Đặt bản thân vào vị trí của đối phương.
Tôn trọng, quan tâm, lắng nghe đối phương.
Biết khen ngợi và khích lệ người khác.
Nói rõ, nói to, không nói vòng vo.
Tập trung vào công việc hiện tại.
Xác định mục tiêu.
Điều chỉnh lịch làm việc nếu cần thiết.
Nghỉ ngơi và tái tạo năng lượng.
Xác định mục tiêu và kế hoạch.
Giao nhiệm vụ và trách nhiệm
Quản lý thời gian.
Sử dụng công cụ quản lý dự án.
Cân bằng giữa thực tế và lý tưởng.
Thoải mái, cởi mở.
Phá vỡ những nguyên tắc.
Thiết kế hồ sơ bắt mắt.
Nội dung rõ ràng, rành mạch.
Đầy đủ thông tin cần thiết.