Esta política describe cómo [COMPLETAR: nombre comercial] (“nosotros”) trata la información cuando usas la aplicación móvil NicoAssist (la “App”) en dispositivos iOS/Android.Si no estás de acuerdo, no uses la App.
NicoAssist está pensada para [COMPLETAR: describir el propósito real en 1–3 frases, p. ej. documentar evidencias de un proceso operativo].En general, tratamos datos para:
[COMPLETAR] permitir el funcionamiento de la App y sus funciones que activas tú.
[COMPLETAR] mantener la seguridad, prevenir abusos y resolver incidencias técnicas.
[COMPLETAR] cumplir obligaciones legales cuando existan.
La App no recopila datos “por sorpresa”: depende de lo que hagas dentro de la App y de los permisos que aceptes.Pueden incluirse, entre otros:3.1. Contenido que tú generas o subes
Fotos tomadas con la cámara o seleccionadas desde tu galería [si aplica].
Audio grabado o adjunto [si aplica].
Archivos que adjuntes desde el dispositivo [si aplica].
Texto que introduzcas en formularios o campos [si aplica].
Finalidad: [COMPLETAR: p. ej. documentar el proceso, adjuntar evidencias, completar un reporte].3.2. Datos técnicos del dispositivo y del uso
Identificadores técnicos habituales (p. ej. tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App) [si los registráis].
Registros de errores o diagnóstico técnico [si usáis crash reporting / logs].
Dirección IP y datos de conexión [si pasan por vuestro servidor / CDN].
Finalidad: operación, seguridad, mejora de estabilidad y soporte.3.3. Cuenta y autenticación [si existe login]
[COMPLETAR] correo electrónico / teléfono / identificador de usuario.
Tokens de sesión [si aplica].
Finalidad: crear y mantener tu cuenta, autenticarte y proteger el acceso.3.4. Ubicación [solo si la App usa GPS de verdad]
[COMPLETAR] ubicación aproximada o precisa solo cuando [COMPLETAR: en uso / en segundo plano] y para [COMPLETAR: motivo concreto].
Si no usáis ubicación, elimina esta sección.3.5. Notificaciones [si usáis push]
Token de notificaciones push [si aplica].
Preferencias de notificación [si aplica].
Finalidad: enviar notificaciones relacionadas con [COMPLETAR: p. ej. avisos operativos / recordatorios].Si enviáis comunicaciones comerciales, indicadlo y cómo darse de baja [si aplica].3.6. Contactos, calendario, Bluetooth, etc. [solo si aplica][COMPLETAR o eliminar sección completa. Si no se usan, indicar explícitamente: “No accedemos a contactos/calendario/Bluetooth”.]
Ejecución de medidas precontractuales / contrato (prestar el servicio que solicitas).
Interés legítimo (seguridad, mejora técnica, prevención de fraude), sin perjuicio de tus derechos.
Consentimiento (p. ej. permisos del sistema o comunicaciones opcionales), cuando sea necesario.
Obligación legal (cuando exista).
[COMPLETAR con asesoría legal según país.]
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la App, solo en la medida necesaria y con medidas contractuales adecuadas, por ejemplo:
[COMPLETAR] proveedor de hosting / backend: [nombre o categoría].
[COMPLETAR] servicio de notificaciones push: [p. ej. Firebase Cloud Messaging / APNs] — indicar qué datos mínimos implica.
[COMPLETAR] analítica / monitorización de fallos: [si existe; si no, “no usamos analítica de terceros”].
[COMPLETAR] almacenamiento/archivo: [si existe].
No vendemos tu información personal a terceros [ajusta si vendéis datos; si no, déjalo así].
Si tus servidores o proveedores están fuera de tu país [COMPLETAR], podrían producirse transferencias internacionales. En ese caso aplicaremos salvaguardas [COMPLETAR: cláusulas contractuales tipo / mecanismos locales].
Conservamos la información el tiempo necesario para [COMPLETAR: finalidades] y según plazos legales [si aplica].Criterios orientativos:
[COMPLETAR] datos de cuenta: mientras la cuenta exista + plazo legal.
[COMPLETAR] evidencias/archivos: [plazo / política de borrado].
[COMPLETAR] logs técnicos: [plazo].
Aplicamos medidas razonables (técnicas y organizativas) para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro.
Según la ley aplicable, puedes solicitar [COMPLETAR: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirar consentimiento] escribiendo a [COMPLETAR: correo].Si resides en [COMPLETAR: UE/EEA/Reino Unido], también puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
La App [COMPLETAR: “no está dirigida a menores de X años” / “está dirigida a…”].Si detectamos datos de menores sin bases válidas, [COMPLETAR: acción].
Si la App incluye enlaces externos, esos sitios tienen sus propias políticas; no nos responsabilizamos de su contenido.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en [COMPLETAR: URL] y, si el cambio es relevante, [COMPLETAR: aviso in-app / fecha de vigencia].
Para preguntas de privacidad: [COMPLETAR: correo]Para soporte general: [COMPLETAR: correo / URL]