Ocorrências de Telefones

Abertura de ocorrências telefones VOIP

O NIT deverá receber da Unidade Escolar (No endereço de e-mail: desrqnit@educacao.sp.gov.br), obrigatoriamente, as seguintes informações listadas abaixo. 

Neste e-mail, é muito importante, que o telefone indicado para contato, seja de um funcionário com disponibilidade de atendimento, pois caso a empresa não consiga contato pelo telefone informado, o chamado será automaticamente fechado. 

Após recebimento das informações, o NIT realizará o encaminhamento do e-mail, para a equipe de infraestrutura da SEDUC.

O prazo de atendimento por parte da operadora é de no máximo 24 horas.

Para mais informações, Clique Aqui

Obs: Antes de realizar o procedimento acima, a escola deverá constatar se a conexão de internet está ok. Caso esteja com problemas, entrar em contato com  a equipe do NIT