我們如何保留所收集到的資料

我們如何保留所收集到的資料

我們會在您使用服務時收集資料。如要進一步瞭解我們會收集哪些資料、為何收集這些資料，請參閱我們的《隱私權政策》。本保留政策旨在說明為什麼不同類型的資料有不同的保留期限。

有些資料可隨時刪除，有些資料會自動遭到刪除，而有些資料則會視需要延長保留期限。當我們刪除資料時，我們會遵循刪除政策，確實將您的資料安全且完整地從伺服器中移除，或是僅保留匿名處理後的資料。我們採用的資料匿名處理方式

資料經過特定一段時間後自動失效

在某些情況下，我們不會提供資料刪除選項，而會儲存資料並預先設定保留期限。每一種資料類型的保留期限取決於我們收集該資料的原因。舉例來說，為確保服務能夠在多種裝置上正確顯示，我們可能會將官網瀏覽寬度和高度資料保留最多 9 個月。我們也會依指定期限對資料採取匿名處理措施。舉例來說，針對伺服器紀錄中的廣告資料，我們會在保留時間滿 9 個月後移除 IP 位址的一部分，並在滿 18 個月後移除其他資訊，一步步將這項資料轉換成匿名資料。

資訊持續保留在伺服器中，直到我們刪除為止

某些資料可能有助於我們瞭解使用者與各項功能的互動情形，甚至有助於改善 服務；我們會保留這些資料，直到資料失效為止。舉例來說，您在官網進行搜尋，我們可能會保留您的搜尋頻率相關資訊，但不會保留您搜尋的內容。如果我們刪除了搜尋資料，您的搜尋頻率相關資訊也會一併遭到移除。

資訊基於少數幾種目的延長保留期限

我們有時必須配合資料政策和法律規定，基於特定目的延長某些資訊的保留期限。舉例來說，當我們處理投稿的濫用投稿，，我們會配合執行程序的相關規定，延長這類資料的保留期限。可能導致我們延長資料保留期限的原因包括：

確保安全性及防範詐欺和濫用行為

說明：

避免您、其他人遭受詐欺和濫用行為的侵害 (包括未經授權的存取行為)。

情況：

例如，當我們懷疑某人正在從事毀謗行為時。

保留投稿資料紀錄

確保服務持續運作

說明：

持續為您與其他使用者提供服務。

情況：

例如，當您與其他使用者分享資訊 (比方說投稿別人的事件投稿) 後，如果您讓貼文資訊刪除，我們擁有的複本並不會一併遭到刪除。

直接與我們聯繫

說明：

假如您直接用意見回饋系統與我們聯繫 (透過客戶服務管道、意見回饋表單或錯誤報告)，我們可能會在合理範圍內保留這些通訊內容的紀錄。

情況：

例如，當您在意見回饋系統提供意見時。

讓系統安全且完整地刪除資料

我們會啟動一套程序，目的是將資料安全且完整地從儲存系統中移除。安全刪除資料相當重要，這樣才能為使用者和客戶提供妥善保護，避免資料意外遺失。為了讓使用者安心，完整地將資料從伺服器中刪除也同樣重要。從您我們資料的那一刻算起，這項作業一般需要 2 個月的時間。這通常包括長達一個月的還原期，以防資料遭到誤刪的情況。

每個儲存系統各自有詳細的資料刪除程序，以確保安全且完整地刪除資料。這類程序可能包括重複檢查系統，以確認所有資料已刪除完畢，或是短暫延遲刪除作業，讓我們有機會還原誤刪的資料。因此，為了安全且完整地刪除資料，刪除程序有時可能會花費較長的時間。

我們的服務還採用加密的備份儲存空間做為另一層防護，這樣萬一發生災害，也能還原資料。資料在這些系統中可保留最多 6 個月。

這類程序跟所有刪除程序一樣，如有日常維護、服務意外中斷、錯誤或協定違規等情況，就可能會導致本文中定義的處理作業和時程出現延遲。我們維護的系統會偵測及解決這類問題。