Uma ferramenta digital que visa apoiar gestores de museus e instituições culturais a diagnosticar suas ações de comunicação digital e encontrar formas alternativas de gerar mais visibilidade, engajamento e sustentabilidade econômica.
Como gestores culturais têm pouco acesso a boas práticas, redes e equipes especialistas em relevância digital, a MUSA permite democratizar o acesso dos gestores e de suas equipes a práticas e técnicas digitais que tornarão suas instituições mais relevantes para todos os seus públicos.
Ao mapear e gerar maior relevância digital, a MUSA ajuda os museus a terem uma forte presença exatamente onde seus visitantes e potenciais financiadores estão: na Internet e nas redes sociais.
MUSA é um chatbot que conversa com o gestor e identifica o nível atual da relevância digital da instituição cultural e sugere formas de melhorá-la.
Com base nas respostas do gestor, a Musa gera uma matriz de maturidade digital do equipamento cultural, que indica como ele se situa em relação ao objetivo de comunicação digital que deseja atingir e em relação a instituições semelhantes à dele.
A MUSA também:
· Gera uma nuvem de tags e faz análise de sentimento com base em perguntas abertas.
· Dá acesso a uma rede de especialistas do setor
· Apresenta referências de melhores práticas de relevância digital
· Permite troca com o público através de perguntas que podem ser direcionadas a eles.
· Envia newsletter com artigos, informações sobre cursos ou eventos sobre o tema para manter o relacionamento aberto com o gestor.
· Envia alertas sugerindo atualização da análise da relevância digital da instituição.
Além de gerar benefícios para o gestor, este projeto oferece para o setor museal:
· Relatório bi-anual do mapeamento da relevância digital do setor
· Formação de uma rede de especialistas
· Workshops pré-lançamento para divulgar potencial das mídias digitais de ampliar sua relevância/sustentabilidade das instituições culturais.
Num primeiro momento a MUSA será financiada por capital semente para investimento inicial, por aportes incentivados para realização de workshops e ações de lançamento da MUSA.
A partir do 3º ano a ferramenta poderá ser mantida apenas através de assinaturas e publicidade. Já o relatório bi-anual pode ser produzido com apoio de instituições de peso do setor e de patrocínio de empresas que analisam dados de marketing digital e têm interesse no público do setor.