Tetiana Massage Gdańsk

REGULAMIN 

POSTANOWIENIA OGÓLNE
Gabinet masażu świadczy usługi w ramach działalności gospodarczej prowadzonej pod firmą Tetiana Shtemberh

 Gabinet świadczy usługi w godzinach poniedziałek – piątek: 10:00 – 19:00, sobota 10:00 – 16:00, niedziela: nieczynne, w lokalu pod adresem:

Gdańsk, ul.Wały Jagiellońskie 8, gabinet № 37 (trzecie piętro)

Wszystkie osoby znajdujące się na terenie gabinetu  są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu.

Pracownicy  świadczą usługi mające na celu wyłącznie poprawę samopoczucia i kondycji fizycznej. Załącznik do niniejszego regulaminu oraz aktualny cennik świadczonych usług jest dostępny w lokalu i na stronie internetowej.

Czas trwania każdej usługi (masażu/zabiegu na ciało) jest określony w następujących jednostkach czasowych: 30, 40, 45, 60, 75, 90, 120 minut i liczony jest od momentu rozpoczęcia masażu do jego zakończenia.

OBOWIĄZKI KLIENTA
Klient podczas pierwszej wizyty, jest zobowiązany do wypełnienia formularza Karta Klienta poprzez udzielenie prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia i możliwych przeciwwskazań oraz do każdorazowej aktualizacji tych danych w przypadku zmiany przy kolejnych wizytach.

Klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania osoby wykonującej zabieg o ewentualnym dyskomforcie lub złym samopoczuciu w czasie wykonywanego zabiegu.

REZERWACJE
Klient jest uprawniony i zobowiązany do rezerwacji terminu świadczenia usługi.

Rezerwację uważa się za wiążącą jedynie w przypadku potwierdzenia drogą mailową kontakta, za pośrednictwem serwisu Booksy lub telefonicznie 666-450-962 przez pracownika. Klient jest zobowiązany odwołać lub zmienić termin świadczenia usługi najpóźniej 24h przed terminem dokonanej rezerwacji. W przypadku niezachowania wyżej wymienionego terminu pobieramy 50% ceny zarezerwowanego zabiegu (dotyczy to także wizyt zarezerwowanych z wyprzedzeniem mniejszym niż 24 godziny przed zabiegiem). Opłatę należy uregulować niezwłocznie przelewem na konto bankowe lub blikiem przesłane przez usługodawcę.

W trosce o wysoką jakość usług Klient jest zobowiązany do przybycia na zarezerwowany zabieg 5 minut przed umówioną godziną w celu przygotowania się do masażu. Umówiona godzina masażu jest godziną jego rozpoczęcia.

W przypadku spóźnienia się Klienta na umówiony zabieg,  zastrzega sobie prawo do zakończenia usługi w czasie takim jak była dokonana rezerwacja.

OFERTA
Aktualna oferta zabiegów dostępna jest w recepcji oraz stronie internetowej .

SPRZEDAŻ I REALIZACJA KART PODARUNKOWYCH ORAZ WYKUPIONYCH PAKIETÓW

W zamian za ekwiwalent środków pieniężnych  wydaje kartę podarunkową uprawniającą do realizacji zabiegów i masaży w gabinecie.

Karta podarunkowa uprawnia do skorzystania z zabiegu/zabiegów o wartości wpisanej na karcie podarunkowej zgodnie z aktualnie obowiązującą ofertą.

Karta podarunkowa nie uprawnia do zakupu kosmetyków, ani innych produktów.

Karty podarunkowe można nabyć w salonie , zamówić drogą telefoniczną lub drogą mailową.

Karty podarunkowe zamówione drogą telefoniczną lub mailową opłacane są przelewem lub dowolnym środkiem płatności podczas odbioru osobistego w salonie . Przyjęcie zamówienia oraz dane do przelewu potwierdza elektronicznie, na adres email podany przez Kupującego w zamówieniu.
W przypadku zakupu drogą elektroniczną, karta podarunkowa zostanie wysłana na adres email. Karta podarunkowa jest ważna od momentu zaksięgowania wpłaty.

Na życzenie kupującego karta podarunkowa może zostać wysłana pod wskazany adres.

Opłata za przesłanie przesyłką pocztową zgodnie z cennikiem Poczta Polska.

Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne.

Karta podarunkowa jest ustaloną przez strony formą płatności za usługi.

Karta podarunkowa jest ważna do dnia określonego na karcie podarunkowej.

Nie przewiduje przedłużenia terminu ważności karty podarunkowej.

W przypadku niewykorzystania karty podarunkowej do dnia określonego na odwrocie karty podarunkowej Kupującemu lub posiadaczowi nie przysługuje zwrot środków pieniężnych.

Kartę podarunkową można wykorzystać na inny zabieg z oferty o takiej samej wartości.

W przypadku gdy rezerwacja odbywa się później niż na 14 dni przed dniem określonym na karcie podarunkowej, nie gwarantuje dostępności terminów wizyty.

Odwołanie umówionej wizyty związanej z realizacją karty podarunkowej musi nastąpić nie później niż na 24 h przed jej terminem drogą telefoniczną, elektroniczną lub osobiście. W przypadku niedowołania wizyty lub odwołania jej później niż w terminie określonym w zdaniu poprzedzającym wartość karty podarunkowej obniżana jest o 50% kwoty wartości rezerwowanego zabiegu.

Posiadaczowi karty podarunkowej nie przysługuje prawo wydania reszty w sytuacji gdy wartość usług jest niższa niż wartość karty podarunkowej.

Posiadacz karty podarunkowej jest zobowiązany do dopłaty gotówką, różnicy w przypadku gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa niż wartość karty podarunkowej.

Przysługuje prawo odmowy realizacji usługi w przypadku, gdy:
– upłynął termin ważności karty podarunkowej,
– istnieją przeciwwskazania zdrowotne po stronie posiadacza karty podarunkowej do wykonania zabiegu.

Kupujący lub posiadacz karty podarunkowej z chwilą otrzymania karty podarunkowej oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
Wzór aktualnie obowiązujących kart podarunkowych znajduje się w recepcji salonu.

PŁATNOŚCI

W salonie Klient ma możliwość dokonywania płatności gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na wskazane konto firmowe.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA RZECZY KLIENTA

Gabinet nie odpowiada za rzeczy i przedmioty wartościowe pozostawione na terenie salonu.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ GABINETU 

Wszystkie usługi świadczone w salonie  mają na celu wyłącznie poprawę samopoczucia i kondycji fizycznej tj. nie są świadczeniami zdrowotnymi w rozumieniu przepisów obowiązujących na terytorium RP, a porady udzielane przez masażystów nie są poradami lekarskimi.

Zastrzega sobie możliwość odstąpienia od wykonania usługi lub przerwania wykonywanego już zabiegu w przypadku nie wypełnienia, lub nieprawidłowego wypełnienia formularza Karta Klienta, złego samopoczucia Klienta, widocznych przeciwwskazań lub niestosownego zachowania Klienta (agresja, propozycje seksualne, przebywanie pod wpływem alkoholu lub środków odurzających itp.).

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zabrania się filmowania oraz fotografowania na terenie gabinetu bez uzyskania wcześniejszej zgody osoby upoważnionej do reprezentowania 

Klient, Kupujący lub posiadacz karty upominkowej oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się do przestrzegania jego zapisów.