Mison Trans được thành lập vào ngày 27/11/2013, với tên trên giấy phép kinh doanh Công ty TNHH Vận Tải Miên Sơn, mã số thuế 0312565358, được Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp phép hoạt động trong các lĩnh vực dịch vụ xuất nhập khẩu, một số dịch vụ như vận chuyển quốc tế bằng đường biển và đường hàng không, dịch vụ hải quan trọn gói,… giúp cho hàng hóa xuất khẩu, hàng hóa nhập khẩu giữa nước ta và thế giới; hoặc xuất nhập khẩu vào khu chế xuất, khu công nghiệp (Xuất nhập khẩu tại chỗ).
Đặt mình vào vị trí của Khách hàng, Mison Trans thấu hiểu được nhu cầu của Quý khách đối với từng lô hàng cụ thể, điều này giúp Chúng tôi xử lý thông tin và giải quyết công việc hợp lý nhất có thể, đảm bảo cung cấp đến Quý khách dịch vụ xuất nhập khẩu chuyên nghiệp và trôi chảy – Delivery Easily – khẩu hiệu của Mison Trans, nhằm đạt được sự hài lòng của Quý khách, đó là tiêu chí hàng đầu của Công ty TNHH Vận Tải Miên Sơn.
Thông qua Dịch vụ Khách hàng chuyên nghiệp, Mison Trans tạo ra thêm giá trị cho cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Tại Mison Trans, Chúng tôi có chung lý tưởng là xây dựng công ty cung cấp các giải pháp logisitcs chuyên nghiệp. Luôn duy trì mối quan hệ tương hỗ giữa các thành viên; để hướng đến mục tiêu hiệu quả công việc được nâng cao và những sai lầm có thể kiểm soát tốt nhất.
Tầm nhìn Mison Trans là trung tâm dịch vụ logistics – chuỗi cung ứng quốc tế.
Cung cấp các giải pháp logistics giúp Khách hàng xuất nhập khẩu dễ dàng, hiệu quả và an toàn:
Đơn giản hóa dịch vụ xuất nhập khẩu trong giao nhận hàng hóa quốc tế.
Tối ưu dịch vụ hậu cần để mang đến cho Khách hàng các giải pháp tiết kiệm.
Xây dựng giải pháp bằng những sự đổi mới trong việc cập nhật tin tức xuất nhập khẩu, ứng dụng công nghệ thông tin.
Thiết lập mạng lưới đại lý toàn cầu, thông qua việc gia nhập các tổ chức giao nhận vận tải quốc tế, cụ thể như JCTrans.
Trở thành trung tâm dịch vụ hậu cần của Việt Nam, bằng việc đầu tư phương tiện vận tải, kho bãi chứa hàng, phát triển hệ thống văn phòng tại Việt Nam và vươn ra Châu lục.
Mison Trans luôn hướng đến mục tiêu chuyên nghiệp, để hiện thực hóa điều đó, Chúng tôi đào tạo nhân sự tập trung vào:
Vững kiến thức, giỏi nghiệp vụ
Kỹ năng tốt
Kỷ luật
Chính trực: nói được, làm được
Tinh thần trách nhiệm
Tự kiểm soát
Tôn trọng người khác
Tận tụy: Chuyên tâm với nghề. Luôn xem đồng nghiệp là bạn, là khách hàng của mình. Phục vụ Khách hàng chu đáo, hết sức, hết lòng như người thân trong gia đình.
Trang phục phù hợp
Nội bộ công ty phải giữ vững tinh thần minh bạch, không tư lợi cá nhân, luôn đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu.
Đối với Khách hàng, phải luôn trung thực trong việc tư vấn, triển khai và báo cáo tiến độ.
Nếu là phản hồi tích cực đó là vinh dự, vì được Khách hàng ghi nhận những giá trị trong dịch vụ mà mình cung cấp.
Nếu là những góp ý, phàn nàn thì cần lắng nghe tập trung hơn, tìm hiểu nguyên nhân để khắc phục, cải tiến, càng ngày càng mang lại nhiều giá trị hơn cho Khách hàng.