感謝や賞賛を手軽に贈れる 第三者評価型 HR Tech「OTENTO」
アプリ/ブラウザ画面は、業界別に制度設計
OTENTO for Service
サービス産業で働く企業と従業員様向けHR Tech
OTENTO for performance
興行イベント運営会社とアーティスト・選手向けFinTech
※商標登録/特許出願済み
アニメーション動画
お客様はアプリDL不要
個人の評価や信用を可視化するHRテック
エール : お客様から頑張っている店員さんへ贈られる
チップル : 素晴らしいサービスに対して贈られる対価
メッセージ : お客様からの感謝やお礼の言葉
信用ポイント : お礼の言葉をAIが独自アルゴリズムで採点
POINT 1
お客様からいただく直接的な感謝の言葉や、時給とは別収入(インセンティブ)となるチップル(チップ)が接客・サービスの品質を自発的に向上させる。誰かに善い行いをすると巡り巡って自分にも返ってくるという因果応報を学ぶきっかけ作り
POINT 2
独自の社内評価や自己評価ではなく、お客様からの声を評価の源泉とした設計の為、評価の信頼度が高い
POINT 3
自分自身の評価がアプリ(アカウント)内で蓄積され続ける為、就職試験や自己紹介などのシーンでOTENTOが個人評価を裏付けるエビデンスとなる
OTENTOで課題解決
頂いたチップルはリアルタイム通知
お客様が行った決済はリアルタイムで店員さんのスマホや店内モニターに通知されます。店員さん→お客様へメッセージの返信は1度限り可能なためお客様とのコミュニケーションツールになります。
評価者は社内ではなく、お客様(第三者)
OTENTOが導入された店では、これまでの社内評価システムや上司・先輩からの評価基準とは異なり、自らが品質の高いサービスを提供する事でお客様から直接評価をいただく事ができる(責任転嫁できない)
頂いたチップル(チップ)の分配比率は店舗側に判断を委ねており、店舗の管理画面で個人別に設定が可能
頂いたチップル(チップ)の支払い方法
チップル総額は所定の振込み口座へOTENTO→契約企業へ入金
企業はチップルを稼いだ本人の給与にインセンティブとして付与し、給与総額より税金などの所得控除を行い支給
OTENTOの導入効果
・評価が明確になりモチベーションの向上
・チップル(チップ)獲得により報酬額の向上
・評価の可視化により就職試験などのエビデンス
・入社前に職場先輩の評価がチェック可能
・店舗は時給を上げて利益を削る苦労を回避
これからは、直接あなたへありがとう の時代
ダイレクトマッチングがスタンダードになる時代背景も追い風に、OTENTOは店舗・代理店・仲介会社ではなく、個人のブランディングを可視化するコンテンツです。
第三者から寄せられた声を源泉にあなたの評価や信用を可視化します。
①お客様がチップル決済
②OTENTO預かり計上
③月末に振込額の自動計算
④手数料を引いた総額を指定口座へ入金
OTENTO導入に関する費用プラン
OTENTOはさまざまな業界へ順次リリース
タクシー業界
介護・医療業界
航空業界
社内評価システム
パチンコ業界
美容協会
クラブ・ラウンジ
プロスポーツ業界
OTENTOに込めた願い
お天道様を心に宿す。
政治とは違う方法で国力を上げたい。
優先座席に学生が座りテスト勉強をしている。隣にいる杖を突いたおばあさんにも気付かない毎朝の光景。その日のテストでいい成績を残し、いい大学に合格し、大きな会社に就職したとして。
すぐ隣にいる人すら気付けない人間が、社会でなにを救い、何を残せるというのだろう。
自分の内面にある正義やモラル。これはきっと政治では変えられない。OTENTOは自分の内側にあるやさしさや正義を思い出させてくれる。
お天道様は、いつだってあなたの内側で正義の旗を振っています。