ESTRUTURA DE DOCUMENTAÇÃO

A estrutura de documentação da empresa Multfer é organizada da seguinte forma:

MQ - Manual da Qualidade

É onde está descrito o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade do Grupo Multfer em conformidade com a NBR ISO-9001:2015 e a Política e Objetivos da Qualidade definidos pela Alta Direção.

PQ - Procedimento da Qualidade

Documento onde esta descrito um processo de forma macro, atividades, responsabilidades e métodos.

POP - Procedimento Operacional Padrão

Documento onde esta descrito o passo a passo de uma tarefa específica, dentro de determinado processo.

MOP - Modelo de Processo

É o conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que utilizam insumos para entregar o resultado pretendido. 

FSQ - Formulário do Sistema da Qualidade

Formulários criados para controles e/ou levantamento de dados que a empresa deseja realizar.

GF - Guia de Ferramenta

São documentos com a finalidade de apresentar maior detalhamento para o uso das ferramentas disponíveis. 

MRO - Matriz de Riscos e Oportunidades

Documento onde foram tabulados todos os riscos e oportunidades pertinentes a um processo, analisando a sua gravidade e probabilidade.

PROCEDIMENTOS