Politique de confidentialité de Moov Niger mobile App

Conditions générales d’utilisation

Généralités

Moov Africa Niger accorde une importance particulière à la protection de la vie privée de ses clients.

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Moov Africa Niger pour se conformer à la législation en vigueur au Niger.

Objet de l’application

L’application MyMoov est une application de Moov Africa Niger mise à disposition de ses abonnés prépayés afin de leur permettre de retrouver en un seul endroit l’ensemble de ses offres et leur permettre de souscrire de façon plus conviviale à leurs offres préférées.

Identification de l’abonné

L’application MyMoov utilise des données de la carte SIM de l’abonné, pour afficher son identité. Les données de la carte SIM permettent de récupérer dans une base de données l’identité de l’abonné.

Aucun traitement supplémentaire n’est fait de ces données.

Souscription aux offres

Les abonnés qui utilisent l’application MyMoov Niger souscrivent aux offres de Moov Africa Niger en cliquant sur l’offre concernée. Ce clic lance une action :

· USSD : un appel est lancé vers le code USSD de l’offre préalablement implémenté sur les systèmes de Moov Africa Niger

· SMS : un SMS est envoyé vers un numéro court préalablement implémenté sur les systèmes de Moov Africa Niger

Ces actions permettent à l’abonné de souscrire à l’offre et ainsi obtenir les avantages liés.

Aucun appel n’est lancé vers un autre code USSD autre que celui de l’offre.

Aucun SMS n’est envoyé vers un autre numéro court autre que celui de l’offre.

Confidentialité de vos données personnelles sur l’application

Vos données à caractère personnel (SMS, IDENTITE, etc.) sont protégées par les lois portant protection des données à caractère personnel en vigueur au Niger.

L’application MyMoov traite donc vos données personnelles en conformité avec cette loi.

Vos données personnelles sont utilisées à des fins de personnalisation de l'application et pour vous donner une meilleure expérience utilisateur. Elles ne seront utilisées à des fins de prospection commerciale qu’avec votre consentement préalable.

Utilisation de vos données

Moov Africa Niger utilise vos données personnelles afin de vous authentifier, de vous fournir le détail de votre compte prépayé, de vous permettre de souscrire à vos offres préférées et, le cas échéant, vous proposer des offres adaptées à vos besoins. Moov Africa Niger est susceptible d'utiliser vos données, préalablement rendues anonymes, à des fins statistiques.

Partage de vos données

Moov Africa Niger s'engage à assurer la confidentialité des données personnelles que l’application utilise. Moov Africa Niger s'interdit également de communiquer à des partenaires commerciaux vos données personnelles sans vous avoir informé et sans vous avoir offert la possibilité d'exercer votre droit d'opposition.

Conservation de vos données

Moov Africa Niger ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire au regard des buts pour lesquels elles ont été collectés ou plus longtemps que le prévoit la loi en vigueur.

Système de cache

Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, L’application contient un système de cache qui mémorise vos dernières informations affichées telles que votre suivi de consommation, etc. Vous disposez également de la possibilité de supprimer le cache de l'application.

Statistiques

L'application collecte des informations concernant l'utilisation de l'application (heure de connexion, version de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées, etc.) et nous envoie ces informations pour des analyses statistiques afin d'améliorer le service qui vous est proposé. La collecte de ces informations nous permet également d'améliorer la pertinence des messages de notification envoyés par le service. Toutes les informations collectées sont entièrement anonymes et ne sont en aucun cas associées à l'utilisateur. Ces informations sont collectées et traitées en conformité avec les lois et règlements en vigueur. Elles ne sont pas utilisées pour d'autres finalités que celle d'améliorer le service et la pertinence des messages de notification envoyés.

Localisation

L'application peut également déterminer votre localisation pour la recherche des agences

commerciales Moov Africa Niger les plus proches de vous (en utilisant le GPS du téléphone). Dans les réglages de votre mobile vous devez donner votre autorisation pour vous localiser. Enfin, les

données du réseau mobile nous permettent d’identifier votre cellule d’appartenance lorsque vous nous signalez un problème réseau.

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est Moov Africa Niger, dont le siège est situé à Niamey, C3, rue de l’aéroport, Tél.: 95 00 19 54