Для конструктивного решения проблемы следует соблюдать некоторые правила:

- Два возбужденных человека не могут прийти к согласию, надо сначала успокоиться;

- Не следует бояться конфликта, надо его решать;

- Умейте сдерживать свои эмоции, даже если вас провоцируют, ибо «сильнее всех – владеющий собой».

- Уважайте личность другого, он имеет право на собственные взгляды.

ПОМНИТЕ ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО ОБЩЕНИЯ

Большинство людей негативно относится к конфликтам, и это не случайно, ведь любая конфликтная ситуация сопровождается большим психологическим напряжением, стрессом, человек чувствует себя дискомфортно. Но этих негативных последствий можно избежать, если научиться предвидеть конфликтные ситуации и решать проблему в самом начале.