ЧАСТЬ 1. “КЛАССИЧЕСКАЯ ТРИЗ”: ЯДРО ТРИЗ.

Урок 1. Введение в ТРИЗ. Методы интуитивного поиска.

• Задачи современного мира. Возможности, угрозы, вызовы.
• Что такое технологизация мышления управленца и проектировщика?
• Что такое творчество? Что такое творческие задачи откуда они возникают? Нужны ли методы решения творческих задач в менеджменте?
• Классификация методов решения креативных задач.
• Краткая история ТРИЗ.
• Стратегии интуитивного поиска. Примеры.
• Мозговой штурм. Метод контрольных вопросов, SCAMPER.
• Классификация найденных идей и их последующий анализ.
• Метод контрольных вопросов.
• “Цветок лотоса”, метод SIL и другие методы интуитивного ненаправленного поиска.
• Метод фокальных объектов.
• Домашнее задание.

Урок 2. Методы системного ненаправленного поиска.

• Понятие минимальной функционирующей системы (МФС)
• Схематизация изобретательской ситуации как основа представления организационно-управленческих задач по Г.П. Щедровицкому.
• Основные понятия систем, важных для схематизации изобретательской ситуации при решении организационно-управленческих задач.
• Постановка частных задач с использованием схематизации.
• Методы системного ненаправленного поиска.
• Морфологический анализ.
• Метод тотального синтеза.
• Домашнее задание.

Урок 3. Фундаментальные понятия ТРИЗ. Техническое противоречие.

• Функции. Виды функций.
• Главная полезная функция.
• Рабочий орган, трансмиссия, двигатель и орган управления.
• Инструмент и изделие.
• Где искать противоречия? Основные источники их появления.
• Технические противоречия (ТП).
• “Сползание” противоречия.
• Экспресс-метод разрешения ТП: анализ технического противоречия с использованием наработок И. Голдратта (теории ограничений систем) для разрешения технических противоречий.
• Домашнее задание.

Урок 4. Фундаментальные понятия ТРИЗ. Идеальный конечный результат и ресурсы.

• Понятие эффективности и идеальности.
• Идеальный конечный результат (оператор ИКР).
• Оперативная зона.
• Особенности выделения оперативной зоны в организационно-управленческих задачах.
• Ресурсы - понятие и классификация.
• Формулировка ИКР1, ИКР2 и ИКР3.
• Выбор ресурсов оперативной зоны и за ее пределами.
• Классификация ресурсов.
• Назначение требований к ресурсу.
• Шаг назад от ИКР. Почему этот подход может быть полезен?
• Домашнее задание.

Урок 5. Приемы разрешения технических противоречий. Вепольный анализ. Стандарты на решение изобретательских задач.

• Информационный фонд ТРИЗ.
• Матрица Г.С. Альтшуллера для технических систем.
• Матрица Д. Мана для бизнес-систем.
• Приемы разрешения технических противоречий и ограничения по их применению.
• Особенности применения приемов разрешения технических противоречий для бизнес-систем.
• Понятие веполя.
• Виды связей в веполях.
• Построение вепольных моделей.
• Преобразование веполей.
• Поля в технических и социальных системах.
• Применение стандартов решения изобретательских задач для технических систем.
• Применение стандартов решения изобретательских задач для бизнес-систем.
• Домашнее задание.

Урок 6. Физические противоречия. Эффекты. Алгоритмы решения изобретательских задач.

• Физические противоречия (ФП).
• Зачем нужна модель ФП для решения задач?
• ФП на микроуровне.
• Методы разрешения физических противоречий - общие правила.
• Определение способа разрешения физических противоречий по Г.И. Иванову и Н.Н. Хоменко.
• Разрешение ФП во времени и в пространстве.
• Алгоритмы решения изобретательских задач (АРИЗы).
• Ранние алгоритмы: АРИЗ-56, АРИЗ-59 и АРИЗ-71
• АРИЗ-85В — укороченная версия.
• Физические, химические, геометрические и психологические эффекты и их применение.
• Применение укороченной версии АРИЗ-85В для решения задач в технических системах и в бизнес-системах.
• Пример решения задач с помощью укороченной версии АРИЗ-85В.
• Домашнее задание.

ЧАСТЬ 2. СОВРЕМЕННАЯ ТРИЗ - АНАЛИТИЧЕСКАЯ НАДСТРОЙКА.

Урок 7. Инструменты первичной обработки задачи: анализ по S-кривой и системный оператор.

• Понятие MPV.
• Понятие эволюции систем.
• Анализ по S-образной кривой.
• Диалектическое развитие по спирали с позиции концепции S-образной кривой.
• Перенос свойств.
• Постановка стратегического блока задач по S-кривой.
• Системный оператор и его применение.
• Изучение систем с помощью системного оператора.
• Принцип возврата систем из прошлого.
• Пример использования системного оператора для решения организационно-управленческой задачи.
• Постановка задач с помощью системного оператора.
• Домашнее задание.

Урок 8. Инструменты первичной обработки задачи: причинно-следственный анализ и потоковый анализ.

• Причинно-следственный анализ (ПСА).
• Причинно-следственные цепочки (ПСЦ) изнутри-наружу и снаружи-вовнутрь.
• ПСЦ от целевых нежелательных эффектов (НЭ) и ПСЦ по предварительно выявленным НЭ.
• Целевые, промежуточные и ключевые задачи.
• Правила проведения ПСА.
• Оператор отрицания и его применение для постановки задач при проведении ПСА.
• Основные виды анализа процессов.
• Описание бизнес-процессов.
• Анализ потоков.
• Типовые дефекты (НЭ) потоков.
• Приемы повышения эффективности полезных потоков и снижения негативного влияния вредных потоков.
• Системный оператор и его применение.
• Изучение систем с помощью системного оператора.
• Пример использования системного оператора для решения организационно-управленческой задачи.
• Домашнее задание.

Урок 9. Инструменты первичной обработки задачи: MPV-анализ и сравнительный анализ систем (бенч-маркинг).

• Возврат к схеме изобретательской ситуации и определение стейкхолдеров.
• Все ли субъекты — стейкхолдеры?
• Рыночные ограничения параметров MPV/FP.
• Предел терпимости и предел целесообразности.
• Противоречия внутри требований стейкхолдеров и противоречия между требованиями стейкхолдеров.
• Определение конкурирующих систем.
• Определение максимума.
• Присвоение нуля в кодированных значениях. Последствия обнуления.
• Натуральные и кодированные параметры сравнения.
• Выделение принципа действия конкурирующей системы и перенос свойств.
• Сравнение с возможностью изменения системы и сравнение без возможности изменения системы.
• Совместное применение бенч-маркинга и S-образной кривой.
• Перенос решения.
• Перенос принципа.
• Выделение противоречий по результатам переноса свойств.
• Домашнее задание.

Урок 10. Инструменты первичной обработки задачи: функциональный анализ и свертывание систем.

• Виды функций и степень проявления полезный функций.
• Класс опасности вредных функций.
• Функциональный анализ и его компоненты: компонентный анализ, структурный анализ, ранжирование функций и функциональное моделирование.
• Совместное применение функционального и причинно-следственного анализа.
• Определение и разрушение “вредной машины”.
• Графическое функциональное моделирование.
• Табличное функциональное моделирование.
• Постановка задач по функциональной модели. Типовые задачи.
• Функционально-идеальное свертывание
• Правила свертывания.
• Тримминг.
• Расчет тримминг-фактора.
• Домашнее задание

Урок 11. Функционально-ориентированный поиск. Синектика. Моделирование маленькими человечками. Оператор РВС.

• Зачем нужен функционально-ориентированный поиск (ФОП)?
• Учимся у лидирующих отраслей.
• ФОП по объекту и ФОП по действию.
• Формулирование противоречий и поиск их разрешения в лидирующих отраслях.
• Работа с мыслительными образами: синектика.
• Ментальный рывок: перевод знакомого в незнакомое и наоборот.
• Анализ мыслительных образов через 4 вида аналогий.
• Усовершенствование личностной аналогии Г.С. Альтшуллером: моделирование маленькими человечками (ММЧ).
• Мыслительный оператор РВС.
• Домашнее задание.

Урок 12. Законы и линии развития систем.

• Законы развития технических систем (ЗРТС).
• Зачем нам знать ЗРТС?
• Что такое линии развития систем?
• Принципы прогнозирования развития систем по линиям развития систем.
• Построение лучевых диаграмм по линиям развития систем.
• Линии развития технических систем и их примеры в версии Н. Шпаковского.
• Линии развития бизнес-систем в версии В. Сушкова.
• Идеальное и фактическое дерево эволюции.
• Построение деревьев эволюции.
• Примеры новых линий развития систем.
• Домашнее задание.

ЧАСТЬ 3. ПЕРЕХОД К ВНЕДРЕНИЮ ПОЛУЧЕННЫХ ИДЕЙ.

Урок 13. Системная сборка и проверка полученных решений. Подготовка программы преобразований.

• Последовательность применения инструментов ТРИЗ.
• Алгоритм применения инструментов ТРИЗ по версии БА ТРИЗ.
• Алгоритм применения инструментов ТРИЗ по версии Н. Саунина.
• Типовые связки инструментов при решении технических задач.
• Типовые связки инструментов при решении организационно-управленческих задач.
• Алгоритм предварительной проверки полученных решений.
• Проверка потенциала решений, прошедших предварительную проверку.
• Организация “парковки идей”.
• Переход от “парковки идей” к плану внедрения преобразований.
• ТРИЗ и методы управления проектами.
• Домашнее задание.