Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website, Zalo, điện thoại hoặc đến xưởng.
Sau khi tiếp nhận đơn, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin sản phẩm, số lượng, quy cách và thời gian giao hàng.
Xưởng không yêu cầu đặt cọc trước; khách hàng thanh toán khi nhận hàng hoặc theo thỏa thuận riêng cho từng đơn lớn.
Thời gian sản xuất và giao hàng sẽ được thông báo cụ thể tùy theo số lượng và địa điểm giao.
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã và đảm bảo tiến độ đã thỏa thuận.
Thông tin cá nhân của khách hàng (tên, số điện thoại, địa chỉ, email...) chỉ được sử dụng cho mục đích xác nhận đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán.
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.
Nếu khách hàng muốn chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email hỗ trợ.
Xưởng luôn đặt chất lượng và uy tín lên hàng đầu trong từng sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng tư vấn miễn phí về mẫu mã, chất liệu, kích thước phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Với các sản phẩm lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất, chúng tôi nhận đổi trả hoặc khắc phục miễn phí trong thời gian thỏa thuận.
Cam kết giao hàng đúng hẹn, thái độ phục vụ tận tâm, hỗ trợ sau bán hàng chu đáo.
Xưởng hỗ trợ giao hàng trực tiếp tại khu vực Bình Nhâm và các tỉnh lân cận (TP.HCM, Bình Dương,...).
Với khách hàng ở khu vực xa hơn, chúng tôi có thể hỗ trợ sắp xếp đơn vị vận chuyển theo thỏa thuận thông qua đơn vị vận chuyển uy tín hoặc giao trực tiếp tại khu vực gần xưởng.
Phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn.
Với các đơn hàng số lượng lớn (pallet, hàng xuất khẩu, đơn công ty), xưởng sẽ hỗ trợ một phần phí vận chuyển tùy khu vực.
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng báo lại trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.