Выявление проблем у Клиента

Для получения более полной и корректной информации о проблеме Клиента, и последующей передаче этой информации разработчикам, необходимо следовать заявленному чек-листу.

2. ID активации почтовых ящиков Клиента, с которыми возникли проблемы (письмо не пришло, пришло не то, либо есть подозрение, что почта уже в бане, и так далее. С помощью ID активации ситуация становится яснее)
Если у Клиента нет возможности скинуть ID активации, можете попросить логины последних почт, но с указанием, с какого сайта ему необходимо получить письмо 

3. Время. В какое время возникли проблемы. Клиент совершает повторную активацию, или приобретает почту впервые.

1.Персональный ID Клиента

2. Если не работает какая-либо функция
Какие номера Клиент приобретает, с какого сервиса. Необходим порядок его действий.

3.  Небольшой отдельный чек лист, который поможет узнать о бОльшей части проблем, с которой сталкиваются Клиенты
- Поменял ли Клиент файл hosts
- Указал ли в "Сервисы" всё что ему необходимо,  есть ли баланс на этих сервисах sms  активаций
- В своем ПО какой использует токен (api-key) - необходимо использовать токен именно  от агрегатора
- Выставлялись ли какие-либо ограничения по максимальной цене за номер
- Выставлялись ли какие-то ограничения в других функциях