نلتزم بحماية خصوصية مستخدمي التطبيق وضمان التعامل مع بياناتهم بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
يُعد تطبيق [اسم التطبيق] منصة مخصصة للشركات ومندوبيها، حيث يساعد على إدارة العمليات اليومية بين الشركات والمندوبين، بما في ذلك:
إنشاء وإدارة الطلبات.
تحصيل الفواتير.
استرجاع الفواتير والمرتجعات.
متابعة العمليات التجارية والميدانية.
تسهيل التواصل بين الشركة والمندوبين التابعين لها.
قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته، ومنها:
بيانات الحساب الخاصة بالمستخدم.
الاسم الوظيفي أو اسم المندوب.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني (عند الحاجة).
بيانات الشركة التابع لها المستخدم.
بيانات الطلبات والفواتير والمعاملات التي يتم تنفيذها عبر التطبيق.
معلومات الجهاز المستخدم مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل.
بيانات الموقع الجغرافي عند منح الإذن بذلك واستخدامه ضمن وظائف التطبيق.
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
تمكين المستخدمين من استخدام خدمات التطبيق.
إدارة الطلبات والفواتير والمرتجعات.
تحسين أداء التطبيق وتطوير الخدمات المقدمة.
تقديم الدعم الفني للمستخدمين.
متابعة العمليات التجارية بين الشركات ومندوبيها.
حماية التطبيق ومنع أي استخدام غير مصرح به.
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
مع الشركة التي يتبع لها المستخدم لأغراض العمل وإدارة العمليات.
عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق مع الالتزام بالحفاظ على سرية البيانات.
قد يستخدم التطبيق بيانات الموقع الجغرافي للمندوبين بهدف:
تحسين إدارة العمليات الميدانية.
متابعة تنفيذ الطلبات والزيارات.
تحسين كفاءة الخدمات المقدمة للشركات.
يتم استخدام بيانات الموقع فقط للأغراض المتعلقة بالخدمة ووفقًا للأذونات الممنوحة من المستخدم.
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني بنسبة 100%.
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية الخاصة بالشركة.
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته المتاحة.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف الحساب أو البيانات وفقًا للأنظمة المعمول بها وسياسات الشركة.
قد يستخدم التطبيق خدمات تابعة لأطراف خارجية مثل:
Firebase
Google Analytics
Google Map
وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.