Política de Privacidad de IngresaYa
Última actualización: julio 2026
En IngresaYa, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.
1. Información que recopilamos
Para proporcionarte la mejor experiencia educativa, recopilamos los siguientes tipos de datos:
Información de la cuenta: Al registrarte, recopilamos tu dirección de correo electrónico y nombre (o apodo). Estos datos son procesados de forma segura a través de Supabase Auth.
Actividad en la aplicación: Registramos tu progreso académico, incluyendo puntajes en simulacros, ejercicios completados, XP (puntos de experiencia), monedas virtuales y rachas de estudio.
Datos de rendimiento: Podemos recopilar registros de fallos técnicos de forma anónima para mejorar la estabilidad de la aplicación.
2. Uso de la información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
Funcionalidad de la App: Permitirte iniciar sesión, guardar tu progreso y sincronizar tus datos entre dispositivos.
Personalización: Mostrarte estadísticas detalladas de tu rendimiento por curso y tema.
Competitividad: Gestionar el sistema de ranking global (donde solo se muestra tu apodo y puntaje).
Mejora del servicio: Identificar errores técnicos y optimizar la interfaz de usuario.
3. Servicios de terceros
Utilizamos proveedores de servicios de confianza para el funcionamiento de la app:
Supabase: Para la autenticación de usuarios, base de datos en la nube y almacenamiento de archivos.
Firebase (opcional): Para el análisis de errores (Crashlytics) y notificaciones push.
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y garantizan la seguridad de la información mediante estándares de industria.
4. Seguridad de los datos
Toda la información transmitida entre la aplicación y nuestros servidores se realiza a través de conexiones seguras y encriptadas (HTTPS/TLS). Los datos personales se almacenan en servidores seguros con acceso restringido.
5. Eliminación de datos y cuenta
De acuerdo con las normativas de protección de datos, tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta y de toda la información asociada en cualquier momento.
Dentro de la app: Puedes dirigirte a la sección de Ajustes / Perfil y seleccionar la opción "Eliminar mi cuenta".
Solicitud Externa: Si no tienes acceso a la app, puedes solicitar la eliminación enviando un correo electrónico a medmo.apps.2025@gmail.com indicando tu dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta. El proceso se completará en un plazo máximo de 7 días hábiles.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, corregir o exportar tus datos personales. Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tu información, puedes contactarnos en cualquier momento.
7. Cambios en esta política
Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y, si es necesario, mediante un aviso dentro de la aplicación.
8. Contacto
Si tienes preguntas o sugerencias sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en:
Desarrollador: MedMo Innovation Correo electrónico: medmo.apps.2025@gmail.com