تهدف هذه الشروط العامة إلى تحديد شروط وطرق استخدام الخدمات المقدمة على الموقع/التطبيق (المشار إليه فيما بعد بـ "الخدمات")، بالإضافة إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في هذا السياق.
يقدم تطبيق "Mn Darek" خدمة يتم فيها ربط مستخدمي الإنترنت مع مزودي الخدمات الإلكترونية لشراء المنتجات/الخدمات/الوجبات عن بُعد والاستفادة من التوصيل إلى وجهتهم؛
في هذا السياق، يتم تذكير بأن "من دارك" يعمل كوسيط، حيث يقتصر دوره على استضافة عروض منتجات/خدمات/وجبات مزودي الخدمات الإلكترونية وربط هؤلاء مع مستخدمي الإنترنت.
- "الحساب": يشير إلى الحساب الذي يجب إنشاؤه للوصول إلى الخدمات المقدمة في التطبيق.
- "الشروط": تشير إلى هذه الشروط العامة للاستخدام.
- "المستهلك الإلكتروني": يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يقتني، بمقابل أو مجانًا، سلعة أو خدمة عبر التطبيق من مزود الخدمة.
- "المورد الإلكتروني": يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يسوق أو يقترح توفير سلع أو خدمات أو وجبات.
- "الدفع الإلكتروني أو وسيلة الدفع الإلكترونية": تشير إلى أي وسيلة دفع
"محتوى المستخدم" يشير إلى المحتويات والمعلومات النصية والصوتية و/أو المرئية التي يتم تقديمها أثناء تسجيلك، بما في ذلك التعليقات وتقديم الملاحظات المتعلقة بالخدمات أو خدمات الأطراف الثالثة، وكذلك المحتويات والمعلومات التي تقدمها أثناء طلب المساعدة والمشاركة في المسابقات والعروض الترويجية.
"المتجر الإلكتروني" يشير إلى الفضاء المخصص داخل التطبيق للمورد الإلكتروني لعرض منتجاته/خدماته/قوائمه.
"الأسعار" تشير إلى الأسعار التي تنطبق على الخدمات والتي سيتم إبلاغك بها صراحة عبر التطبيق في وقت تأكيد الطلب المقابل.
يتطلب الوصول إلى الخدمة أن يقوم المستهلك الإلكتروني بالتسجيل على تطبيق عن طريق ملء النموذج المخصص لهذا الغرض. يجب على المستهلك الإلكتروني تقديم جميع المعلومات المعلن عنها كإلزامية (الاسم، اللقب، العنوان، وخاصة رقم هاتفه). لن يتم تأكيد أي تسجيل غير كامل.
يعتبر المستهلك الإلكتروني أنه عند إنشاء ملفه الشخصي، سيقوم بتقديم رقم هاتفه إلى أحد مزودي الخدمة لأغراض التحقق. بعد التحقق من رقم الهاتف، يتم إنشاء ملف المستهلك الإلكتروني تلقائيا، مما يمنحه الوصول إلى "المساحة الشخصية" التي تتيح له إدارة استخدامه للخدمة، وفقًا للشكل والوسائل التقنية التي يراها مناسبة لتقديم هذه الخدمة.
تتمثل الخدمة في ربط المستهلك الإلكتروني مباشرةً مع مورد إلكتروني من خلال تطبيق
يتطلب الوصول إلى الخدمة بشكل إلزامي أن يكون لدى المستهلك الإلكتروني هاتف ذكي و/أو جهاز بوصول إلى الإنترنت (اتصال 3G و/أو 4G).
أي مستهلك إلكتروني يرغب في تقديم طلب يجب عليه ببساطة تسجيل الدخول إلى التطبيق، وبعد ذلك، سيكون عليه فقط اختيار منتج/وجبة و/أو خدمة من أحد مزودي الخدمة الإلكترونيين المتاحين على المنصة. سيظهر مجموع السعر الذي يجب عليه دفعه على شاشته، ثم يمكن للمستهلك الإلكتروني تأكيد الطلب عن طريق النقر على زر "تأكيد الطلب". سيتم إرسال الطلب فوراً إلى مزود الخدمة الإلكتروني.
تُعرض أسعار الخدمة على تطبيق، وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإنها تعبر بالعملة المستخدمة في البلدان المؤهلة.
تتوافق الأسعار المعروضة مع التشريعات في كل بلد مؤهل.
يعترف المستهلك الإلكتروني ويوافق بشكل صريح على:
أن البيانات المجمعة على تطبيق تُعتبر دليلاً على حقيقة العمليات التي تمت في إطار هذه الشروط.
أن هذه البيانات تشكل الوسيلة الوحيدة المقبولة كدليل بين الأطراف، خاصةً لحساب المبالغ المستحقة.
يمكن للمستهلك الإلكتروني الوصول إلى هذه البيانات في مساحته الشخصية.
بقبول المستهلك الإلكتروني لشروط استخدام تطبيق، يعترف بأنه قد علم بشكل صارم بأنه من غير المسموح بشكل صريح:
التسبب في الإضرار بالنظام العام و/أو انتهاك القوانين والتشريعات السارية.
استخدام تطبيق لأغراض غير متوافقة مع شروط الاستخدام العامة.
إطلاق طلبات وهمية أو احتيالية أو مضللة.
يعرض أي سلوك محظور تم ارتكابه من قبل المستهلك الإلكتروني لحذف دائم لحسابه دون إشعار مسبق أو تعويض.
لا يمكن لـتطبيق من دارك أن يكون مسؤولة بأي حال من الأحوال عن التوفر التقني لمواقع الإنترنت أو تطبيقات الجوال التي يديرها طرف ثالث (بما في ذلك شركاؤه المحتملين) التي يمكن للعميل الوصول إليها عبر الموقع.
لا نتحمل أي مسؤولية بشأن المحتويات أو الإعلانات أو المنتجات و/أو الخدمات المتاحة على مثل هذه المواقع وتطبيقات التي يتم التنويه بأنها تخضع لشروط استخدامها الخاصة.
ليست مسؤوليتنا أيضًا المعاملات التي تحدث بين المستهلك الإلكتروني وأي معلن أو تاجر (بما في ذلك شركاؤه المحتملين) الذي يتم توجيه المستهلك الإلكتروني إليه عبر التطبيق، ولا يمكن أن تكون في أي حال من الأحوال طرفًا في أي نزاعات محتملة مع هؤلاء الأطراف بشأن خدمات تسليم المنتجات و/أو الخدمات، والضمانات، والبيانات، وأية التزامات أخرى يتعين على هؤلاء الأطراف الوفاء بها.
يتم الاشتراك في الخدمات لمدة غير محددة.
يمكن للمستهلك الإلكتروني إلغاء اشتراكه في الخدمات في أي وقت، من خلال إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني.
إلغاء الاشتراك فعّال فوراً ويؤدي إلى حذف حساب المستخدم نهائيا.
يمكن تعديل هذه الشروط العامة في أي وقت. سيتم إعلام العميل بأي تعديلات.
يُفترض أن المستهلك الإلكتروني الذي لا يوافق على الشروط العامة المعدلة يجب أن يلغي اشتراكه في الخدمات.
يُفترض أن أي مستخدم يستخدم الخدمات بعد تاريخ الشروط العامة المعدلة قد قبل هذه التعديلات.
تدخل هذه الشروط العامة حيز التنفيذ فور قبول المستهلك الإلكتروني لها عند النقر على خانة "قبول".