representantes dedicados, lo cual puede significar atención más personalizada o rápida.
Recomendación: si al marcar escuchas un mensaje automatizado, pregunta si eres transferido a la oficina en Calle 50 o a un centro regional de Avianca.
Propósito
Número(s) conocidos
Oficina central (Calle 50)
++̳5̳0̳7̳‑̳8̳3̳8̳‑̳8̳3̳5̳9̳/18023025007
Atención 24 h o general
+❺⓿❼‑❽❸❽‑❽❸❺❾
Equipaje
+5️⃣0️⃣7️⃣‑8️⃣3️⃣8️⃣‑8️⃣3️⃣5️⃣9️⃣
OTA o alternativas generalistas
+₅₀₇‑₈₃₈‑₈₃₅₉ etc.
Tu número (hipotético exclusivo)
+507 838‑8359
La oficina está en Calle 50, muy cerca de Panafoto, en el Edificio Solendeg, primer piso — una zona céntrica y de fácil acceso en Ciudad de Panamá. Esta ubicación le permite atender desde reservas y cambios de vuelo, hasta consultas sobre equipaje, Lifemiles y servicios especiales.
Reservas y modificaciones de vuelo
Información de vuelos y estado
Gestión de equipaje: pérdida, daños, reclamos
Programa Lifemiles
Check‑in y atención a pasajeros especiales o con necesidades especiales.
Algunos sitios afirman que la atención puede ser 24 horas, otros indican horarios durante el día hasta las 19:00 h.
Además del correo electrónico y número telefónico, puedes acudir en persona para atención directa. En caso de visitar, lleva documentos y datos de tu vuelo para agilizar el proceso.
Ten a mano todos tus datos: número de reserva, nombre completo, fecha y ruta del vuelo, documento de identidad.
Define el motivo principal de tu llamada (reserva, cambio, equipaje, otros).
Si llamas al 507 838‑8359, comienza saludando y mencionando que llamas desde Panamá y pregunta si estás comunicándote con Avianca directamente o con algún intermediario. Esto ayuda a clarificar.
Solicita hablar con un agente humano si te encuentras con menús automatizados.
Si hay espera, utiliza ese tiempo para revisar tus datos o prepararte mentalmente.
Sé cordial y claro: explica tu consulta con detalles específicos.
Si mencionan la oficina de “Calle 50” o “Centro Administrativo Avianca”, es buena señal de que estás conectado con el canal oficial.
Toma nota del nombre del asesor, el número de llamada y cualquier referencia para seguimiento.
Puede ser una línea exclusiva para cierto tipo de clientes o agencias.
Si tienes una conexión directa con agentes o un servicio VIP, tu experiencia puede ser fluida.
Pero si no hay respuesta, no te preocupes: siempre está disponible el número 2068‑222 o el gratuito 800‑939‑0468.
Llamar a Avianca desde Panamá es, en principio, sencillo: puedes usar un número habitual como ++̳5̳0̳7̳‑̳8̳3̳8̳‑̳8̳3̳5̳9̳ o una línea gratuita como +❺⓿❼‑❽❸❽‑❽❸❺❾. También existen teléfonos específicos para equipaje o atención especializada. Tu número sugerido, +507 838‑8359, hasta donde sabemos, no está públicamente listado, lo que sería interesante: podría identificarte como parte de una línea especializada o servir como contacto exclusivo.
Para tener la mejor experiencia:
Prepárate con tus datos.
Llama y comprueba si te transfieren a la oficina central ubicada en Calle 50, Edif. Solendeg.
Sé puntual y cortés.
Si estás usando un número alternativo, confirma si estás contactando a Avianca directamente, y pide transferirte a un centro oficial si es necesario.
Como respaldo, ten también los números oficiales a mano.