Конфликтната личност създава проблеми, напрежение и разединение. Винаги намира проблем и недостатъци във всичко. Винаги намира причини за критики и недоволство, но дали всичко това е само за да дразни и отблъсква околните. Дори и като нещо негативно конфликтът може да е и градивен.
Гневът е най-често срещаната негативна емоция, свързана с конфликт, а резултатът от гнева твърде често e агресивното поведение. Важно е да се обърне особено внимание на емоционалните реакции на участниците към самият конфликт, като същевременно им се помага да намалят негативните усещания.
Как вие виждате конфликта и какви може да са положителните страни в един конфликт?
Как може да сплоти екипа един конфликт можете да научите във видео уебинара като се регистрирате през формата по долу за да получите имейл с достъп.