常見Ｑ&A

1.卡拉ＯＫ有限制時間嗎？

答：附近沒有鄰居， 歡唱沒有限制時間。但21:00請降低音量

但21:00以後，請勿放會『蹦蹦蹦』的煙火會嚇到村莊內早睡的老人與小孩。

2.卡拉ＯＫ的歌新嘛？要投幣嗎？

答：我們卡拉ＯＫ是連網路的，所以youtube上有的歌，都有！新！不用投幣直接開唱！

3.有麻將桌嗎？

答：客廳有一副麻將＋一張桌子，純手動不是電動喔。

4.管家同住嗎？

答：不會，但為了提升更好的服務品質，管家會住附近，有問題都可以快速找到他唷。

5.寵物可以入住嗎？

答：我們接待過狗兒／貓兒／松鼠／刺蝟／陸龜.....，歡迎各位可愛的寵物家人入住，寵物入住不另外收費，但請不要讓寵物到床上，若有毀壞之情事將不退還押金。

6.入住時間是什麼時候？

答：四點之後可以入住唷！

▲園區內禁丟水球、禁丟蛋糕、禁丟刮鬍泡、禁丟奶油，如發現有投擲上述物品將酌收2,000元清潔費，房間禁抽煙，廚房設施若有使用到請復原，垃圾請丟在垃圾桶，若造成館內設備損壞則照價賠償。

▲請依照預定房型人數入住，若有加人請如實告知，我們會為您準備備品，睡得更舒服，也彼此尊重。

（ 加一人500 元/晚）

▲取消訂房(若您提供的退匯帳戶非「玉山銀行」，退匯時均會扣除單筆轉帳手續費15元)：

  A.請來電辦理取消訂房作業，系統恕無接受退訂事宜。

  B.訂金退款比例依照「交通部觀光局定型化契約」(訂金退還計算係以「住宿房費」30%(三日以上連假調整為50%)為基準，加購部分全額退費)：

    預定住宿日14日前取消訂房者，退還訂金100%。

    預定住宿日10至13日前取消訂房者，退還訂金70%。

    預定住宿日7至9日前取消訂房者，退還訂金50%。

    預定住宿日4至6日前取消訂房者，退還訂金百分之40%。

    預定住宿日2至3日前取消訂房者，退還訂金30%。

    預定住宿日1日前取消訂房者，退還訂金20%。

    預定住宿日當日取消訂房或怠於通知者，不退還訂金。

▲如於住宿當日發生颱風、地震等不可抗力之天災，導致交通中斷無法前往，其認定應依屏東縣政府發布資訊為準則，旅客可選擇延期(以1次、3個月內為限)或訂  金全數退還。

▲訂房延期：

  A.請於入住日前7天前，來電辦理延期作業，系統恕無接受退訂事宜，延期以「一次、保留三個月」為限，未於時限內延期者，則依取消訂房比例退還     訂金；延期之後又取消者，依第一次延期時退費標準退還訂金。

  B.週六、連續假期、春節等假日，恕不接受延期，依據取消訂房退費標準辦理退費。

▲訂金為房價30%，連續假日訂金50%，

訂房步驟：加line --管家會發訂房單--匯款訂金--回覆帳號後五碼--進行確認完成訂房程序（無刷卡服務）。

電話詢問不保留訂房喔！請勿直接匯款訂金！

▲請共同愛護民宿空間內設備及物品，如有損失照價賠償。

▲貴重物品請自行妥當保管，外出時請鎖上房門以策安全，民宿不負保管責任。民宿停車位不負保管責任。

▲其它服務：

包車導覽、短程接駁、高雄墾丁接駁（以上接駁需自費）

租車服務、水陸活動票劵代購、烤肉食材代訂。