Mentions légales

Éditeur du site

Le présent site internet est édité par LUX SERRURE, enseigne commerciale de l'entreprise individuelle exploitée par Monsieur Sofiene Saïdia.

Informations sur l'entreprise

Nom commercial : LUX SERRURE
Exploitant : Sofiene Saïdia
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse : 130 boulevard de la Pétrusse, L-2330 Luxembourg
Registre de commerce et des sociétés de Luxembourg : A47594
Autorisation d'établissement : 10197824/1
Téléphone : +352 691 885 282
Adresse électronique : support@serrure.lu

Numéro de TVA

Le numéro de TVA sera ajouté dès son attribution, si applicable.

Hébergement du site

Le site internet LUX SERRURE est réalisé et hébergé à l'aide du service Google Sites, fourni par Google.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irlande
Site internet : https://sites.google.com

Protection des données personnelles

Les informations personnelles recueillies par l'intermédiaire du formulaire de contact sont traitées par Sofiene Saïdia, exploitant de LUX SERRURE.
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes de renseignements, établir des devis et organiser les interventions de serrurerie.
Les informations collectées peuvent comprendre le nom, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, l'adresse d'intervention et le contenu du message.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale et ne sont pas vendues à des tiers.

Durée de conservation des données

Les demandes de renseignements ne donnant lieu à aucun devis ni à aucune intervention sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange.
Lorsqu'une demande donne lieu à un devis ou à une intervention, les informations nécessaires à son traitement peuvent être enregistrées dans notre logiciel de gestion et conservées pendant les durées nécessaires au suivi de la relation commerciale et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact du site utilise le service Google Forms, fourni par Google. Les informations transmises sont utilisées par LUX SERRURE pour traiter les demandes des utilisateurs.
L'utilisation de ce service implique un traitement des données par Google, selon les conditions applicables au service.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, dans les conditions prévues par la réglementation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LUX SERRURE à l'adresse suivante : support@serrure.lu.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle luxembourgeoise.
Site internet : https://cnpd.public.lu

Bases légales du traitement

Les données personnelles communiquées par l'intermédiaire du formulaire de contact sont traitées afin de répondre aux demandes des utilisateurs et, le cas échéant, de préparer un devis ou une intervention, sur la base de mesures précontractuelles prises à leur demande.
Lorsque les échanges ne concernent pas une démarche précontractuelle, leur traitement repose sur l'intérêt légitime de LUX SERRURE à répondre aux sollicitations reçues.
Les données nécessaires à la facturation et à la comptabilité sont conservées conformément aux obligations légales applicables.

Prestataires techniques et transferts de données

Le site internet LUX SERRURE est réalisé et hébergé à l'aide du service Google Sites. Le formulaire de contact utilise Google Forms.
Dans le cadre de la fourniture de ces services, certaines données personnelles peuvent être traitées par Google et, le cas échéant, transférées en dehors de l'Espace économique européen, conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.
Pour davantage d'informations sur le traitement des données par Google, les utilisateurs peuvent consulter sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

Le site LUX SERRURE est réalisé à l'aide de Google Sites et utilise un formulaire de contact Google Forms.
Ces services peuvent utiliser des cookies et autres technologies nécessaires à leur fonctionnement.
Aucun outil publicitaire ou de mesure d'audience supplémentaire n'est actuellement installé sur le site.
Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par Google : https://policies.google.com/technologies/cookies