유료 서비스 이용약관 및 환불정책

제 1 조 (목적)

본 약관은 맞추다(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 문제 풀이 앱(이하 “맞추다 앱”이라 한다)에서 제공하는 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1) “맞추다 앱”이란 “회사”가 “사용자”에게 시험문제 풀기 서비스를 사용할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.

2) “사용자”는 “맞추다 앱”을 모바일에 설치함으로써 “회사”에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 회원을 말합니다.

3) “회원”이라 함은 “맞추다 앱”에 회원으로 로그인 한 자로서, 계속적으로 맞추다 앱이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4) “아이디(ID)”라 함은 사용자의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 로그인하여 등록된 전자우편주소를 말합니다.

5) “비밀번호(Password)”라 함은 사용자의 동일성 확인, 권익 보호를 위하여 회원 로그인 시 설정된 문자와 숫자, 특수 기호 조합을 말합니다.

제 3 조 (약관의 명시와 개정)

1) 회사는 본 약관의 내용을 사용자가 쉽게 확인할 수 있도록 로그인 메인 화면에 게시합니다.

다만, 약관의 구체적 내용은 마이페이지 탭을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2) 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3) 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 맞추다 앱에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

4) 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.

5) 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

6) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (회사의 의무)

1) 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2) 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.

3) 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제 5 조 (회원에 대한 통지)

1) "회사"는 "회원"에게 알려야 할 상황이 발생하는 경우 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 서비스 내 전자쪽지발송, 홈페이지 초기화면에 게시, 알림 메시지를 띄우는 등의 방법)으로 통지하거나,  "서비스" 내에 공지 또는 팝업창을 게시하는 방법 등으로 통지할 수 있습니다.

2) 전 항과 같이 통지한 경우 그때부터 7일 이내에 "회원"이 "회사"가 정하는 방법으로 그 통지 내용에 동의하지 않음을 표시하지 않을 경우 그 "회원"에게는 통지 내용이 도달하였고 통지 내용에 동의하였다고 간주합니다.

3) 통지 내용에 동의하지 아니하는 "회원"은 "회사"에 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제 6 조 (회원가입 및 회원가입 신청)

1)  이용자는 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 회원가입을 신청하고 이에 “회사”가 승낙함으로써 체결됩니다.

2)  회원가입은 "회원" 본인과 연락 가능한 정확한 정보로 가입해야 하며, “회사”는 관리 및 본인 확인 등을 위한 정보 확인 조치를 할 수 있습니다.

3) “ 회사”는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

4) 이용계약의 성립 시기는 “회사”가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

5) “회사”는 “회원”에 대해 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

6)  회원은 가입 신청 시 등록한 정보의 변경이 발생할 경우, 즉시 “서비스”에서 제공하는 정보수정의 방법으로 “회사”에 그 변경사항을 알려야 합니다.

7) 모든 "회원"은 반드시 이용자 본인의 e-mail 또는 회원가입에 필요한 정보를 제공하여야만 “서비스”를 이용할 수 있으며, 정확한 정보로 등록하지 않은 "회원"은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

8) 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 한 "회원"의 모든 ID는 삭제되며 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다

제 7 조 (회원가입 신청에 대한 승낙)

1) 승낙은 “회사"가 가입 신청자에게 “아이디"를 부여함과 동시에 “서비스” 이용 개시를 통보함으로써 이루어집니다.

2)  “회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 이미 가입된 회원과 전화번호나 전자우편주소가 동일한 경우

4. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

5. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우.

6. 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

3) “회사”는 “서비스” 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 신청에 대하여 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. “회사”가 설비의 여유가 없는 경우

2. “회사”의 기술상 지장이 있는 경우

4) “회사”는 “서비스” 이용신청을 한 자가 만 14세 미만 또는 피한정후견인인 경우에 법정대리인(부모등)의 동의 없는 이용신청에 대하여 승낙을 거절 또는 보류할 수 있습니다.

5) 모든 "회원"은 반드시 이용자 본인의 e-mail 또는 회원가입에 필요한 정보를 제공하여야만 “서비스”를 이용할 수 있으며, 정확한 정보로 등록하지 않은 "회원"은 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

6) 회원가입은 "회원" 본인과 연락 가능한 정확한 정보로 가입해야 하며, “회사”는 관리 및 본인 확인 등을 위한 정보 확인 조치를 할 수 있습니다.

7) 타인의 정보를 도용하여 이용신청을 한 "회원"의 모든 ID는 삭제되며 관계 법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다

제 8 조 (회원의 의무)

1) 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보도용

2. 회사가 게시한 정보의 변경

3. 회사와 기타 제삼자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해

4. 회사 기타 제삼자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

5. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

6. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2) 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 9 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1) ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민∙형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3) 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4) 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 10 조 (“서비스”의 제공)

1) 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 시험문제 풀이 서비스

2. 기타 회사가 추가 개발하여 사용자에게 제공하는 일체의 서비스

2) 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

3) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

이 경우 회사는 회원에 대한 통지에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

4) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

이 경우 회사는 제 7 조 (회원에 대한 통지) 에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.

다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제 11 조 (서비스의 변경)

1) 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

2) 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.

3) 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 12 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

다만, 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

2) 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.

3)회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

4) 사용자(회원)는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.

제 13 조 (서비스의 중단)

1) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2) 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3) 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제7조에 정한 방법으로 사용자에게 통지합니다.

제 14 조 (회사의 면책)

1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2) 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3) 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 15 조 (분쟁해결)

1) 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해서 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.

2) 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

3) 만약 본 약관의 환불 등 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.

제 16 조 (준거법 및 재판관할)

1) 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.

2) 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 『민사소송법』에 따라 관할법원을 정합니다.

제 17조 (유료서비스의 내용 등의 게시)

1) "회사"는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기화면이나 상품페이지, 유의사항 등에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.

1. 유료서비스의 명칭 또는 제호

2. 유료서비스 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호

3. 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건

2) "회사"는 유료서비스를 제공함에 있어 유료서비스의 교환∙반품∙보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

제 18조 (유료서비스 이용계약의 성립 등)

1) "회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 유료서비스 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관련하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

1. 유료서비스의 확인 및 선택

2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력

3. 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의

2) 유료서비스 이용계약의 성립시기는 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

3) "회원"이 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 "회사"가 정한 이용조건에 따라 이용요금을 지급해야 합니다.

4) 유료서비스 결제일을 유료서비스 이용기간 기산일로 합니다.

제 19조 (지급방법)

유료서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 마일리지 등 ”회사”가 지급한 포인트에 의한 결제

3. ”회사”가 서비스 내에서 사용을 인정한 상품권에 의한 결제

제 20조 (미성년 회원의 대금 결제에 대한 특칙)

1) 미성년 회원의 대금 결제는 원칙적으로 법정대리인(부모 또는 후견인)의 동의 하에 이루어져야 합니다.

2) 대금을 결제한 당사자가 미성년 회원인지 여부 및 법정대리인의 동의가 있었는지 여부는 결제가 진행된 기기, 결제 실행자 정보, 결제수단 명의자 등을 기초로 판단됩니다.

3) 법정대리인은 본인의 동의 없이 체결된 미성년 회원의 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년 회원이 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 대금을 결제한 경우 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 또는 법정대리인의 추인이 있는 경우에는 취소가 제한됩니다.

4) ”회사”는 법정대리인의 취소가 정당한 취소인지 확인하기 위해 필요한 경우 증빙 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제 21조 (유료서비스의 제공 및 중단)

1) "회사"는 유료서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2) "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 유료서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제 5조에서 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

3) "회사"는 유료서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 유료서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

4) 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 "회사"는 제 5조에서 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고 "회사"는 본 약관 및 관계법령에 따라 "회원"에게 환불합니다.

제 22조 ("회원"의 청약철회와 계약해지∙해제)

1) "회사"와 제 18조에 따른 유료서비스 이용계약을 체결한 "회원"은 유료서비스 이용계약이 성립한 날로부터 7일 이내에, 체결된 유료서비스 이용계약이 다르게 이행된 경우에는 유료서비스를 이용할 수 있었던 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약을 철회 또는 계약해제(이하 "청약철회등")할 수 있습니다.

2) "회원"은 다음 각호의 경우 본 조 제1항에 따른 청약철회등을 할 수 없습니다. 다만, 회사가 제 3항에 따른 조치를 취하지 않은 경우에는 제2호부터 제5호까지의 규정에 해당하는 경우에도 청약철회등을 할 수 있습니다.

1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화(상품) 등이 멸실 또는 훼손된 경우

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품(강의 및 소프트웨어) 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화(상품)등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 재화(상품)등의 포장을 훼손한 경우

5.  제한된 디지털 콘텐츠(기출문제 해설, 추천 소단원 문제 등)의 제공이 개시된 경우

3) "회사"는 제2항 제2호부터 제5호까지의 규정에 따라 청약철회등이 불가능한 재화등의 경우에는 다음 각 호 중 하나의 조치를 취합니다. 다만, 제2항 제5호의 경우에는 청약철회등의 권리를 제한하기 위해 제1호의 조치 외에 제2호 또는 제3호의 조치를 동시에 취합니다.

1. 청약의 철회가 불가능한 유료서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함

2. 시험사용상품 제공(제한된 디지털콘텐츠의 일부를 미리보기, 미리듣기 등으로 제공하는 일부 이용의 허용, 일정 사용기간을 설정하여 제한도니 디지털콘텐츠를 제공하는 한시적 이용의 허용, 일부 제한된 기능만을 사용할 수 있는 디지털콘텐츠 제공인 체험용 디지털콘텐츠 제공의 방법 중 하나로 제공)

3. 제2호의 방법으로 시험 사용 상품 등을 제공하기 곤란한 경우: 제한된 디지털콘텐츠에 관한 정보 제공

4) "회원"은 제1항의 기간이 경과한 이후에도 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.

1. 회사가 회원의 동의 없이 무료 서비스를 유료서비스로 전환한 경우

2. 회사가 제공하는 콘텐츠의 결함으로 인하여 정상적인 이용이 불가한 경우

3. 단순변심 등 기타 회원 측의 사유로 유료서비스 이용이 어려운 경우. 단 이 경우에는 청약철회는 별개의 사유에 따라 판단한다.

5) 청약철회, 계약해제∙해지는 "회원"이 전화, 전자우편, 서면 등으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때 효력이 발생합니다.

6) "회사"는 제 5항에 따라 "회원"이 표시한 청약철회, 계약해제∙해지의 의사표시를 수신한 후 이러한 사실을 "회원"에게 회신합니다.

7) 기타 본 조에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.

제 23조 ("회원"의 청약철회, 계약해제∙해지의 효과)

1) "회사"는 "회원"이 제22조 제1항에 따른 청약철회등을 한 날로부터 5영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 합니다.

2) "회사"는 "회원"이 제22조 제4항에 따른 이용계약의 해지 또는 해제의 의사표시를 한 날로부터 5영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환불하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 5영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.

3) "회사"가 제2항에 따라 환불할 경우에 "회원"이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환불합니다. 그 방법은 다음 각 호에 따릅니다.

1. 회사가 제공하는 유료서비스가 결제 후 1회의 이용만으로 서비스의 이용이나 구매가 완료되는 서비스인 경우 해당 서비스를 이용한 후에는 환불이 불가능합니다.

2. 회사가 제공하는 유료서비스가 월정액상품(결제 후 1개월 간 지속되는 서비스로 매월 결제되는 상품)이며 유료서비스 결제일로부터 1개월 내에 환불하고자 하는 경우

가. 유료서비스에 따라 제공되는 AI모의고사, 기출문제, 해설 등 디지털콘텐츠(이하 총칭하여 “디지털콘텐츠”)를 이용한 내역이 있는 경우 유료서비스 결제일로부터 1개월간 이용 기간이 유지되며, 1개월치 요금이 모두 부과됩니다.

나.  유료서비스에 따라 제공되는 디지털콘텐츠를 이용한 내역이 없는 경우 해지일로부터 이용일수(이하 “남은 이용일수”)에 해당하는 금액과 총 남은 이용일수의 금액의 10%(위약금)를 제외한 나머지 금액을 환불합니다. 단, 디지털콘텐츠를 이용한 내역이 없고 유료서비스 결제일로부터 7일 이내에 제22조 제1항의 청약철회등을 한 경우 위약금 없이 전액 환불합니다.

3. 회사가 제공하는 유료서비스가 일정기간을 정하여(30일권 등) 결제 후 해당기간 동안 지속되는 서비스인 경우

가. 유료서비스에 따라 제공되는 디지털콘텐츠를 이용한 내역이 있는 경우 정하여진 이용 기간이 유지되며 환불이 발생하지 아니합니다.

나.  유료서비스에 따라 제공되는 디지털콘텐츠를 이용한 내역이 없는 경우 남은 이용일수에 해당하는 금액과 총 남은 이용일수의 금액의 10%(위약금)를 제외한 금액을 환불합니다. 단, 디지털콘텐츠를 이용한 내역이 없고 유료서비스 결제일로부터 7일 이내에 제22조 제1항의 청약철회등을 한 경우 위약금 없이 전액 환불합니다.

4) "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 등의 결제수단으로 재화(상품) 등의 대금을 지급한 때에는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화(상품) 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항 단서 및 제3항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

5) "회사", 유료서비스 등의 대금을 지급 받은 자 또는 "회원”과 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

6) 환불이 발생한 때에는 다음을 따릅니다.

1. 회원이 정상가격이 아닌 할인가격으로 유료서비스 이용대금을 결제한 경우, 정상가격을 기준으로 1일 서비스 이용요금을 산정하여 기 이용일수만큼 공제합니다.

2. 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.

3. 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 관계 법령에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.

7) 기타 본 조에서 정하지 아니한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따릅니다.

제 24조 (쿠폰)

1) “회사”는 “회원”이 유료서비스를 이용하는 경우 일정금액 또는 일정비율을 할인받을 수 있는 쿠폰을 “회사”정책에 따라 “회원”에게 부여할 수 있습니다.

2) “쿠폰”의 종류 및 내용과 발급 여부는 쿠폰 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

3) “쿠폰”은 “회원” 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 타인에게 양도할 수 없습니다.

4) “회원”은 “쿠폰”을 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 “회사”는 “쿠폰”을 소멸시킬 수 있습니다.

5) “쿠폰”은 현금으로 출금될 수 없으며, 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있습니다.

6) “회원”이 이벤트 등을 통하여 “회사”로부터 “쿠폰”을 무상으로 받은 경우 “회사”가 정한 기한 내에만 이용이 가능하고, 그 기간 내에 사용하지 않으면 자동으로 소멸됩니다.

7) 상품구매 후 취소나 반품으로 환불이 이루어졌을 때에는 “쿠폰”을 재사용할 수 없습니다.

8) “회원”에게 제공된 “쿠폰”은 한 상품을 구매할 때 중복으로 사용할 수 없습니다.

제 25조 (정기구독)

1) "정기구독"이란 "회사"에서 정한 기간에 따라 수강기간이 갱신되며 서비스 이용요금이 자동으로 결제되는 서비스입니다.

2) "정기구독" 서비스는 "회원"이 최초 "정기구독" 서비스를 이용하여 구독 신청한 직후부터 적용되며 "회사"는 사전에 정기 결제일을 "회원"에게 안내합니다.

3) "정기구독" 서비스를 해지하는 경우 다음 정기 결제일에 자동 갱신되지 않으며, 해지 처리 후에도 서비스 이용은 명시된 종강 일자까지 이용 가능합니다.

4) "정기구독" 서비스 해지 시 이미 결제된 기간의 서비스의 계약은 유효하며, 다음 이용 기간부터 결제가 진행되지 않고 서비스 이용이 정지됩니다.

제 26조 (정기구독 환불정책)

1) 이용권 상품의 특성상 교환이 불가합니다.

2) 할인은 서비스를 약정한 내용대로 정상 이용할 것을 조건으로 제공된 혜택으로, 중도 환불 시에는 정가 기준으로 차감 금액을 산정합니다.

3) 환불은 이용권 개시일로부터 이용 기간 비율에 따라 차감액이 산정되며, 이용 시작은 "회원"이 최조 "정기구독"서비스를 이용하여 구독신청한 시점을 의미합니다.

4) 사용 기간에 관계 없이 결제금액의 10%를 위약금으로 공제합니다.

5) 카카오톡 고객센터 (https://pf.kakao.com/_xjjZts)로 환불신청이 가능합니다.