Eliminar cuenta

Esta página es de Ignit Solutions y sirve para pedir la eliminación de tu cuenta de la aplicación Magma y de los datos asociados, sin necesidad de tener la app instalada.

Desde la aplicación

En Magma, abre Perfil y elige Borrar datos. Escribe «borrar» para confirmar. Se eliminan del teléfono y de la nube el perfil, las prácticas, las mediciones, el diario, los presets y las preferencias.

Esa acción no borra la cuenta de Google o Apple con la que entras, ni el registro de la suscripción Magma Pro.

Eliminación completa de la cuenta

Para borrar también el acceso a Magma y los datos que aún conservemos, envía un correo a ignitsolutions.spa@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar cuenta Magma».

Al atender la solicitud eliminamos los datos de práctica y el acceso a Magma. No congelamos la cuenta en su lugar. Podemos conservar solo lo imprescindible por fraude, seguridad o por las obligaciones de Google Play, App Store y facturación.

Cancelar el cobro de Magma Pro se hace en Google Play o en App Store. Eliminar la cuenta de Magma no cancela la suscripción de la tienda.