개인정보처리방침

마음온(이하 '서비스')은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

서비스는 회원가입, 원활한 서비스 제공 및 고객 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글) 및 일반 회원가입 시:
- 필수 항목: 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진 URL, 소셜 플랫폼 제공 고유 식별자(ID)
서비스 이용 과정에서 생성 및 수집되는 정보:
- 단말기 정보(기기 고유 식별자, OS 종류), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 컨디션/감정 기록, AI 친구 대화 입력 내용
수집 방법: 앱 실행 및 회원가입 시 이용자의 동의를 통한 직접 수집, 소셜 계정 연동을 통한 수집

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 이용합니다.

회원 관리: 서비스 이용에 따른 본인 식별, 중복 가입 방지, 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
서비스 제공:
- 일일 안부 및 감정 상태 공유, 친구 목록 및 피드 제공
- 이용자의 컨디션을 고려한 AI 맞춤 웰컴 메시지 및 대화 서비스 제공
- 맞춤형 언론사/카테고리 뉴스 브리핑 제공
신규 기능 개발 및 마케팅/광고 활용: 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 인앱 맞춤형 광고(Google AdMob) 게재

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
회원 탈퇴 시:
- 즉시 개인정보를 파기하거나 특정 개인을 알아볼 수 없도록 익명화(가명 처리)합니다.
- 단, 악의적인 반복 가입/탈퇴 방지 및 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 시점으로부터 30일 동안 재가입 방지용 단방향 암호화 해시값(SHA-256)을 보관하며, 30일 경과 후 완전히 파기합니다.
전자상거래법, 통신비밀보호법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 원활한 서비스 운영을 위해 필요한 외부 전문 서비스에 처리를 위탁하고 있습니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 앱 내 '나의 정보 > 회원정보 수정' 또는 '회원 탈퇴' 기능을 통해 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제(탈퇴)할 수 있습니다.
회원 탈퇴 시 서비스와 연동된 소셜 플랫폼(카카오, 네이버, 구글)의 계정 연결도 함께 해제됩니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 아래의 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

7. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 방지 정책

'마음온'(이하 "서비스")은 아동 및 청소년의 안전을 최우선으로 보호하며, 아동 성적 학대 및 착취(CSAE: Child Sexual Abuse and Exploitation) 및 아동 성착취물(CSAM) 관련 모든 행위에 대해 무관용(Zero-Tolerance) 원칙을 적용합니다.
금지 행위 및 제재 :
- 아동 대상 성적 학대/착취 관련 콘텐츠의 제작, 배포, 권유, 유통, 소지 행위를 엄격히 금지합니다.
- 위반 사항이 적발될 경우 사전 경고 없이 즉시 계정 영구 정지 및 서비스 이용 차단, 관련 데이터 삭제 조치가 취해집니다.
사법기관 공조 :
- 관련 법령 및 국제 기준에 따라 위반 행위 및 증거 자료는 즉시 경찰청 등 사법기관 및 관련 아동 보호 기관에 통보·보고됩니다.
신고 및 인앱 메커니즘 :
- 이용자는 앱 내 '나의 정보 > 의견 및 신고하기' 메뉴를 통해 외부 브라우저 이탈 없이 즉시 부적절한 사용자나 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.
아동 안전 보호 책임자(Child Safety Contact) :
- 책임자 : 김선희 (Child Safety Officer)
- 연락처: contact@saeammobile.com

공고일자 및 시행일자

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