指導老師 : 李名鏞 老師
組員 : 林芳美 吳若禎 江蕙如 黃琬璇 李奎霈 李佩芸
指導老師 : 李名鏞 老師
組員 : 林芳美 吳若禎 江蕙如 黃琬璇 李奎霈 李佩芸
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為了迎接新年的到來,全球各地有一系列的慶祝活動。臺灣跨年活動,是在每年12月31日晚間,於臺灣各地舉辦的戶外慶祝晚會,現今成為臺灣在地新興的習俗活動。透過舉辦一個大型晚會讓大家一起同樂,為提升內容精采度,藉由煙火秀與演唱嘉賓的多元化,吸引大量觀光旅遊人潮,以提升經濟效益。
問卷是以參與跨年晚會之遊客為研究對象進行調查,分析參與活動人數、經濟產值與滿意度,主要是為了在未來舉辦類似活動時,提供改善的措施。
問卷調查方法
問卷調查對象:以參與跨年晚會之遊客為研究對象進行問卷調查 。
問卷調查方式:以方便抽樣方式進行調查,問卷以線上表單模式進行調查,在活動場域內放置QRcode,以利民眾快速掃取,可由服務人員協助民眾處理問卷填寫時的狀況。
遊客人次估計:
1. 統計地點:嘉義市體育館出入口
2. 計算日期:111年12月31日至112年1月1日
3. 計算時間:下午3時至凌晨1時,共計10小時。
4. 統計方式:透過手動按碼表的計算方式,「2023全嘉義起來」跨年晚會活動期間參與人次為31027人
問卷回收:經統計問卷總共回收得到1867份,應扣除填寫不完全問卷有86份。最終結果,有效問卷共計1781份,有效問卷的回收率為95.4%。
資料分析
經濟產值
交叉分析
總花費分析: 區域
總花費分析: 性別
Tukey多重比較分析
字雲圖
意見回饋
反面評價
經濟產值
各選項消費金額 : 每一個選項金額之中位數*填答比例*總人數
各類別消費總和 : 各選項消費金額相加
總消費 : 各類別消費總和相加(餐飲、住宿、交通、購物)。
交叉分析
距離嘉義越遠,平均總花費越高,變異數分析結果,p-value < 0.001,「不同區域有顯著差異」假設成立,尤其在餐飲與住宿方面更為顯著。
Tukey 多重比較分析
藉由上圖多重比較的結果可以發現,將六個區域分成三組,而每組之間並無顯著差異。
在平均總花費中,男性高於女性,變異數分析結果為 p-value < 0.05,表示「不同性別有顯著差異」之假設成立。
低消費族群 : 女性人數多於男性。
高消費族群 : 男性人數多於女性
此圖是總合意見回饋中正反兩面評價之提及次數,其內容有對明年活動期許及今年活動的缺陷,但從圖中的Good可看出民眾對整體評價是滿意的。
可以從圖中看到民眾對於本次活動失望的部分,並對照受訪者給予回饋的原始資料。其中,提及希望增加螢光棒發放之數量和設置座位,以及增加垃圾桶擺放的數量,並改善現場音響設備的品質等建議占大多數。由此,可藉由提及次數較高的關鍵詞去深入探討其內容並加以改善。
從總花費分析得出,以距離來看,距離嘉義越遠,平均總花費越高,其中以餐飲跟住宿更為顯著。
以性別得知,男性的平均總花費高於女性。高消費族群以男性為主,低消費族群以女性為主。我們猜測男性可能負責家庭的花費,所以影響了男性的平均總花費。
在意見回饋中,以文字雲來呈現本次活動的正反兩面評價,包含對明年活動期許及今年活動的缺陷,但從圖中發現民眾對整體評價是滿意的。
參考資料
「2018 新北市貢寮國際海洋音樂祭」問卷調查與活動效益分析
https://newtaipei.travel/administration/file/875/
「2020 新北市河海音樂季」問卷調查與活動效益分析
https://newtaipei.travel/administration/file/1321/
地方舉辦大型活動效益評估: 對「101國慶煙火暨國際藝術季在苗栗」的觀察與評析
遊客參與2007年高雄縣岡山鎮羊肉文化節暨籮筐會節慶活動滿意度之研究
三義木雕博物館經濟效益分析
2017旗津黑沙玩藝節成效報告專題分析
https://admin.khh.travel/zh-tw/touriststatistics/newsdetail/132
基隆花漾鎖管季遊客滿意度及經濟效益分析
https://auir.au.edu.tw/bitstream/987654321/4976/1/2016-7-103-111.pdf