Última actualización: 19 de abril de 2026 Responsable: Javier Fernández — hola.bzngr.apps@gmail.com App: MadTour (com.madtour.app), audio-guías turísticas de Madrid para Android.
Esta política describe qué datos trata MadTour, para qué los utiliza y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada en lenguaje claro para cumplir con el RGPD (UE 2016/679), la LOPDGDD (España) y las políticas de Google Play.
Dato
Finalidad
Base legal
Se comparte con
Identificador anónimo de usuario (generado por Firebase Authentication)
Guardar tu progreso, rutas desbloqueadas y logros entre sesiones. No te identifica personalmente.
Ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD)
Firebase (Google LLC)
Ubicación aproximada y precisa mientras usas la app
Mostrar tu posición en el mapa, calcular la distancia al siguiente punto y desbloquear historias al llegar.
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
No se comparte
Datos técnicos de diagnóstico (versión de la app, modelo de dispositivo, errores)
Detectar fallos y mejorar la estabilidad.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Firebase Crashlytics / Analytics (Google)
Datos de uso agregados (rutas iniciadas, puntos visitados, tiempo en la app)
Entender qué contenido funciona y mejorar la experiencia.
Interés legítimo
Firebase Analytics
MadTour no pide ni almacena: nombre real, email, teléfono, dirección postal, datos de pago, contactos, fotos, micrófono, contenido de otras apps ni historial de navegación.
Las compras premium (rutas temáticas y Pase Completo) se procesan íntegramente a través de Google Play Billing. MadTour no recibe ni almacena datos de tu tarjeta de crédito. Solo recibimos una confirmación de compra con un identificador de pedido para desbloquear el contenido.
Permiso
Cuándo se pide
Uso
ACCESS_FINE_LOCATION / ACCESS_COARSE_LOCATION
Al iniciar una ruta
Mostrar tu posición y desbloquear puntos al aproximarte
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
Opcional, solo si activas el seguimiento en segundo plano
Seguir la ruta cuando la pantalla está apagada
POST_NOTIFICATIONS
Al llegar a un punto o al reanudar una ruta
Notificaciones locales. No enviamos push comerciales.
INTERNET
Siempre
Descargar contenido (audio, imágenes, rutas)
FOREGROUND_SERVICE
Durante reproducción de audio
Mantener el audio activo con la pantalla bloqueada
Puedes revocar cualquier permiso en Ajustes → Apps → MadTour → Permisos en cualquier momento.
MadTour utiliza los siguientes proveedores:
Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Analytics, Crashlytics) — EE. UU./UE. Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Google Play Billing — para pagos.
Google Maps SDK — para el mapa y la navegación.
ElevenLabs — solo en generación de contenido durante el desarrollo. El audio final se sirve desde Firebase Storage; ElevenLabs no recibe datos de usuarios finales.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a anunciantes ni terceros con fines comerciales.
Progreso de usuario (Firestore): se conserva mientras uses la app. Si no abres la app durante 24 meses, eliminamos la cuenta anónima y su progreso.
Datos de diagnóstico (Crashlytics): 90 días.
Analytics agregados: 14 meses (configuración por defecto de Firebase Analytics).
Tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición sobre tus datos. Dado que la cuenta es anónima y no pedimos email, para ejercer estos derechos escríbenos a hola.bzngr.apps@gmail.com indicando tu identificador de usuario (lo encuentras en Perfil → Acerca de).
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tratamos tus datos indebidamente.
MadTour no está dirigida a menores de 13 años y no recoge datos personales de menores de forma consciente. Si detectas que un menor ha usado la app y quieres que eliminemos sus datos, escríbenos.
Actualizaremos esta política cuando cambien las funcionalidades o los proveedores. La versión vigente está siempre disponible desde Perfil → Política de privacidad dentro de la app y en la URL pública de la ficha de Google Play. La fecha de la última actualización aparece al principio del documento.
Responsable del tratamiento: Javier Fernández Email: hola.bzngr.apps@gmail.com Proyecto: MadTour — Audio-guías de Madrid