Políticas De Privacidad 

APP Oohli

Política de Privacidad

OOHLI S.A.S.

NIT: 901894178-6

Oohli Aplicación Móvil de Turismo

Fecha de vigencia: 13 julio de 2023

En Oohli, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestra aplicación móvil Oohli, la cual está enfocada en brindar servicios turísticos. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta los términos y prácticas descritos en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que la lea detenidamente.

Información que recopilamos

1.1. Información personal: Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona al registrarse y utilizar nuestra aplicación, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de viaje. Esta información es necesaria para brindarle nuestros servicios y mejorar su experiencia en la aplicación.

1.2. Información de uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestra aplicación, incluyendo las características y servicios que utiliza, las páginas que visita, las búsquedas que realiza y la interacción con otros usuarios. Esta información nos ayuda a mejorar y personalizar nuestros servicios y a entender las preferencias de nuestros usuarios.

1.3. Información de ubicación: Si usted nos da su consentimiento, podemos recopilar información sobre su ubicación utilizando tecnologías como GPS o información de redes Wi-Fi cercanas. Esta información se utiliza para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como recomendaciones de lugares cercanos y direcciones de navegación.

1.4. Información de terceros: Nuestra aplicación utiliza servicios de terceros, como Google Firebase, Google Maps, Google Analytics y notificaciones push, para brindar funcionalidades adicionales. Estos servicios pueden recopilar y procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores de servicios para comprender cómo utilizan su información.

1.5. Información de imagen y identificación de usuario: En Oohli, la aplicación permite a los usuarios cargar una imagen de perfil para personalizar su experiencia. Al utilizar esta función, recopilamos y almacenamos la imagen que elija cargar. Además, con el fin de garantizar la seguridad de la aplicación y proteger los datos de los usuarios, también podemos recopilar y almacenar la identificación del usuario, como un identificador único generado por la aplicación. Esta información nos ayuda a verificar la autenticidad de los usuarios y garantizar la integridad de la plataforma.

Ten en cuenta que la información de imagen y la identificación de usuario se tratan con la misma confidencialidad y protección que se describe en esta Política de Privacidad.

Uso de la información

2.1. Utilizamos la información recopilada para brindarle nuestros servicios, incluyendo la personalización de la aplicación de acuerdo con sus preferencias, la mejora de nuestras características y la comunicación con usted sobre actualizaciones y novedades relacionadas con Oohli.

2.2. Podemos utilizar su información para enviarle notificaciones push y alertas relevantes sobre ofertas especiales, actualizaciones de viajes o eventos turísticos. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento a través de la configuración de notificaciones de la aplicación.

2.3. Utilizamos información de análisis y uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones internas y análisis de mercado, y personalizar la experiencia del usuario.

2.4. Anuncios publicitarios: Oohli utiliza la plataforma de Google AdMob para mostrar anuncios en la aplicación. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta que se le muestren anuncios relevantes durante su experiencia de uso. Estos anuncios pueden basarse en su ubicación, preferencias de viaje y comportamiento dentro de la aplicación. Los anunciantes pueden recopilar información adicional para personalizar y mejorar la relevancia de los anuncios que se muestran.

Recomendamos que los usuarios revisen la política de privacidad de Google AdMob para obtener más información sobre cómo se recopila y utiliza la información para mostrar anuncios personalizados.

Divulgación de la información

3.1. No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso, excepto según lo permitido por esta Política de Privacidad o requerido por ley.

3.2. Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que trabajan en nuestro nombre para brindar servicios técnicos y de soporte, como el procesamiento de pagos, el análisis de datos y el alojamiento de la aplicación. Estos proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar su información de acuerdo con nuestras instrucciones.

3.3. En casos en los que sea necesario para cumplir con la ley, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, podremos divulgar su información a autoridades gubernamentales u otras partes interesadas.

Seguridad de la información

4.1. Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es absoluta y que no podemos garantizar la seguridad total de su información.

Sus derechos y opciones

5.1. Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar la información personal que tenemos sobre usted. Puede hacerlo accediendo a la sección correspondiente de su perfil en la aplicación o poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados al final de esta Política de Privacidad.

5.2. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing enviadas por nosotros al seguir las instrucciones de exclusión proporcionadas en dichas comunicaciones.

Cambios a esta Política de Privacidad

6.1. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos a través de la aplicación o por otros medios.

Pago en línea con Tarjetas de Débito/Crédito

7.1. Oohli actúa como intermediario usando la pasarela de pagos de Mercado Pago. No recibimos dinero directo del cliente. Las transacciones se envían directamente a cada establecimiento, quienes son responsables directos.

7.2. Pago en Línea Seguro con Oohli: Tu Comodidad es Nuestra Prioridad

En Oohli, nos esforzamos por hacer tu experiencia turística lo más fluida y segura posible. Para facilitar tus pagos en línea, hemos integrado la pasarela de pagos de Mercado Pago, una plataforma confiable y reconocida.

7.3. ¿Cómo Funciona?

Cuando realizas un pago en línea a través de Oohli con tu tarjeta de débito o crédito, ten en cuenta que Oohli actúa como intermediario. Esto significa que no retenemos ni recibimos dinero directamente del cliente final. Todo el monto de la transacción se dirige directamente al establecimiento turístico que estás reservando.

7.4. Tu Seguridad es Nuestra Prioridad

Al emplear Mercado Pago, garantizamos la seguridad de tus datos financieros. Oohli no almacena información confidencial de tu tarjeta; todo se gestiona de forma segura a través de Mercado Pago.

7.5. Transparencia en Cada Transacción

Queremos que tengas total claridad: Oohli es un facilitador entre tú y el establecimiento turístico. El dinero de cada transacción va directamente al establecimiento, quienes son los responsables directos de gestionar y recibir los pagos.

7.6. ¿Por Qué Utilizamos Mercado Pago?

Mercado Pago es conocido por su eficacia y seguridad en transacciones en línea. Al integrarlo en Oohli, aseguramos una experiencia de pago sin complicaciones y protegida para ti.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos sobre su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de atencionaclientes@oohliapp.com o número de WhatsApp +573505368763.  

Gracias por utilizar Oohli y confiar en nosotros para sus necesidades turísticas.