Développement des organisations ACTIONS PLUS - Nathalie Dostie B.A.A.
GESTIONNAIRE DE PROGRAMMES ET DE PROJETS OPÉRATIONNELS - RÉTENTION DE PERSONNEL - DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
(EN MISANT SUR L'EXÉCUTION, DES ÉQUIPES SOLIDES ET LE MAINTIEN DES NOUVEAUX COMPORTEMENTS)
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QUI EST NATHALIE DOSTIE ?
Femme d'action et à la fois femme de cœur qui a gravi les échelons pour faire sa place
Bâtisseure d'équipes solides - Visionnaire - Développeure (OPS et RH) - Maîtrise de théories - Facilité à vulgariser
Profil hors norme à valeur ajoutée:
DG avec mandats spéciaux corpo à 28 ans (10 ans) dont 3 ans comme superviseure procédures opérationnelles (25 magasins)
DRH et Développement organisationnel (9 ans)
Chargée de Projets OP'S et DO/RH (3 ans)
Consultante OP'S et DO/RH (7 ans)
Entrepreneur franchisée (3 ans)
Coach - Mentor - Formatrice en gestion (20 ans)
Conférencière / 3 sujets en Leadership (11 ans)
*45 à 3 000 employés, syndiqués ou non
*Expérience au niveau local, provincial, national
*Entreprises privées, bannières, corporatif
Formation académique:
Maîtrise en Développement des Organisations
(1 an : Gestion du changement 6 mois (Note A) et Gestion de la communication 6 mois (Note A)
B.A.A. (Majeur Développement Organisationnel)
Titre de CRHA (5 ans)
Certifiée Coach / Kaizen / Lombardo Approche par compétences FYI / Les Couleurs / Connaïs 5S, Agilité et les disciplines de l'exécution
Gestion Projet - 1 cours (EDTS)
Reconnue pour faire arriver les choses dans un environnement rapide et complexe
Dynamique, à l'affût des tendances et redoutable en organisation du travail et en suivi de dossiers
Vision efficace et simple (one pager)
Influence la culture de résultats en continu
J'ai été membres de plus de 22 C.A. - Comité exécutif - Présidente du Réseau des femmes d'affaires
MES MÉTHODES DE TRAVAIL
J'agis à titre de partie prenante - dirige et/ou participe activement aux mandats/projets - implante avec les équipes - fait des suivis rigoureux - valide les processus finaux - assure le transfert des apprentissages et l'appropriation des concepts avant la fin du mandat (tout en conseillant et coachant)
Je m'intéresse à mes collaborateurs, ce qui me permet d'établir rapidement des liens de confiance
Je suis capable de courage managérial tout en gardant les troupes motivées (humour)
Je m'attarde au bien-être au travail des gestionnaires et des équipes au travail
Je mise sur la cohérence, la clarté, le réalisme des situations, la simplicité et les résultats
J'applique les concepts de gestion de changement
J'utilise des approche systémiques, participatives mais dans un langage très terrain (approches éprouvées et facilitantes)
J'influence les façons de penser et de travailler
Je m'efforce d'élever chaque individu par ma rigueur et mon coaching, tout en leur accordant ma confiance, en leur donnant droit à l'erreur et en les responsabilisant (ce qui les rend imputables)
Je valide les orientations et la compréhension (étapes souvent oubliées dans les processus)
Je dédramatise les situations en turbulence (conserver une touche de légèreté et de plaisir)
Je sais reconnaître les actions et les succès
Je créé des alliances à long terme et je reste disponible pour des questions ou du mentorat
CLIENTÈLE CIBLE
Secteurs d'activités :
Groupes / Associations / Fédération
Commerce de détail
Alimentation
Entreprises de service
Centre de distribution - Entrepôt
Manufacturier
Institutionnel
Municipal
Organismes
Types d'entreprises:
Œuvrant au niveau local, régional, provincial ou national
De 100 à 15 000 employés
Sièges sociaux (corporatifs)
Multisites
PME
Moyennes ou grandes
Entreprises familiales
Équipes syndiquées ou non
Régions :
En présentiel : Montréal - Montérégie - Centre du Québec
En mode hybride ou télétravail : Autres régions du Québec ou du Canada
Collaborateurs / Types de clientèle :
Hauts dirigeants - Comité de direction - Comité de gestion - DRO - Directeur des Opérations - DRH/DO - Nouveaux gestionnaires - Gestionnaires promus -Départ à la retraite - Employés terrain
Mandats/Projets : 2 à 6 mois
Organisations et Départements de complexité variée
EXEMPLES CONCRETS DE PROGRAMMES OU PROJETS POSSIBLES:
''Les Essentiels à la prospérité organisationnelle et au bien-être au travail''
PROGRAMMES OU PROJETS OPÉRATIONNELS ET RH
Diagnostic Opérations et RH (succinct)
Ateliers Planification stratégique (finalité one pager : 4 Orientations - Leviers - Plan action)
Présidence ou participation active : CAMO - Table de concertation - Comité stratégique
Structure et efficacité du comité de gestion
Protocole de gestion de changement et gestion des résistances aux changements' + conférence
Structure en résolution de problèmes
Gestion prévisionnelle des emplois (GPE)
Implantation: global entreprise - département - équipe :
Transformation organisationnelle :
Plan de mise en œuvre de la transformation
Gestion de croissance ou de décroissance
Fusion - Acquisition
Ouverture - Fermeture - Rénovation -Réaménagement / Mise en marché - Déménagement
Réorganisation - Redressement
Structure organisationnelle
Kaizen Ops ou service client, 5S, etc.
Nouveau département (RH - Développement organisationnel, Développement des compétences, Équipe élite, etc.)
Nouvelle division / quart de travail
Nouveau système (paie, inventaire, etc.)
Virage service - Programme de service supérieur
Transfert familial (responsabilisation)
Efficacité organisationnelle:
Implantation ou optimisation des processus / politiques / procédures / manuel / outils / programmes
Performance organisationnelle - Activités à haut rendement vs bas rendement - Culture d'exécution (Tourbillon / KPI / atteinte objectifs - gestion des priorités) - Conférence ''L'exécution des priorités'' - Gestion de la performance
Animation d'ateliers de Co-développement axé sur l'opérationnel (ateliers de travail inter- département ou type d'emploi ou spécifique à un département)
DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES
*Constitution d'équipes solides
* Maintien des nouveaux comportements
Démarche d'organisation apprenante :
Inventaire des compétences et analyse des besoins
Implanter le comité de développement des compétences ou de relève
Mettre sur pied le concept d'Académie par niveau
Implantation de département ''École''
Coordonner le congrès ''Leadership" à l'interne
Obtention de subventions
Programmes d'accueil et d'intégration
Nouvel employé ou nouveau gestionnaire
Diversité culturelle
Coaching d'un gestionnaire à son 1er poste de gestion ou un gestionnaire promu à un poste
Programme complet p.ex: pour tout nouveau directeur adjoint, superviseur, etc.
Personnel de l'équipe des ventes (souvent oublié)
Programme de développement de la relève - Transfert des apprentissages - Plan de succession
Postes critiques - Départ à la retraite - Haut potentiel à développer en continu - Programme de gestion de carrière dès l'embauche
FORMATION EN GESTION/COACHING:
Coaching auprès de membres de la haute direction, d'équipe RH et d'opérations
Coaching en Gestion des 5 dysfonctions d'une équipe + conférence
Atelier sur le concept d'imputabilité et l'exécution
10 formations en Gestion des RH + 3 conférences
Concept de ''Lunch and Learn''
Appropriation de l'approche ''Coach''
Formations des formateurs internes
FORMATIONS POUR LES EMPLOYÉS
Programme de formations en ligne
Entraîneurs à la tâche
1/2 Journée Interservices
Service client
Coordination de formation lors d'implantation de nouveaux systèmes
Implanter une culture de stagiaire
Instaurer le programme de Mentorat à l'interne
Processus de suivi du maintien des nouveaux apprentissages et nouveaux comportements
RÉTENTION DE PERSONNEL
(Gestionnaires et Employés)
*Culture de mobilisation / Expérience employé
Recadrer la structure organisationnelle (les bons postes, les rôles, les bonnes personnes)
Implanter le comité de recrutement (début de la chaîne)
Guider les gestionnaires en Gestion de la communication au quotidien
Comment ne pas perdre nos talents dans le tourbillon
Travailler avec un plan de ''comm'' simple pour chaque annonce (gabarit + coaching)
Atelier: Gestion des dysfonctions d'une équipe + conférence
Atelier : Gestion des résistances aux changements + conférence
Gestion par objectifs et courage managérial
Conception et implantation :
Philosophie de gestion - culture souhaitée
Marque Employeur
Programme ''Employeur de Choix''
Programme de reconnaissance
Actions en santé psychologique (directeurs - gestionnaires - employés)
Programme de Gestion de la performance simple
Formation : La reconnaissance c'est facile !
Formation : Le pouvoir des mots.
Sondage de satisfaction - Plan d'action et présentation mobilisante aux gestionnaires et employés
Formation sur les couleurs (types de tempérament) - humoristique et très utile au quotidien
Évènements corporatifs et Team building