更新日期：2025年5月18日
生效日期：2025年5月18日
感谢您注册木木屋APP(以下称木木屋APP)账号。为更好的为您提供服务，在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户隐私政策》（以下简称“本政策”），确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受，并同意接受本政策各项条款的约束。
木木屋APP将通过本政策向您阐述相关事宜，其中要点如下:
1.说明收集您的个人信息类型及其用途，以便您了解本APP针对某一特定功能所收集的具体个人信息类别、使用理由及收集方式。当您使用一些功能时，本APP会在获得您的同意后，收集您的一些信息，例如您的通讯录等，拒绝提供这些信息会影响您使用相关功能。
木木屋APP不会与第三方共享或向第三方转让您的个人信息，如存在其他共享或转让您的个人信息情形，本平台须征得您的明示同意(通过主动点击“同意”等主动做出肯定性动作，下同)。
若您想了解更详细的信息，请按如下索引阅读相应章节:
1.本APP如何收集个人信息
2.本APP如何使用个人信息
3.本APP如何存储和保护个人信息
4.本APP如何共享、转让和公开披露个人信息
5.您如何管理个人信息
6.如何变更
7.联系我们
本APP深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本APP致力于维持您对木木屋APP平台的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，本APP承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。本APP希望通过本政策向您说明在您使用本APP的产品与/服务时如何收集、使用、保存、对外提供这些信息，以及本APP为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策会不时更新本隐私权政策，更新后的政策条款一旦公布即替代原政策条款，不再另行通知。用户如果不接受修改后的政策条款，请立即停止使用本APP，否则视为您接受修改后的条款。
1.本APP如何收集个人信息
为向您提供服务并确保您的木木屋APP账户安全，在您使用本APP服务过程中，本APP会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:
本应用作为免费使用的APP，不需要提交用户注册信息，我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
1.1当您注册木木屋APP账号时，依据法律法规及监管要求，木木屋APP平台会收集您的手机号码等信息，收集这些信息是为了帮助您完成注册，保护您账号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用本APP的服务。
当您使用木木屋APP平台提供的服务时，平台会收集您的手机号码等个人信息，让您更便利地使用本平台为您提供的服务。若您已是本APP的注册用户，您可以使用已经注册的手机号/用户名、密码、其它已经关联的社交账号等直接登录本APP，本平台会收集您提供的登录信息并对信息进行验证核对。如果您拒绝提供这些信息，您可能无法正常使用本APP提供的服务。本APP还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全提升。如您不提供以上信息，您将无法登录或者找回密码，但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。
1.2当您使用使用本APP提供的服务时，您可能需要向本APP提供或授权本平台收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供或授权，您可能将无法使用相应功能或服务。
(1)当您使用个人微信授权登录功能时，本平台需要您提供微信账号的昵称、头像等信息，以进行微信账号关联与客户头像的设置。本APP暂不支持指纹/刷脸登录方式，不会采集您这方面的任何信息。
(2)当您为本APP实名认证客户，如您需要找回登录密码，本平台需要验证您的身份信息，包括手机号、姓名、证件类型、证件号码等信息。当您为本APP非实名认证客户，如您需要找回登录密码，本平台需要验证您的手机号信息。
(3)当您使用本APP提供的实名认证服务时，本平台需要您提供您的姓名、证件类型、证件号码等信息，并可能通过验证账号/密码等方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，本APP将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务，但这不影响您正常使用本平台的其他功能。
（4）当您使用本APP的支付/购买服务时，本平台会收集您的手机号码、证件类型、证件号码、银行卡号/账号等信息，以实现您在本平台的购买服务功能。此外，本平台还会收集您的相关收付款交易记以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用本APP的其他功能。
(5)当您使用本APP提供的站内搜索服务时，本平台会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时，该信息不属于您的个人信息，本平台可以对其加以其他目的使用;只有当搜索关键词信息与您的其他信息结合使用并可以识别您的个人身份时，则在结合使用期间，本平台会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息对其加以保护处理。
(6)当您使用本平台的预约等基于地理位置的功能时，本平台会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用本APP的其他功能。
(7)当您使用本APP内嵌的商城类服务等功能时，您需要在订单页面中填写收货人姓名、收货地址及手机号码等信息，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的金额及支付方式等信息。上述所有信息构成您的订单信息，本平台将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。本APP的客服可能会使用您的账号信息与您核验身份。当您需要本平台提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，本平台将会查询您的订单信息。您有可能会在与本平台的客服人员沟通时，提供除上述信息外的其他信息，例如:当您要求本平台变更配送地址、联系人或联系电话时。
1.3为向您提供更加准确和便捷的服务，本APP会对您主动提供的反馈意见、使用方式和操作信息进行统计、分析，以便提升服务体验、改进服务质量。
1.4当您在本APP使用第三方提供的服务时，第三方可能会通过本平台获取您的昵称、头像、手机号、地理位置等信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，本平台将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在本APP中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用本APP的其他功能。
1.5以下情形中，您可选择是否授权本平台收集、使用您的个人信息:
(1)基于相机(摄像头)的功能:您可使用扫码支付、上传头像、银行卡识别、身份证识别、刷脸认证等服务。
(2)基于相册(图片库)的功能:发送图片、选取图片上传、存储照片、扫一扫等服务。
(3)基于地理位置的功能:您可开启定位服务，提高查询附近网点、获得优惠商户信息、个人信息功能、第三方功能等。
(4)基于麦克风的功能:您可使用音频U盾、语音识别、我的客服、意见反馈等服务。
(5)指纹/FaceID:您可使用登录、支付等服务。
基于存储的功能：您可使用登录头像图片保存等服务。
(7)基于客户服务功能:您可以在平台里联系客户。
(8)基于短信的功能:您可使用登录、注销通行证等服务。
(9)基于通讯录的功能:您可以关注好友商户的提供服务信息。
(10)基于软件服务工具包(简称"SDK")的功能:在向您提供功能或服务时，在某些特定使用场景下，本APP可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:
1)百度定位SDK。为了向您提供基于位置的服务，本APP使用了百度地图SDK，该SDK需要获取您的手机IMEI(国际移动设备识别码)、MS|(国际移动用户识别码)、硬件型号、操作系统版本、设备配置、MAC地址、经纬度信息，用于实现定位功能。
2)小米推送SDK。为了向您及时推送服务通知，本APP使用了小米推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息，用于实现推送服务。
3)高德地图SDK。为了向您提供基于位置的服务，本APP使用了高德定位SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、经纬度信息，用于实现定位功能。
4)微信SDK。为了向您提供微信授权本APP的服务，本APP使用了微信SDK，该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区、性别)，用于您的微信账户与您的本APP账户绑定，使您可以通过微信账户直接登录并使用本APP的产品或服务。
5)华为推送SDK。为了向您及时推送消息通知，本APP使用了华为推送SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息(IMEI号)、SerialNumber.Topic订阅关系信息，用于实现推送服务。
6)支付宝SDK。为了向您提供本APP的支付/购买服务，本APP使用了支付宝SDK，该SDK需要从支付宝获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区)，用于您的支付宝账户与您的本APP账户绑定。
7)云从人脸识别SDK。当您使用本APP涉及人脸识别的场景，包括实名认证等功能时，需要采集您的设备型号、IMEI号、系统版本、手机型号，收集的数据仅用于本APP人脸识别使用。调用的收集个人信息的安卓权限包括:CAMERA、 WRITE_EXTERNAL_STORAGE、 READ_EXTERNAL_STORAGEa
8)ZXing二维码扫描SDK。为了便于您使用二维码展示、识读功能，我们使用了Google的zxing SDK，此SDK不会获取您的任何个人信息，仅作二维码展示、解析工具使用。
9)okhttp、okio、AFNetworking。为了您能正常访问本APP中的有关业务，我们使用了Square的okhttp、okio及开源组件AFNetworking,以上SDK不会获取您的任何个人信息，仅作网络请求工具使用。
10) Sqlcipher。为了提高您本地数据的安全性，我们使用了sqlcipher加密数据库，此SDK不会采集您的任何个人信息，仅作本地加密数据库使用。
11)VIVO推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了VIVO推送SDK，用于实现APP推送服务。该SDK不获取您的个人信息。
12)OPPO推送SDK。为了向您及时推送服务通知，我们使用了OPPO推送SDK，用于实现APP推送服务，该SDK不获取您的个人信息。
13) 指纹认证SDK。为了向您提供便捷的支付功能，我们使用了指纹认证SDK，用于实现App指纹支付，该SDK不获取您的个人信息。
1.5 收集设备信息
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息/广告ID/BSSID、MAC地址）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
SDK收集设备oaid-sdk,MSA移动安全联盟SDK,数字天堂SDK获取OAID、com.loc.eq,com.loc.ej使用目的：为用户提供企业系统消息推送，包括公告、待办事项和预警消息时，处理方式：通过去标识化、加密传输和处理
为保障软件相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
当您同意隐私政策后，我们将通过SDK(io.dcloud)获取传感器信息，以收集您的设备MAC地址、软件安装列表，以采集异常/错误日志进行分析和改进APP性能和用户体验。
我们将通过SDK（com.zx2、com.loc）获取设备序列号，以收集设备MAC地址、软件安装列表的行为，以采集异常/错误日志进行分析和改进APP性能和用户体验。
第三方SDK列表：
个推
使用目的：UniPush推送
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：网络信息、IMEI、openid
调用的设备权限：获取网络状态、访问Wi-Fi状态、安装列表、读取手机状态和身份
Sdk隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy/
移动安全联盟SDK
包名：com.bun.miitmdid
收集信息：设备信息(UDID、OAID)
使用场景：启动时获取移动联盟厂商的统一的补充设备标识
第三方隐私政策链接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105
微信
使用目的：微信分享，微信支付，微信登陆
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：存储个人的文件
调用的设备权限：读取外置存储器、写入外置存储器
Sdk隐私政策链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
支付宝
使用目的：支付宝支付
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：暂无
调用的设备权限：读取网络状态
Sdk隐私政策链接： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
高德
使用目的：地图&定位
服务方式：IMEI、openid、位置信息
共享个人信息范围：暂无
SDK：amap.api:navi-3dmap-location-search
调用的设备权限：获取网络状态、访问Wi-Fi状态、位置信息、访问粗略位置、访问精准定位、读取手机状态和身份
Sdk隐私政策链接： https://lbs.amap.com/agreement/compliance
融云定位
使用目的：为融云 IM（即时通讯）提供实时位置共享功能（如聊天中发送位置）
服务方式：IMEI、openid、位置信息
共享个人信息范围：暂无
SDK：amap.api:cn.rongcloud.sdk:locationKit
调用的设备权限：经纬度、海拔（若有）、定位精度、移动速度/方向（如运动轨迹）；手机型号、系统版本、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）
Sdk隐私政策链接：https://www.rongcloud.cn/privacy
1.2 与授权合作伙伴共享
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用本APP的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息，发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
上述所有功能可能需要您在您的设备中向本APP开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、地理位置(位置信息)、麦克风、FacelD、存储空间、电话、短信、通讯录、SDK的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权本APP可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则本APP将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
另外，根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，本APP可能会收集、使用您的相关个人信息无需另行征求您的授权同意:
(1)与本APP履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;
(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规及监管要求规定的其他情形。
如在上述情形之外收集或使用您的个人信息，本APP将向您充分说明收集、使用您相关信息的目的、用途、内容和范围，并事先征得您的同意或授权。
请您理解，本APP向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，本APP会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。
2.本APP如何使用个人信息
2.1为确保服务安全，更好地了解本APP应用程序的运行情况，本APP可能记录相关信息并在两个月后删除，如您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。本APP不会将本APP存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
2.2本APP在收集您的个人信息后，可能会通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别个人信息主体，本APP有权在不经过您同意的情况下对去标识化的数据进行分析并予以使用。
如本APP使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，本APP将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
2.3在您授权同意该政策后，本APP可能会向您推送信息，您可通过“手机设置--通知”路径关闭本APP消息通知；
3.本APP如何存储和保护个人信息
3.1信息存储的地点
本APP会按照法律法规规定，将境内收集的个人信息存储于中国境内。
3.2信息存储的期限
一般而言，本APP仅为实现对客服务所必需的期间或法律法规、监管要求的时限内保留您的个人信息，例如，手机号码:本APP需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用本APP，当您注销账户后，本APP将删除相应的信息。登录地区：当您登录后，本APP会记录您的注册地信息，以确保您能合理使用本APP。此信息随着客户端的卸载而删除。
当本APP的产品或服务发生停止运营的情形时，本APP会及时停止继续收集个人信息，以推送通知或公告等形式通知您，并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
3.3本APP将遵守相关法律规定，采取必要措施保障个人信息的安全，以防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、破坏、处理或使用。例处理信息、数据库加锁等手段来保护您的个人信息。
3.4本APP建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如，严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。
3.5若发生个人信息泄露等安全事件，本APP会及时将事件相关情况以推送通知、邮件或电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体的，本APP会采取公告等合理、有效的方式告知。
3.6互联网环境并非百分之百安全，本APP将尽力确保您发送给我们的信息的安全性。如果本APP的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，本APP将承担相应的法律责任。
4.本APP如何共享、转让和公开披露个人信息
本APP非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您删除个人信息的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。除国家有权机关依法查询或使用您的个人信息外，本APP不会主动向任何第三方共享或转让您的个人信息，除非征得您的同意或授权。
本APP不会对外公开披露收集的个人信息，如必须公开披露时，本APP会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
另外，根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我司可能会共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您授权同意:
(1)与我司履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.您如何管理个人信息
按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，本APP保障您对自己的个人信息行使以下权利:
5.1访问、更正及更新您的个人信息
在您使用本APP期间，您有权访问、更正、更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，本APP会验证您的身份。
您需要本APP平台，登录后可以在“我的”“设置”中，查阅、修改、删除您的基本信息，包括联系地址、电话等。
5.2删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过联系客服、个人信息保护电子邮箱向本平台提出删除个人信息的请求:
(1)如果本APP收集、使用个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定;
(2)如果本APP向第三方共享、转让个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定;
(3)如果本APP公开披露个人信息的行为违反法律法规规定或违反与您的约定。
如本APP决定响应您的删除请求，本APP还将同时通知从本APP获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我司的服务中删除信息后，本APP可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品和服务体验而收集、使用的个人信息(比如地理位置信息、通讯录联系人信息等)，您可以根据手机的不同品牌和型号，通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。您可以通过关闭本APP部分功能，或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关个人信息的方式，来阻止本APP或提供相关服务的第三方获取您的个人信息。上述方式可能会导致本APP或相关第三方无法为您提供相应服务。
5.4个人信息主体注销账户
如您为本APP注册用户，您可以自主要求通过本APP、本平台客服注销您的账户。如您非本APP注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用本APP客户端，以阻止本APP获取您的个人信息。您注销本APP账户的行为是不可逆行为，一旦您注销您的账户，本APP将不再收集您的个人信息，并将删除有关您的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。
5.5响应您的上述请求
为保障安全，本APP可能需要您提供有关请求，或以其他方式证明您的身份。本APP可能会先验证您的身份，然后再处理您的请求。一般情况下，本APP将在验证您的身份后的一个工作日内答复您的请求。请您理解，对于目前技术手段尚不支持、可能给他人合法权益带来风险等请求，本APP可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照相关法律法规、监管要求等规定，或者存在以下情形的，我司将可能无法响应您的请求:
(1)与我司履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您授权同意的
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及本APP商业秘密的。
6.未成年人个人信息保护
如未经监护人的同意，未成年人不得在本APP创建自己的用户账户。如您为未成年人，请退出并删除本APP,本APP不会收集您的任何信息。
7.如何变更
为给您提供更好的服务，本政策也会随业务发展或法律法规及监管要求不定期更新。但未经您明确同意，本APP不会削减您依据本政策所应享有的权利。在本政策发生变更时，本APP会在客户端上发出本政策更新版本，并会在变更内容生效前的客户端版本推送通知、弹窗形式或网站公告等合理方式通知您，以便您能及时了解本政策最新内容。您知悉并确认，如您不同意本政策更新后的内容，应立即停止使用本APP，并注销相关的账户，本APP将停止收集您的相关个人信息;如您在本政策修订后继续使用本APP服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并同意本APP按照修订后的政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
8.联系本平台
如您对本政策有任何意见、建议、投诉或疑问，您可以通过邮箱wenfenglin53@gmail.com联系客服、本APP客户端页面中“我的客服”等客户服务渠道与本APP联系咨询，本APP会及时处理您的意见、建议及相关问题。一般情况下，我司将在两个工作日内给予答复，法律法规或监管机构另有规定的除外。
我司保留本政策条款之解释权。
SweetNestsLimited
2025年5月10日