GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 30 Eylül 2026

Net Yemek olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Net Yemek mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri kullandığınızda hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunacağını ve kullanıcıların bu bilgiler üzerindeki haklarını açıklamaktadır.

Net Yemek uygulamasını kullanarak bu Gizlilik Politikası kapsamında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanabilecek Bilgiler

Net Yemek hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Hesap Bilgileri

Kullanıcı hesabı oluşturulması veya uygulamaya giriş yapılması sırasında;

• Ad ve soyad,

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Kullanıcı hesap bilgileri,

• Profil bilgileri

toplanabilir.

Teslimat ve Adres Bilgileri

Siparişlerin kullanıcıya ulaştırılabilmesi amacıyla;

• Teslimat adresi,

• İl, ilçe ve mahalle bilgileri,

• Adres açıklaması,

• Konum bilgileri,

• Teslimata ilişkin kullanıcı tarafından girilen notlar

işlenebilir.

Konum bilgisi yalnızca uygulamanın ilgili özelliklerinin kullanılması halinde ve cihazınızdan gerekli izinlerin verilmesi durumunda kullanılabilir.

Sipariş Bilgileri

Uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin;

• Sipariş verilen işletme veya restoran,

• Sipariş edilen ürünler,

• Sipariş tutarı,

• Sipariş tarihi ve saati,

• Teslimat bilgileri,

• Sipariş durumu,

• Kullanılan kampanya veya indirim bilgileri

işlenebilir.

Ödeme Bilgileri

Uygulama içerisinde online ödeme imkânı sunulması halinde ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Net Yemek, gerekli olmadığı sürece kullanıcıların banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işlemlerinde kullanılan bazı bilgiler, ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik politikaları kapsamında işlenebilir.

Cihaz ve Teknik Bilgiler

Uygulamanın güvenliği, performansı ve hata tespiti amacıyla;

• Cihaz modeli,

• İşletim sistemi ve sürümü,

• Uygulama sürümü,

• IP adresi,

• Cihaz veya oturum tanımlayıcıları,

• Hata ve performans kayıtları,

• Uygulama kullanım bilgileri

gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

• Yemek ve ürün siparişlerinin oluşturulması,

• Siparişlerin restoran veya işletmelere iletilmesi,

• Teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Kullanıcılara sipariş durumunun bildirilmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Uygulama güvenliğinin sağlanması,

• Teknik sorunların tespit edilmesi,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Kampanya ve promosyonların yönetilmesi,

• Kullanıcının izin vermesi halinde bildirim veya pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Bilgilerin Restoran ve İşletmelerle Paylaşılması

Bir sipariş oluşturulduğunda siparişin hazırlanabilmesi ve teslimatın gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili restoran, işletme veya hizmet sağlayıcıyla paylaşılabilir.

Paylaşılan bilgiler siparişin niteliğine göre;

• Kullanıcının adı,

• Telefon numarası,

• Teslimat adresi,

• Sipariş içeriği,

• Teslimat notları

gibi bilgileri içerebilir.

Bu bilgiler yalnızca ilgili siparişin gerçekleştirilmesi amacıyla paylaşılır.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Net Yemek hizmetlerini sunabilmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.

Bunlar arasında;

• Sunucu ve bulut hizmeti sağlayıcıları,

• Ödeme kuruluşları,

• Harita ve konum servisleri,

• Bildirim servisleri,

• Analiz ve hata raporlama servisleri,

• SMS veya e-posta hizmet sağlayıcıları

bulunabilir.

Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca sundukları hizmetlerin gerektirdiği ölçüde verilere erişebilir.

5. Konum Bilgileri

Net Yemek, kullanıcının bulunduğu bölgedeki restoranların gösterilmesi veya teslimat adresinin belirlenmesi gibi özellikler için konum bilgisine erişim talep edebilir.

Konum erişimi yalnızca kullanıcının cihaz üzerinden izin vermesi halinde gerçekleşir.

Kullanıcılar cihaz ayarları üzerinden konum erişim iznini istedikleri zaman kapatabilir.

Konum izninin kapatılması uygulamanın bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Bildirimler

Net Yemek;

• Sipariş durumları,

• Teslimat bilgileri,

• Kampanyalar,

• İndirimler,

• Hizmet duyuruları

hakkında kullanıcılara bildirim gönderebilir.

Kullanıcılar cihazlarının bildirim ayarlarından bu bildirimleri istedikleri zaman kapatabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca bu politikada belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca veya yürürlükteki mevzuat kapsamında saklanması gereken süre boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler uygun yöntemlerle silinebilir, anonim hale getirilebilir veya imha edilebilir.

8. Veri Güvenliği

Net Yemek, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, değiştirme, açıklama veya kayıplara karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

9. Çocukların Gizliliği

Net Yemek hizmetleri genel olarak reşit olmayan çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.

Yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde çocuklara ait kişisel verilerin toplandığının tespit edilmesi halinde söz konusu verilerin silinmesi için gerekli işlemler gerçekleştirilebilir.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,

• Uygun koşulların oluşması halinde kişisel verilerinin silinmesini talep etme,

• Verilerinin işlenmesine ilişkin itirazlarını bildirme,

• Pazarlama amaçlı iletişim tercihlerini değiştirme

haklarına sahip olabilir.

Bu haklara ilişkin talepler Net Yemek iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.

11. Hesap Silme

Kullanıcılar Net Yemek hesabının ve hesapla ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep edebilir.

Hesap silme talebi uygulama içerisinde sunulan hesap silme özelliği veya Net Yemek iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Yasal yükümlülükler nedeniyle saklanması gereken bilgiler, ilgili saklama süresi sona erene kadar muhafaza edilebilir.

12. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Net Yemek'in internet sitesi veya web tabanlı hizmetlerinin bulunması halinde çerezler ve benzeri teknolojiler;

• Oturum yönetimi,

• Güvenlik,

• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

• Performans analizi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası uygulamanın özelliklerinin veya yasal düzenlemelerin değişmesi nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.

Politikanın güncel hali Net Yemek uygulaması veya internet sitesi üzerinden yayımlanır.

Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılar uygulama içi bildirim veya diğer uygun iletişim yöntemleriyle bilgilendirilebilir.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında soru, görüş veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uygulama: Net Yemek
Şirket / İşletme Adı: Gladius  Yazılım  Dış Ticaret ve Limited Şirketi
E-posta: [destek@firsatavi.com]
Web Sitesi: [https://netyemek.com]

© 2026 Net Yemek. Tüm hakları saklıdır.