🧾 Política de Privacidade — PetOne

Última atualização: 09 de outubro de 2025

Bem-vindo ao PetOne!

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários e seus animais de estimação. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Sobre o PetOne

O PetOne é um aplicativo voltado para o cadastro, controle de vacinas, acompanhamento de saúde e geolocalização de animais de estimação.
Nosso objetivo é facilitar o cuidado com os pets, oferecendo uma plataforma segura, prática e confiável.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Ao utilizar o PetOne, podemos coletar:

• Nome, e-mail e foto de perfil (quando o login é feito com conta Google ou e-mail/senha);
  
  

• Informações de contato (telefone, cidade, estado);
  
  

• Dados dos animais de estimação (nome, espécie, raça, idade, peso, histórico de vacinas e saúde);
  
  

• Imagens ou documentos enviados voluntariamente (como carteirinhas de vacinação ou fotos dos pets).
  
  

2.2. Dados coletados automaticamente

O aplicativo também pode coletar automaticamente:

• Dados de localização geográfica, quando o usuário autoriza o rastreamento ou utiliza recursos de geolocalização do pet;
  
  

• Informações de uso do app (páginas acessadas, data/hora de acesso, tipo de dispositivo);
  
  

• Identificadores técnicos, como endereço IP, sistema operacional e modelo do aparelho.
  
  

3. Finalidade do Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do usuário;
  
  

• Registrar e exibir informações de saúde e vacinas dos pets;
  
  

• Permitir o rastreamento e localização dos animais (quando ativado);
  
  

• Enviar lembretes de vacinas, notificações e atualizações do aplicativo;
  
  

• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;
  
  

• Cumprir obrigações legais e de segurança.
  
  

4. Compartilhamento de Dados

O PetOne não compartilha informações pessoais com terceiros exceto:

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
  
  

• Quando o usuário optar por integrar o app com outros serviços (como Google Maps ou provedores de login);
  
  

• Com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do app (por exemplo, Firebase).
  
  

Todos os parceiros e prestadores de serviço seguem normas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, hospedados pelo Firebase (Google Cloud), com criptografia e controle de acesso restrito.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para prevenir acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração indevida das informações.

6. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
  
  

• Acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações;
  
  

• Solicitar a portabilidade dos dados;
  
  

• Revogar consentimento a qualquer momento.
  
  

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
📩 contato@petone.app.br

7. Retenção dos Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.
O usuário pode solicitar a exclusão total da conta e dos dados a qualquer momento.

8. Uso de Localização e Permissões

O PetOne pode solicitar permissão para acessar a localização do dispositivo, exclusivamente para fins de rastreamento e geolocalização dos pets.
O usuário pode ativar ou desativar essa permissão a qualquer momento nas configurações do app.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O PetOne pode usar cookies e identificadores locais (como o Firebase Analytics) para:

• Analisar o desempenho e comportamento dos usuários;
  
  

• Lembrar preferências e sessões de login.
  
  

Esses dados são anônimos e não identificam individualmente o usuário.

10. Alterações nesta Política

O PetOne pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações serão comunicadas no aplicativo e terão validade imediata após a publicação.

11. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Responsável pelo Tratamento de Dados (DPO):
Marcelo Souza
📧 contato@petone.app.br
🌐 www.petone.app.br

12. Disposições Finais

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Ao utilizar o PetOne, o usuário reconhece ter lido e compreendido todas as condições aqui descritas.