# Politique de Confidentialité - Lyon Relais

**Dernière mise à jour :** 12 mars 2026 

**Version de l'application :** 9.0.0

## 1. Introduction

Cette Politique de Confidentialité décrit comment l'application Lyon Relais (ci-après "l'Application", "nous", "notre") collecte, utilise, traite et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile payante de géolocalisation des parkings relais de Lyon.

L'Application respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données personnelles.

## 2. Responsable du traitement

**Développeur :** marko87 

**Propriétaire de l'application :** Lyon Relais 

**Contact :** [Votre adresse email de contact] 

**Adresse :** [Votre adresse physique si applicable]

## 3. Données collectées

### 3.1 Données de géolocalisation

- **Position GPS précise** : Collectée pour afficher votre position sur la carte et calculer les itinéraires vers les parkings relais

- **Historique de localisation** : Conservé temporairement pour améliorer l'expérience utilisateur

- **Base légale** : Consentement explicite de l'utilisateur et exécution du contrat (service payant)

### 3.2 Données d'utilisation de l'application

- Préférences d'affichage et paramètres de l'application

- Parkings favoris et historique de recherche

- Données de performance et d'utilisation anonymisées

- **Base légale** : Intérêt légitime pour l'amélioration du service

### 3.3 Données techniques

- Identifiant unique de l'appareil (anonymisé)

- Version du système d'exploitation

- Modèle de l'appareil

- Données de crash et de performance

- **Base légale** : Intérêt légitime pour la maintenance technique

### 3.4 Données de transaction

- Informations de paiement (traitées par Google Play Store)

- Statut de l'abonnement

- Date d'achat et de renouvellement

- **Base légale** : Exécution du contrat et obligations légales

## 4. Sources des données

### 4.1 Données fournies directement par l'utilisateur

- Localisation (avec consentement)

- Préférences et paramètres

- Parkings ajoutés aux favoris

### 4.2 Données collectées automatiquement

- Données techniques de l'appareil

- Données d'utilisation de l'application

- Données de performance

### 4.3 Données de tiers

- **API TCL (Transport en Commun Lyonnais)** : Données publiques sur les parkings relais

- **Google Play Services** : Données de géolocalisation et de paiement

- **Services de cartographie** : Données cartographiques

## 5. Finalités du traitement

### 5.1 Fourniture du service principal

- Géolocalisation des parkings relais de Lyon

- Affichage de votre position sur la carte

- Calcul d'itinéraires et de distances

- Informations en temps réel sur la disponibilité

### 5.2 Amélioration du service

- Optimisation de l'interface utilisateur

- Correction de bugs et amélioration des performances

- Développement de nouvelles fonctionnalités

### 5.3 Gestion commerciale

- Gestion des abonnements payants

- Support client

- Prévention de la fraude

## 6. Partage des données

### 6.1 Aucun partage commercial

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.

### 6.2 Partenaires techniques nécessaires

- **Google Play Services** : Pour la géolocalisation et la gestion des paiements

- **API TCL** : Pour les données publiques de transport

- **Services d'hébergement** : Pour le stockage sécurisé des données anonymisées

### 6.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou par une autorité judiciaire.

## 7. Stockage et sécurité

### 7.1 Localisation des données

- **Stockage local** : Préférences et données en cache sur votre appareil

- **Stockage cloud** : Données anonymisées sur des serveurs sécurisés en Europe

### 7.2 Durée de conservation

- **Données de géolocalisation** : Supprimées après 24 heures

- **Préférences utilisateur** : Conservées tant que l'application est installée

- **Données de transaction** : 10 ans (obligation légale)

- **Données techniques** : 2 ans maximum

### 7.3 Mesures de sécurité

- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)

- Stockage sécurisé avec chiffrement

- Accès restreint aux données personnelles

- Audits de sécurité réguliers

## 8. Vos droits (RGPD)

### 8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

### 8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

### 8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

### 8.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré.

### 8.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

### 8.6 Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

### 8.7 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Votre adresse email] 

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

## 9. Consentement et géolocalisation

### 9.1 Demande de consentement

L'application demande votre consentement explicite avant d'accéder à votre localisation.

### 9.2 Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

### 9.3 Fonctionnement sans géolocalisation

L'application peut fonctionner sans géolocalisation mais avec des fonctionnalités limitées.

## 10. Données des mineurs

L'Application n'est pas destinée aux mineurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans.

## 11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de l'utilisation de services Google. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de l'UE).

## 12. Modifications de la politique

### 12.1 Notification des modifications

Nous vous informerons de toute modification substantielle de cette politique via l'application ou par email.

### 12.2 Date d'entrée en vigueur

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication dans l'application.

## 13. Contact et réclamations

### 13.1 Contact

Pour toute question relative à cette politique :

- Email : [Votre adresse email]

- Adresse : [Votre adresse postale]

### 13.2 Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

- Site web : https://www.cnil.fr

- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

## 14. Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD :

- **Consentement** (art. 6.1.a) : Géolocalisation

- **Exécution du contrat** (art. 6.1.b) : Service payant, fonctionnalités principales

- **Intérêt légitime** (art. 6.1.f) : Amélioration du service, sécurité

- **Obligation légale** (art. 6.1.c) : Conservation des données de facturation

## 15. Application payante

### 15.1 Traitement des paiements

Les paiements sont traités exclusivement par Google Play Store. Nous ne stockons aucune information bancaire.

### 15.2 Remboursements

Les demandes de remboursement doivent être adressées directement à Google Play Store selon leurs conditions générales.

### 15.3 Données de facturation

Nous conservons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement (statut, date d'expiration).

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**Cette politique de confidentialité est conforme au RGPD et aux exigences du Google Play Store pour les applications payantes.**

Pour toute question, contactez-nous à : [Votre adresse email de contact]