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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
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■ 개인정보에 관한 민원서비스회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다..
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1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
ο 기술적 대책 : 회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 고객의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
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- 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
ο 관리적 대책 : 회사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
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- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 개인정보 관련 취급자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
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&&&&&&&아동 및 청소년 보호정책&&&&&&&&&
폰팅 만남 데이트 솔루션 회사의 폰팅 만남 데이트 솔루션의 개발자가 제공하는 돌싱폰팅 앱은 아동과 청소년의 안전을 최우선으로 고려하여 서비스를 운영합니다. 아래 정책은 돌싱폰팅앱이 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.
1. 아동 및 청소년 보호 정책의 목표
회사는 아동과 청소년들이 정신적·신체적으로 유해한 환경으로부터 보호 받으며, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 『청소년 보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『Google Play의 아동 안전 표준 정책』을 준수합니다.
2. 아동 및 청소년의 접근 제한 및 관리조치
회사는 아동과 청소년에게 적합한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 관리 조치를 시행합니다
1) 서비스 이용 연령 제한
돌싱폰팅앱의 모든 서비스는 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 약관 및 운영 정책을 통해 성인만 이용 가능한 서비스임을 명시하고, 청소년의 접근 및 이용을 차단합니다.
2) 실명·연령 확인 또는 본인인증
청소년이 서비스를 이용하지 못하도록 실명 및 본인인증 절차를 통해 연령 확인을 철저히 시행합니다.
3) 금칙어 적용 및 모니터링
사용자의 건전한 언어 습관을 위해 욕설, 폭력적이거나 선정적 표현 등에 대해 금칙어를 적용합니다.
유해 정보 및 활동을 감시하기 위한 상시 모니터링을 시행합니다.
4) 신고 접수 및 제재
청소년 관련 유해 정보는 신고 접수 시스템을 통해 즉각 차단 및 제재 조치를 시행합니다. 또한, 사용자가 앱 내에서 아동 안전 관련 우려 사항을 신고할 수 있도록 신고 메커니즘을 제공합니다. 신고는 이메일(help@swing2app.co.kr) 또는 앱 내 신고 양식을 통해 접수 가능하며, 모든 신고는 신속하게 철저히 검토됩니다.
5) CSAE와 CSAM 차단
CSAE(아동 성적 학대 및 착취)와 CSAM(아동 성적 학대 콘텐츠)에 대한 모니터링과 필터링이 수시로 이루어집니다.
6) 관련 법규 준수 및 신고
앱은 모든 관련 아동 안전 법규를 준수하며, 위반 사례를 발견할 경우 지역 및 국가 당국에 즉시 신고합니다.
3. 청소년 유해 정보로 인한 상담 및 고충 처리
회사는 유해 정보로 인해 발생할 수 있는 피해를 최소화하기 위해 다음과 같은 조치를 제공합니다: 청소년이 피해를 입었을 경우 십대여성인권센터 및 CYBER1388 청소년 상담 센터와 연결하여 상담 및 도움을 받을 수 있도록 지원합니다. 자체 고객센터를 통해 유해 정보로 인한 고충 접수 및 문제 해결을 지원합니다.
4. 청소년 및 아동보호를 위한 업무 담당자 교육 시행
회사는 청소년보호 담당자 및 각 서비스 담당자를 대상으로 청소년보호 및 아동 안전 관련 법령과 제재 기준, 유해정보 발견 시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 교육하고 있습니다.
5. 청소년 보호 책임자 및 담당자 소속 및 연락처
청소년 보호 관리 책임자 및 아동 안전 담당자
개발자명: 폰팅 만남 데이트 솔루션
회사명: 폰팅 만남 데이트 솔루션
이름: 김원영
직위: 대표
연락처: +821037569532
E-Mail: Kwy37569532@gmail.com