Política de Privacidade - Bippo

Última atualização: 15 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a ByZero ("nós", "nosso" ou "empresa"), desenvolvedora e operadora do aplicativo Bippo ("Aplicativo"), coleta, armazena, usa e protege as suas informações pessoais, financeiras e de localização.

Ao utilizar o Bippo, você concorda expressamente com a coleta e o processamento de seus dados e valores financeiros conforme descrito neste documento.

1. Dados que Coletamos

Para garantir o funcionamento da plataforma, a segurança das transações e a conexão entre clientes e profissionais, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados Pessoais e de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil.

• Dados de Verificação de Identidade (KYC): Imagens de documentos de identificação (RG, CNH) e fotos (selfies) para comprovação de identidade ("liveness") e prevenção a fraudes.

• Dados Financeiros e de Pagamento: Chaves Pix, dados bancários, histórico de transações, faturamento e informações necessárias para processamento de pagamentos.

• Dados de Localização: Coletamos dados de localização precisa (GPS) e aproximada do seu dispositivo, em segundo plano e com o aplicativo em uso, para exibir profissionais no mapa, calcular rotas e viabilizar a prestação do serviço.

• Dados do Dispositivo e Uso: Endereço IP, modelo do aparelho, sistema operacional, registros de acesso (logs) e interações dentro do aplicativo.

2. Armazenamento e Gestão de Dinheiro

O Bippo atua como intermediador de serviços e gerencia transações financeiras na plataforma. Ao utilizar nosso sistema de pagamentos:

• Custódia e Repasse: Nós retemos e armazenamos valores financeiros (dinheiro) temporariamente em nosso sistema de contas/carteira virtual (escrow) até a conclusão do serviço e o respectivo repasse ao profissional.

• Saldos: Os saldos exibidos no aplicativo representam os valores reais transacionados, recebidos ou a serem pagos pela plataforma.

• Terceiros: Utilizamos gateways de pagamento parceiros para processar as entradas e saídas de valores, mas o registro sistêmico e o controle dos repasses são de responsabilidade do Bippo.

3. Como Usamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Viabilizar a conexão geolocalizada entre clientes e prestadores de serviço.

• Processar pagamentos, reter valores em garantia e realizar o repasse financeiro aos profissionais.

• Validar a identidade dos usuários para manter um ambiente seguro e livre de golpes.

• Fornecer suporte técnico e atendimento ao usuário.

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais exigidas pela legislação brasileira.

4. Compartilhamento de Dados

A ByZero não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do Bippo:

• Entre Usuários: Clientes e profissionais compartilham entre si informações básicas (nome, foto e localização) necessárias para a execução do serviço.

• Fornecedores de Tecnologia: Serviços de infraestrutura em nuvem, provedores de banco de dados e sistemas de autenticação.

• Processadores de Pagamento: Instituições financeiras e gateways necessários para processar cartões, Pix e transferências bancárias.

• Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para responder a processos legais.

5. Retenção e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados pessoais e financeiros contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Seus dados e saldos financeiros são criptografados e armazenados em servidores seguros.

Reteremos suas informações e o histórico de transações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política ou para atender a exigências legais e fiscais (como o armazenamento de notas e recibos por até 5 anos).

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados incompletos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja impedimento legal, financeiro (como saldos pendentes ou disputas em andamento) ou regulatório para mantermos tais informações.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados e valores, entre em contato conosco através de:

E-mail: zeroblackscript@gmail.com