Para utilizar um computador, é necessário conhecer todas as suas particularidades. Uma delas, talvez a mais importante, são os sistemas operacionais. Neste módulo, você conhecerá os principais da atualidade. O Windows 10 é o sistema que está mais presente no mercado de trabalho

Uma noção sobre alguns itens de hardware que podem otimizar sua experiência com o computador, como webcams e gravadores externos de mídias (CD/DVD/Blu-Ray-R, e CD/DVD/Blu-Ray-RW) são excelentes para o dia-a-dia. Além de um uso diferenciado do computador você terá o conhecimento e a comparação entre os novos dispositivos tecnológicos: smartphones, tablets, notebooks e TVs Inteligentes. Você terá a oportunidade de aprender na prática como navegar, acessar aplicativos e analisar de forma crítica as diferenças e semelhanças dos três principais sistemas operacionais mobile utilizados hoje em dia o iOS, o Android e o Windows Phone.

Alguns programas são imprescindíveis para o seu dia a dia, principalmente no campo profissional. O Microsoft Office Word é um deles. Trata-se de um editor de textos completo, com inúmeras funcionalidades e que auxiliará você na construção de documentos, relatórios, cartas, ofícios, etc.

Uma das ferramentas mais utilizadas no mercado de trabalho é o editor de planilhas Microsoft Excel. Esse programa poderá facilitar muito o gerenciamento de suas atividades, seja qual for a área de sua atuação. Com este módulo, você aprenderá a construir gráficos, utilizar funções, cálculos e todos os recursos disponíveis, o que fará de você um expert no aplicativo.

Dominar a Segurança na era digital nos dias de hoje fará você se destacar no mercado de trabalho. Com este módulo, você conhecerá as armadilhas digitais, bem como golpes por mensagens eletrônicas, entre outros riscos. Além de aprender sobre mecanismos e técnicas de segurança.

Em qualquer área, compreender as práticas administrativas da empresa em que atua é um diferencial. Este módulo tem como o objetivo apresentar o tema a você, além de abordar questões relacionadas às atividades desempenhadas pelo profissional da área. Você conhecerá as atividades da área financeira, podendo trabalhar com controle bancário, serviços postais, contas a pagar, contas a receber, arquivamento e fluxo de caixa.

Dentro da gestão empresarial, independente do ramo, uma das áreas que mais necessita de atenção e conhecimento é a de recursos humanos. Com este módulo, você conhecerá a estrutura da área, assim como seu papel e suas principais funções no organograma de uma empresa.

Para se tornar um supervisor qualificado, é necessário compreender e conhecer todas as técnicas disponíveis para obter sucesso na atividade. Com este módulo, você terá acesso às informações necessárias para liderar e gerir pessoas e equipes de forma eficiente. Você conhecerá as principais estratégias de liderança, o que deixará o seu ambiente de trabalho com um clima harmonioso e, consequentemente, elevará seu índice de produtividade.

Ser um gestor completo requer conhecimento de diversas áreas da empresa em que atua. Com este módulo, de forma ágil e prática, você aprenderá as funções de um assistente contábil, compreendendo os procedimentos necessários para a abertura e o funcionamento de uma empresa, os conceitos de sociedade, impostos, contratos e outros assuntos. Com isso, você atingirá o nível de conhecimento necessário para atuar de forma segura e competente.

Assim como toda área que atua de forma específica, conhecer as técnicas pertinentes à função é essencial para ser um bom profissional. Com este módulo, você irá adquirir os conhecimentos essenciais para trabalhar em empresas dos setores financeiro e comercial, aprendendo, principalmente, as principais técnicas de negociação para cobrança.

Aprender com a prática é sempre melhor. Por meio de simulação de uma loja de departamentos, você deverá vivenciar o trabalho de um profissional de atendimento. O objetivo deste módulo é tornar você um especialista em atendimento e capacitá-lo para atuar em uma das áreas com maiores níveis de deficiências de qualidade no mercado de trabalho.

Desenvolvido com base nas exigências atuais do mercado de trabalho, este módulo aborda as habilidades para que você aprenda a trabalhar em grupo. Durante seus estudos, você terá acesso às técnicas e dicas para uma melhor convivência no ambiente de trabalho, a fim de contribuir na melhoria da produtividade e na qualidade dos resultados entregues em equipe.

O mercado de trabalho está, cada vez mais, buscando por profissionais qualificados. É por isso que encontrar um bom emprego ou conseguir outro melhor é algo difícil. No entanto, há algumas técnicas que facilitam essa tarefa.