مرحبًا بك في دعم تطبيق نبهني
إذا واجهت مشكلة في التطبيق، أو كان لديك سؤال بخصوص الاشتراك، التنبيهات، الموقع، أو استعادة المشتريات، يمكنك التواصل معنا وسنحاول مساعدتك في أقرب وقت ممكن.
يرجى التأكد من التالي:
تفعيل صلاحية الإشعارات من إعدادات الجهاز.
تفعيل صلاحية الموقع إذا كنت تستخدم تنبيهات مرتبطة بالمكان.
التأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت عند الاشتراك أو استعادة المشتريات.
تجربة زر استعادة المشتريات إذا كنت مشتركًا مسبقًا.
التأكد من أن الاشتراك مرتبط بنفس حساب Apple المستخدم في الشراء.
تطبيق نبهني يستخدم اشتراكات App Store.
إذا اشتركت أو بدأت التجربة المجانية، تتم إدارة الاشتراك من خلال حساب Apple الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك أو إدارة التجربة المجانية من:
الإعدادات > Apple ID > الاشتراكات
للمساعدة، يرجى إرسال رسالة تتضمن:
نوع الجهاز.
إصدار iOS.
وصف المشكلة.
صورة من المشكلة إذا أمكن.
هل المشكلة متعلقة بالاشتراك، التنبيهات، الموقع، أو شيء آخر؟
البريد الإلكتروني للدعم:
ba2002dr@gmail.com