1) Baixe e Instale em seu Computador

2) Abra e Busque por um nome de arquivo que tenha absoluta certeza, para que assim, localize o diretório deste arquivo.

3) Vá até o diretório do arquivo localizado, recorte a raiz dos arquivos, ou seja, o principal diretório que contenha TODOS os seus arquivos, e cole novamente em DOCUMENTOS ou outra pasta que deseja.

A OCORRÊNCIA TEM SIDO COMUM EM EQUIPAMENTOS COM WINDOWS 10, QUE INICIAM LONGA TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS, A PARTIR DE MIDIA EXTERNA.