네비웍스는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
① 네비웍스가 『개인정보 보호법』 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
1. 서비스 제공을 위한 이용자 식별·인증 및 중복가입방지
2. 서비스 부정이용 방지 및 욕설 등 불건전 행위 모니터링
3. 각종 고지·통지, 분야별 특화서비스의 제공
4. 서비스 환경 및 콘텐츠 개선을 위한 사용자 이용 통계작성
② 처리하고 있는 개인정보는 위 제1항 각호에 열거된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
네비웍스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 기간 내에서 다음의 개인정보를 처리하고 보유합니다.
1. 개인정보 파일의 명칭: 메타폴리스 회원정보
- (필수항목) 성명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 개인식별정보(CI)
- (자동수집) 접속로그, 접속IP정보, 접속단말정보(안드로이드, iOS, PC 구분, 운영체제)
2. 수집방법: 메타폴리스 앱 를 통한 회원가입
※다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
① 네비웍스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차: 네비웍스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 네비웍스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제4조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조, 제36조, 제37조에 의거 네비웍스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 네비웍스에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 네비웍스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 네비웍스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
네비웍스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 『개인정보 보호법』 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
개인정보를 취급하는 직원을 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 그 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템(이하 ‘개인정보처리시스템’이라 합니다)에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템에 대한 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
『개인정보의 안전성 확보조치 기준』 (개인정보보호위원회 고시)에 따라서 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이내로 보관·관리하고 있습니다.
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
제6조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
네비웍스는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제7조(가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항)
네비웍스는 개인정보 보호법 제28조의2에 의거 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 서비스의 개선을 목적으로 수집한 개인 정보를 특정 개인이 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.
▶ 가명정보의 처리 목적: 서비스 환경 및 콘텐츠 개선을 위한 사용자 이용 통계작성
▶ 가명정보의 처리 및 보유기간: 이용자 서비스분야별 이용률 및 통계의 분석 완료시까지
▶ 가명처리하는 개인정보의 항목: 성별, 생년월일, 개인식별정보(CI), 접속로그, 접속IP정보, 접속단말정보
▶네비웍스는『개인정보 보호법』 제28조의4에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다. 자세한 조치사항은 본 개인정보 처리방침 제5조(개인정보의 안전성 확보 조치)에 관한 사항을 확인하여 주시기 바랍니다.
① 네비웍스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
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② 정보주체는 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 네비웍스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따라 네비웍스는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• 연락처 : 031-687-2000, (FAX)02-687-2100
② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에 ‘개인정보보호포털’웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통해 다음과 같이 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
※청구절차 : 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구(본인인증 필요)
제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경 찰 청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 네비웍스는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.
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① 이 개인정보처리방침은 2023년 5월 1부터 적용됩니다.