Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril de 2026

Esta aplicación está dirigida a conductores y tiene como finalidad gestionar rutas, optimizar la operación y mejorar la seguridad en la prestación del servicio de transporte.

1. Información recopilada

La aplicación puede recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación, como nombre del conductor.

• Datos de contacto, como número de teléfono.

• Información del vehículo registrado.

• Datos de ubicación aproximada y precisa del dispositivo, incluso cuando la aplicación se encuentra en segundo plano mientras el conductor está activo.

• Datos de uso y actividad dentro de la aplicación.

2. Permisos utilizados por la aplicación

Para el funcionamiento del servicio, la aplicación puede solicitar los siguientes permisos:

• Ubicación aproximada (ACCESS_COARSE_LOCATION): permite estimar la zona general donde se encuentra el conductor para apoyar la asignación inicial de rutas y disponibilidad cercana.

• Ubicación precisa (ACCESS_FINE_LOCATION): permite obtener coordenadas más exactas para seguimiento de trayectos activos, validación de recorridos y mejora operativa.

• Ubicación en segundo plano (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION): permite continuar actualizando la ubicación cuando la aplicación no está en primer plano, únicamente mientras el conductor mantiene su estado activo dentro de la app. Esto es necesario para la continuidad del servicio y gestión de rutas en curso.

3. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestionar y coordinar rutas activas.

• Validar la ejecución de trayectos.

• Optimizar tiempos y recorridos.

• Mejorar la experiencia del conductor.

• Garantizar la seguridad y continuidad del servicio.

4. Uso de la ubicación

La aplicación recopila y utiliza la ubicación del conductor en tiempo real y en segundo plano únicamente cuando el conductor activa el servicio dentro de la aplicación.

Esta información es necesaria para gestionar rutas activas, validar trayectos y garantizar la continuidad operativa del servicio.

5. Activación del servicio

El uso de la ubicación está condicionado a una acción directa del conductor dentro de la aplicación. El conductor puede activar o desactivar su disponibilidad en cualquier momento.

6. Comunicación

La aplicación puede facilitar la comunicación entre conductores y usuarios mediante mecanismos diseñados para proteger la información personal y reducir la exposición directa de datos sensibles.

7. Compartición de datos

Los datos personales no se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o cuando exista obligación legal aplicable.

8. Seguridad de la información

Se implementan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

9. Retención de datos

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines operativos, legales o de soporte del servicio.

10. Derechos del conductor

El conductor puede solicitar acceso, actualización o eliminación de sus datos personales mediante los canales de contacto disponibles.

11. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar mejoras, cambios legales o modificaciones del servicio.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, el conductor puede comunicarse a través de los canales oficiales informados en la ficha del desarrollador en Google Play Store.