CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – BONOS REGALO DE EXPERIENCIAS DE ESCALADA

Validez del bono
El bono regalo tendrá una fecha máxima para su uso hasta el 31 de marzo de 2026. El canje estará siempre sujeto a disponibilidad. El bono podrá utilizarse cualquier día de la semana, igualmente sujeto a disponibilidad.

Uso del bono
El bono podrá canjearse por la actividad contratada o por otra actividad de igual valor. En caso de elegir una actividad de importe superior, se deberá abonar la diferencia correspondiente.
El bono es personal e intransferible.
Si el bono incluye varias sesiones, estas podrán organizarse en diferentes días, no necesariamente consecutivos.

Compra del bono
La compra del bono regalo la realiza una persona distinta de la persona beneficiaria que disfrutará de la actividad.
La compra del bono implica el pago íntegro de la actividad mediante los medios indicados en la página web.
Una vez realizada la compra, el bono será enviado en formato digital y quedará activo para su posterior canje por la persona beneficiaria.

Reserva del bono
La reserva de la actividad deberá ser realizada exclusivamente por la persona beneficiaria del bono, una vez validado el mismo.
La antelación mínima para realizar una reserva es de 48 horas y siempre estará sujeta a disponibilidad.
La reserva se considerará confirmada una vez validado el bono y asignada una fecha para la actividad.

Tarjeta regalo y código QR
El bono regalo se entrega en formato digital e incluye un código QR.
Mediante el escaneo del QR se podrá consultar el estado del bono, su validez y toda la información relativa a la actividad contratada.

Cancelaciones y cambios
Una vez canjeado el bono y asignada una fecha para la actividad, se aplicará la misma política de cancelación que para cualquier actividad general, disponible en la s condiciones de contratación del pie de la página web.
En caso de no canjear el bono dentro de su periodo de validez, el importe de la actividad no será reembolsado en ningún caso.

Si la actividad se cancela por causas meteorológicas o de seguridad, se ofrecerá una fecha alternativa para el canje, incluso si esta estuviera fuera del periodo de validez del bono.
En ningún caso se devolverá el dinero.

En caso de cancelación por cualquier otra causa con una antelación superior a 7 días, se propondrá una nueva fecha dentro del periodo de validez del bono.
En caso de cancelación con menos de 7 días de antelación, no se realizará ningún cambio ni reprogramación, salvo decisión expresa del guía.

Participantes
El número de participantes no podrá ser superior al contratado.
Cualquier participante adicional deberá abonarse como suplemento, siempre sujeto a disponibilidad y a las condiciones de la actividad.

Edad mínima
La edad mínima para participar en cualquier actividad es de 4 años.

Seguridad y responsabilidad
La persona beneficiaria del bono deberá informar previamente de cualquier limitación física, lesión o condición que pueda afectar a la práctica de la actividad.
Es responsabilidad del participante comunicar cualquier anomalía relacionada con su estado físico o bienestar.

Material incluido
El bono cubre todo lo especificado en cada actividad concreta. De forma general, las actividades incluyen material completo necesario, guía oficial titulado, seguro de accidentes y seguro de responsabilidad civil.

Requisitos del participante
El participante deberá acudir a la actividad con ropa deportiva cómoda, ropa de abrigo, agua y algo ligero para comer.

Idiomas
Las actividades se realizan en español e inglés.

Aceptación de condiciones
La compra y el uso del bono regalo implican la aceptación íntegra de estas condiciones.

Fecha de actualización 18-12-2025